實際用戶數(shù)量比原計劃少1億 3G征途中的三大尷尬
3G該跑步前進了。
1月27日,工信部舉行的 “2010年全國工業(yè)通信業(yè)運行情況新聞通氣會”上傳出信息,截至去年底,我國3G用戶共發(fā)展了4705萬戶,與先前工信部提出的2011年3G用戶達到1.5億戶的目標相比,尚有1億用戶的缺口。
電信業(yè)作為國民經濟的支柱性、先導性和戰(zhàn)略性產業(yè),新一代3G通信技術的重要性不言而喻,同時,電信業(yè)具有全程全網的特點,用戶數(shù)處于何種 “能級”,直接關乎網絡的經營效益。去年3月,工信部等八部門曾聯(lián)合印發(fā) 《關于推進第三代移動通信網絡建設的意見》,提出3G愿景目標為:到2011年, 3G網絡覆蓋全國所有地級以上城市及大部分縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要高速公路和風景區(qū)等, 3G基站超過40萬個3G用戶達到1.5億戶。這意味著,在未來的10個月當中, 3家運營商如果要完成新增1億用戶的目標,必須每月要新增830萬戶,而去年平均每月才新增392萬戶。也就是說,今年每月新增用戶數(shù)必須是去年的2倍。
未來10個月的道路該怎么走,才能讓中國3G用戶發(fā)展得更給力?讓我們先分析一下當前國內3G發(fā)展中出現(xiàn)的三大尷尬,而破解這些尷尬,正是未來10個月3G運營商的著力方向。
尷尬一:賺吆喝還是賺買賣
在過去的2010年,雖然三大運營商的3G用戶爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,但誰都知道最大贏家是iPhone, “吆喝”重要還是 “買賣”重要,是困擾運營商的第一大尷尬。
以最受歡迎的16G iPhone4為例,只要用戶選擇每月286元的套餐,就可以0元購買5880元的手機,按此計算,聯(lián)通為用戶提供的補貼高達86%。雖然聯(lián)通未公布對iPhone補貼的整體情況,但如此高額的補貼對聯(lián)通來說壓力應該是不小的。
1月28日,中國聯(lián)通香港上市的子公司中國聯(lián)合網絡通信 (香港)股份有限公司 (“聯(lián)通紅籌公司”)發(fā)布了業(yè)績下降預告,隨即,中國聯(lián)通也發(fā)布預告稱,“經公司對2010年全年經營及財務狀況的初步測算,預計2010年度公司實現(xiàn)歸屬于母公司普通股股東的凈利潤較2009年度下降50%以上”。分析師認為,2011年,中國聯(lián)通為吸引3G用戶而支出的大量補貼費用可能會繼續(xù)對公司2011年業(yè)績造成負面影響,最終導致用戶數(shù)量增加但是利潤下降的局面。
盡管中國聯(lián)通仍陷于 “買賣”與 “吆喝”的糾結當中,但這并不妨礙另兩大運營商對iPhone的追捧。有傳聞說,中國電信已經開始進行CDMA版iPhone的內測,可能計劃提供比聯(lián)通更高的補貼,如果最終屬實,在蘋果iPhone熱銷甚至斷貨的背后,又一個電信業(yè)巨頭將背負起沉重的 “龜殼”。
尷尬二: “殺手級”應用在哪里
雖然3G用戶規(guī)模開始快速增長,但是同國外其他3G運營商相比,移動互聯(lián)網的運用還未出現(xiàn)爆發(fā)式增長,根子還是目前3G的數(shù)據(jù)業(yè)務未出現(xiàn) “殺手級”應用。許多用戶還只是使用手機打電話發(fā)短信,這些2G功能占據(jù)了3G用戶使用手機的絕大部分時間。雖然微博的爆發(fā)性增長促使一部分用戶添置了3G智能手機,但是,運營商強調的3G “賣點”——諸如可視電話、手機電視、手機支付等應用,并未成為主流。
