江西黎川供電提升營銷同業(yè)對標(biāo)、細(xì)化抓落實(shí)

來源：中國江西網(wǎng)　作者：佚名　責(zé)任編輯：admin　發(fā)表時(shí)間:2011-07-19 08:06　

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核心提示：近日，黎川供電公司召開2011年?duì)I銷同業(yè)對標(biāo)工作會，總結(jié)2010年創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作情況，明確2011年工作目標(biāo)，對創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作進(jìn)行再次動員、再認(rèn)識、再部署。

近日，黎川供電公司召開2011年?duì)I銷同業(yè)對標(biāo)工作會，總結(jié)2010年創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作情況，明確2011年工作目標(biāo)，對創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作進(jìn)行再次動員、再認(rèn)識、再部署。

該公司營銷系統(tǒng)的對標(biāo)過程中，流程合理，員工工作能力強(qiáng)，細(xì)化到每一個具體體工作環(huán)節(jié)從增供擴(kuò)銷、降損、電費(fèi)回收、職工培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面對10年?duì)I銷工作進(jìn)行了全面總結(jié);從電力生產(chǎn)、市場開拓、售電結(jié)構(gòu)、電費(fèi)回收、降損工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面分析了11年?duì)I銷工作面臨的嚴(yán)峻形勢；安排部署了11年?duì)I銷工作重點(diǎn)提升營銷業(yè)績、管理水平、服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍素質(zhì)。同時(shí)，通過提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化了內(nèi)部管理流程，提高月末抄件電量、居民批扣成功率、大用戶預(yù)付費(fèi)比率等同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)，夯實(shí)供電服務(wù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

據(jù)悉，在2010年同業(yè)對標(biāo)中，該公司是撫州供電公司唯一完成同業(yè)對標(biāo)目標(biāo)的縣級公司。在2011年度，該公司營銷部率先提出營銷專業(yè)排名提升目標(biāo)：營銷專業(yè)進(jìn)入省公司B段排名。公司營銷部積極應(yīng)用標(biāo)桿理論,尋找同類型企業(yè)的最佳管理模式,培養(yǎng)本企業(yè)典型班組,樹立標(biāo)桿.通過開展同業(yè)對標(biāo),推動全員參與質(zhì)量管理,不僅運(yùn)用質(zhì)量管理的思路模式、方法手段指導(dǎo)實(shí)踐,而且激活全員的創(chuàng)新思維,不斷追求效益最大化和客戶滿意度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù),有效地推動了企業(yè)管理的快速發(fā)展。

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