本文原標(biāo)題：《人社局：暖“薪”服務(wù)解決勞動者的“憂酬煩薪”事》

2023年8月31日14：50，融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在甘肅省敦煌市人民政府官網(wǎng)“首頁>要聞動態(tài)>基層動態(tài)”欄目看到一則標(biāo)題為《人社局：暖“薪”服務(wù)解決勞動者的“憂酬煩薪”事》的消息，以下為該消息全文——

近年來，敦煌市人社局深入推進“法治人社”建設(shè)，緊緊圍繞“建機制、拓渠道、強創(chuàng)新”的工作思路，創(chuàng)新開展暖“薪”服務(wù)，著力解決勞動者的“憂酬煩薪”事，全力打造和諧穩(wěn)定用工環(huán)境。

一是創(chuàng)新機制，“協(xié)同”服務(wù)更舒“薪”。強化“三位一體”協(xié)調(diào)聯(lián)動，通過勞動關(guān)系、勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁聯(lián)合執(zhí)法，實現(xiàn)實地投訴、“1+N”網(wǎng)上欠薪平臺案件“快辦、快調(diào)、快裁、快審、快結(jié)”。創(chuàng)建“信息共享+部門聯(lián)動+動態(tài)清零”解案模式，嚴格落實部門間信息溝通、聯(lián)席會商、協(xié)調(diào)處置等制度，形成人社部門牽頭負責(zé)，相關(guān)部門配合，權(quán)責(zé)一致、規(guī)范有序、互相協(xié)調(diào)、運行高效的協(xié)同聯(lián)動機制。今年以來，成功處置辦理國家和省欠薪平臺欠薪線索318條，共為575人協(xié)調(diào)發(fā)放工資804.5萬元。拖欠農(nóng)民工工資常規(guī)案件到期結(jié)案率100%，上級交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦案件到期結(jié)案率100%，群眾滿意率不斷攀升。

二是多元維權(quán)，“廣角”服務(wù)更安“薪”。探索建設(shè)“維權(quán)+”多渠道維權(quán)體系，激活勞動者維權(quán)“神經(jīng)末梢”，打通源頭根治欠薪“最后一公里”。組建黨員維權(quán)先鋒隊，大力開展“維權(quán)六進”為民辦實事實踐活動，推動勞動維權(quán)、普法宣傳進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)、進工地、進網(wǎng)絡(luò)、進新業(yè)態(tài)。探索建立周五溫馨調(diào)解日、金牌調(diào)處室、陽光公益調(diào)解室等系列調(diào)解機制，設(shè)立速裁庭，推行流動仲裁庭，就近，就地、快速處理勞動糾紛，今年以來，開展勞動保障法律法規(guī)政策宣傳4次，發(fā)放宣傳資料5000余份，組織開展勞資專管員培訓(xùn)3期120余人，受理審理各類勞動人事爭議案件111件，涉案金額778.94萬元，結(jié)案率90.9%，保障勞動者的合法權(quán)益。

三是優(yōu)化模式，“云端”服務(wù)更暖“薪”。開發(fā)“碼上維權(quán)”“碼上就業(yè)”微信小程序，群眾可直接在小程序上反映拖欠工資情況、就業(yè)需求，相關(guān)行業(yè)主管部門第一時間開展勞動維權(quán)、就業(yè)幫扶，通過信息“云端”共享、傳輸，實現(xiàn)勞動者足不出戶便可指尖維權(quán)，掌上就業(yè)。自2023年8月份上線以來，敦煌“碼上維權(quán)”8月上線以來，注冊用戶總數(shù)108人，用戶訪問量573次，為21名勞動者追回工資6.3萬余元，“碼上就業(yè)”平臺瀏覽量達到了40000人次，已注冊企業(yè)1400余家，個人近10000人，提供就業(yè)崗位1000個，已成功匹配407人次，讓人社服務(wù)暖心更“暖心”。

來源：敦煌市人社局

作者：張匯