而從國外運營商的發(fā)展來看,聚焦用戶需求的3G業(yè)務創(chuàng)新完全可以帶來巨大收益。以日本運營商DoCoMo為例,它為了拉動移動數(shù)據(jù)業(yè)務,推出了BeeTV,主要針對年輕人提供適合手機屏幕的視頻內容,通常為視頻動畫。這項服務的營銷策略是第一周免費,隨后要收費,從目前情況來看,超過70%的用戶在免費期之后仍然選擇這項服務。同時, DoCoMo加速了手機與各種行業(yè)應用的融合,比如與各產業(yè)工具的融合、與車輛交通管理的融合、與家電信息的融合、與電視廣播的融合、與固定通信網的融合。截至去年10月底, NTTDocomo總用戶數(shù)達到5695萬,其中3G用戶總數(shù)達5511萬, 3G用戶比例為97%, 3G市場份額占49%。
從電信業(yè)的發(fā)展歷史來看,無論是上個世紀一百年的電報、電話階段,還是2000年至今的移動電話階段,網絡運營商始終是市場的主導者。但進入移動互聯(lián)網階段后,網絡技術已經不再是最核心的要素,各種基于網絡之上的應用開發(fā)才是形成新興市場巨大機會的關鍵所在。換言之,整個產業(yè)價值鏈發(fā)生了重大的改變,電信運營商們將要面對的是游戲規(guī)則完全不同的新領域。在3G時代到來之際,是繼續(xù)扮演主導者的角色,還是淪為 “管道工”?運營商們心有多大,天地才能有多大。
尷尬三:靠 “力挺”還是靠實力
變化總比計劃快。在剛剛過去的2010年,全國3G用戶凈增3683.4萬戶,累計達到4705.2萬戶。其中,中國聯(lián)通去年全年凈增1132萬3G用戶,截至2010年底, 3G用戶達到1406萬戶;中國移動3G用戶去年全年凈增1729.4萬戶,達到2070.2萬戶;中國電信去年全年凈增822萬戶,達到1229萬戶。雖然從絕對數(shù)上說,中國移動3G用戶的數(shù)量仍然無愧于“老大”座次,但是同中國移動2G時代無可比敵的龐大用戶數(shù)相比,區(qū)區(qū)2000萬戶實在是一個不小的落差。
造成這種落差的原因在于,與中國聯(lián)通的WCDMA、中國電信的CDMA2000兩種3G制式相比,中國移動建設和經營的擁有自主知識產權的 TDSCDMA網絡,是白手起家,任務重、困難大。雖然國家 “力挺” TD發(fā)展的態(tài)度沒有絲毫動搖,但是,“力挺”既體現(xiàn)電信行業(yè) “不對稱管制”的特殊性,又必須兼顧公平,這一直在考驗著政府主管部門的智慧。
1月25日,針對日前傳聞的 “3G版iPad已辦完所有手續(xù)即將上市”,工信部相關人士表示, 3G版iPad還未獲得進網許可證,還無法上市。 3G版iPad需要使用中國聯(lián)通的WCDMA信號,相對WiFi版iPad, 3G版iPad更實用,因為中國的WiFi覆蓋點有限,而聯(lián)通的3G信號則遍布全國。 iPad上市與否,需要考慮的因素是多方面的,但是不能否認的是,一旦iPad上市,無疑將延續(xù)聯(lián)通iPhone的火爆銷售,這將給中移動進一步帶來市場壓力。
工信部的統(tǒng)計顯示,截至今年1月初,在天津和海南兩個試點省市,成功進行攜號轉網的手機用戶數(shù)已經超過2萬人,這其中超過七成用戶都轉入了中國聯(lián)通。這對中移動更是個危險的信號,否則中移動就無需在去年使出 “剪卡”招數(shù)。盡管現(xiàn)在中移動也在積極與蘋果合作,但是市場競爭中的先入為主法則,將是中國移動繞不過的 “痛”。
但中國移動畢竟是中國移動。新年剛過,中國移動一系列志在4G的 “組合拳”讓人眼花繚亂: TD-LTE開啟了包括上海在內的6城市規(guī)模試驗,中國移動董事長王建宙透露,蘋果將研發(fā) TD-LTE版的iPhone,在國內4G牌照尚未下發(fā)的情況下,中國移動正在考慮購買比利時4G牌照……另外,手機業(yè)的 “睡獅”諾基亞上周也已公布將聯(lián)手微軟開展智能手機的業(yè)務重組計劃,在智能手機領域與iPhone、安卓、黑莓等一決雌雄, CEO放言 “諾基亞正處在一個燃燒的平臺”上,彰顯出諾基亞的越挫越勇。眾所周知,智能手機一旦能形成多極競爭,最先受益的將是運營商,因為它們無需再為層層加碼的 “話費補貼”貼上老本……所有這一切,都意味著中國3G的好戲還剛剛開鑼。
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