崇左新添“政務(wù)小屋”,方便群眾異地遠(yuǎn)程辦業(yè)務(wù)
本文原標(biāo)題:《崇左新添“政務(wù)小屋”,方便群眾異地遠(yuǎn)程辦業(yè)務(wù)》
2023年2月11日9:05,融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在廣西壯族自治區(qū)崇左市人民政府官網(wǎng)“首頁(yè)>動(dòng)態(tài)信息>部門動(dòng)態(tài)”欄目看到一則標(biāo)題為《崇左新添“政務(wù)小屋”,方便群眾異地遠(yuǎn)程辦業(yè)務(wù)》的消息,以下為該消息全文——
“實(shí)在太方便了,在崇左通過(guò)‘政務(wù)小屋’就可以與遠(yuǎn)在廣東的政務(wù)服務(wù)人員預(yù)約線上‘見(jiàn)面’,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)‘云辦理’,切實(shí)做到了讓群眾少跑腿。”近日,來(lái)自廣東省清遠(yuǎn)市的劉女士對(duì)崇左市政務(wù)服務(wù)中心“政務(wù)小屋”贊不絕口。
這是我市進(jìn)一步深化“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,就近辦、全域辦、跨省辦的一個(gè)縮影。近年來(lái),崇左深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,持續(xù)開(kāi)展“證照分離”和政務(wù)服務(wù)“全鏈通辦”等改革。依托“愛(ài)我崇左”APP,推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)開(kāi)展預(yù)約辦、免證辦、遠(yuǎn)程辦等,讓政務(wù)服務(wù)更加高效便捷。
據(jù)悉,“政務(wù)小屋”于2022年11月進(jìn)駐我市政務(wù)服務(wù)中心,是智慧政務(wù)服務(wù)應(yīng)用于“跨省通辦”的一種全新服務(wù)模式,通過(guò)5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、遠(yuǎn)程視頻等技術(shù)手段,整合云端坐席資源,為辦事群眾提供遠(yuǎn)程“面對(duì)面、手把手”的貼心政務(wù)服務(wù),打造安全可信、遠(yuǎn)程非接觸式的就近辦、全域辦、跨省辦智慧服務(wù)模式。
“‘政務(wù)小屋’簡(jiǎn)化了‘跨省通辦’的流程,加快了‘跨省通辦’的速度。群眾在‘愛(ài)我崇左’APP上預(yù)約時(shí)間段,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掃碼,便可進(jìn)入‘政務(wù)小屋’與相關(guān)職能部門‘云坐席’遠(yuǎn)程視頻連線,進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。”市政務(wù)服務(wù)中心主任秦儀光說(shuō),目前“政務(wù)小屋”涵蓋了交通、民生、稅務(wù)、住房、社保等高頻政務(wù)事項(xiàng),可連通辦理廣東、北京、湖北、湖南等11省25個(gè)城市26000多個(gè)事項(xiàng)。
值得一提的是,為更加方便中老年人辦理業(yè)務(wù),市政務(wù)服務(wù)中心還提供了適老化服務(wù),50周歲以上人群無(wú)需在網(wǎng)上預(yù)約,只需現(xiàn)場(chǎng)刷身份證即可進(jìn)入“政務(wù)小屋”辦理業(yè)務(wù)。
“下一步,我們將繼續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式,推出更多便民服務(wù)舉措,通過(guò)在縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部署‘政務(wù)小屋’網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)25個(gè)部門約300個(gè)政務(wù)事項(xiàng)的市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)同城通辦。”崇左市大數(shù)據(jù)發(fā)展局公共服務(wù)管理科科長(zhǎng)覃靖靖說(shuō)道。
來(lái)源:崇左新聞網(wǎng)
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