智能終端預(yù)置軟件被指流氓:無法刪除被利益捆綁
新買的平板電腦一開機(jī),竟然有20多個(gè)應(yīng)用程序在機(jī)主不知情的情況下悄然運(yùn)行著,莫名耗費(fèi)流量不說,其中不少還有泄露個(gè)人隱私安全之嫌。而最讓人頭疼的是,這些頑固的應(yīng)用程序根本就沒法刪除。用戶體驗(yàn)差,手機(jī)廠商卻屢試不爽,究其原因,還是商業(yè)利益在背后作祟。
消費(fèi)者困惑:刪了內(nèi)置軟件就無法保修
關(guān)于智能手機(jī)和平板電腦內(nèi)預(yù)置大量“流氓”軟件無法刪除的問題,媒體屢次報(bào)道,但這樣的情況卻依舊未見好轉(zhuǎn)。
笑顏是一位電臺(tái)主持人,前不久他購(gòu)買了3G版三星P6200平板電腦,使用沒多長(zhǎng)時(shí)間就發(fā)現(xiàn)流量走得快。一次他打開任務(wù)管理器,發(fā)現(xiàn)里面竟然有20多個(gè)應(yīng)用程序在他不知情的情況下悄然運(yùn)行,他只好依次關(guān)閉?傻诙扉_機(jī)后再檢查,發(fā)現(xiàn)這些應(yīng)用還在運(yùn)行。笑顏疑心這些程序就是消耗流量的罪魁禍?zhǔn),于是就特意做了測(cè)試,打開機(jī)器后不做任何操作,1個(gè)小時(shí)后,通過360和金山對(duì)流量進(jìn)行監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),“1個(gè)小時(shí)內(nèi)莫名就消耗87.9K的流量。”同時(shí),殺毒軟件也提示他,有29個(gè)軟件涉及讀取通訊錄中聯(lián)系人號(hào)碼,12個(gè)軟件涉及讀取短信內(nèi)容及方式,“其中大部分是預(yù)置的。”
后來,笑顏幾次嘗試卸載這些軟件,但無論如何都卸載不了。為此,他致電三星客服,對(duì)方承認(rèn)這些軟件是平板電腦出廠時(shí)就預(yù)置的,如果用戶想要完全刪除就只能刷機(jī),但刷機(jī)后,他們就不再對(duì)這部機(jī)器予以保修。這讓笑顏哭笑不得:“我只是付錢買了平板,但里面用什么應(yīng)用程序,我無權(quán)決定嗎?”
據(jù)記者了解,這種情況其實(shí)相當(dāng)普遍,即使是大品牌的智能手機(jī)和平板都有內(nèi)置不可卸載的軟件。(責(zé)任編輯:admin)
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