3月12日，國(guó)家電監(jiān)會(huì)副主席王野平一行先后到北京市電力公司、冀北電力有限公司，檢查指導(dǎo)全國(guó)兩會(huì)供電保障工作、居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)情況，并分別召開(kāi)“保兩會(huì)、保民生、促和諧”工會(huì)匯報(bào)會(huì)。國(guó)家電網(wǎng)公司副總經(jīng)理、黨組成員楊慶，華北電監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同檢查。

王野平先后來(lái)到北京220千伏長(zhǎng)椿街變電站、居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)示范點(diǎn)北京大興供電公司，了解首都共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)情況及棗園尚城小區(qū)保障性住房供電情況，聽(tīng)取了關(guān)于居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)的匯報(bào)。隨后，王野平來(lái)到冀北公司，聽(tīng)取了該公司基本情況和唐山供電公司居民用電質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)示范區(qū)建設(shè)的匯報(bào)。

王野平高度評(píng)價(jià)了全國(guó)兩會(huì)保電工作，對(duì)北京公司、冀北公司居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況表示滿意。他說(shuō)，居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，是國(guó)家電監(jiān)會(huì)深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院“保民生、保和諧”精神的又一重大舉措。目前，專項(xiàng)行動(dòng)已進(jìn)入自查階段，要按照國(guó)家電監(jiān)會(huì)的整體部署和國(guó)家電網(wǎng)公司的具體要求，把各項(xiàng)措施落實(shí)好，有步驟地消除薄弱環(huán)節(jié)，突出實(shí)效，讓百姓滿意。

王野平說(shuō)，首都電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)是服務(wù)百姓的很好的形式，也是發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用、提升員工隊(duì)伍素質(zhì)的有益實(shí)踐，要豐富完善工作方法，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。黨的十八大即將召開(kāi)，北京公司、冀北公司要以專項(xiàng)行動(dòng)為重點(diǎn)，努力營(yíng)造安全的供用電環(huán)境，認(rèn)真做好自查，充分發(fā)揮示范單位作用，讓群眾得實(shí)惠。他表示，電力監(jiān)管部門(mén)將與電網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作，確保黨的十八大供電保障任務(wù)圓滿完成。

楊慶說(shuō)，北京公司落實(shí)居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)和公司黨組一號(hào)文要求的舉措非常具體，要不斷完善、改進(jìn)、提高，服務(wù)百姓、服務(wù)民生。冀北公司剛剛成立，為保障全國(guó)兩會(huì)安全可靠供電付出了巨大努力；結(jié)合地區(qū)特色提出居民用電服務(wù)質(zhì)量提升8項(xiàng)目標(biāo)、14項(xiàng)措施，有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)、有成效，為進(jìn)一步提升居民服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

楊慶強(qiáng)調(diào)，今年是公司“塑文化，強(qiáng)隊(duì)伍，鑄品質(zhì)”活動(dòng)的最后一年，各單位要做好活動(dòng)總結(jié)，宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)入自查階段，按照公司2012年工作會(huì)議要求，嚴(yán)格執(zhí)行新“三個(gè)十條”，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，完善制度，優(yōu)化流程，主動(dòng)接受監(jiān)督，提升服務(wù)品質(zhì)。