據(jù)思科預(yù)計(jì)，2010-2015年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量復(fù)合增長率將達(dá)92%，在國外，現(xiàn)有的移動(dòng)寬帶包月模式面臨巨大挑戰(zhàn)。在此情況下，為應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量激增，全球運(yùn)營商需積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化，奠定未來可持續(xù)發(fā)展的良好基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)不同，由于考慮保證通話、并發(fā)流量和基站承載等諸多因素，國內(nèi)的通信運(yùn)營商對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)均沒有采用不限量包月的方式，這一方面使得運(yùn)營商在業(yè)務(wù)和流量管理方面有了更多的主動(dòng)性，另一方面卻也使得手機(jī)上網(wǎng)用戶在使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)受到了很多限制和存在一定的顧慮，在一定程度上影響了運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。如何最大限度地利用3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的能力，在方便用戶使用的同時(shí)為運(yùn)營商創(chuàng)造更大的價(jià)值，是目前運(yùn)營商普遍遇到的問題和關(guān)注焦點(diǎn)之一。我們可以結(jié)合目前3G網(wǎng)絡(luò)上用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用行為，對(duì)幾種計(jì)費(fèi)策略進(jìn)行探討。

策略一：分時(shí)流量

場景背景

通過分析某一城市一段時(shí)間內(nèi)3G數(shù)據(jù)流量24小時(shí)變化情況，可以看出數(shù)據(jù)流量在一天中的不同時(shí)段波動(dòng)較大，且呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性，即每天零點(diǎn)到六點(diǎn)數(shù)據(jù)流量較小，從8點(diǎn)開始流量快速增長，且全天維持在較高的水平，其中晚8點(diǎn)到11點(diǎn)流量達(dá)到最高峰。

針對(duì)3G數(shù)據(jù)流量每天的規(guī)律性變化，保障高峰期用戶體驗(yàn)的同時(shí)，如何利用閑時(shí)流量創(chuàng)造更大的價(jià)值呢？在語音業(yè)務(wù)上，運(yùn)營商曾經(jīng)針對(duì)夜間的網(wǎng)絡(luò)閑時(shí)推出過“午夜暢聊”業(yè)務(wù)，在一定程度上有效利用了夜間的網(wǎng)絡(luò)能力。

根據(jù)數(shù)據(jù)流量在每天不同時(shí)段的變化規(guī)律，針對(duì)流量使用閑時(shí)，制定短時(shí)打折優(yōu)惠或流量贈(zèng)送政策，吸引用戶利用閑時(shí)網(wǎng)絡(luò)能力，增加數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量的同時(shí)提高網(wǎng)絡(luò)利用率。

應(yīng)用模式

1.閑時(shí)流量包業(yè)務(wù)模式

參考“午夜暢聊”業(yè)務(wù)模式，制定幾款閑時(shí)數(shù)據(jù)流量包，可以有單日、一周和月內(nèi)三種有效期限，將閑時(shí)數(shù)據(jù)流量單價(jià)設(shè)置為平時(shí)的五分之一甚至更低。比如單日閑時(shí)流量包可以設(shè)計(jì)為5元包300M和15元包1G兩種。

主要針對(duì)使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間集中在晚間的夜班等人群，利用晚間閑時(shí)3G網(wǎng)絡(luò)使用用戶少、網(wǎng)絡(luò)速度快的特點(diǎn)，優(yōu)先向使用視頻瀏覽等大數(shù)據(jù)流量和高帶寬要求的用戶進(jìn)行推薦。通過價(jià)格優(yōu)惠引導(dǎo)大流量用戶更多地利用閑時(shí)網(wǎng)絡(luò)滿足自己的上網(wǎng)需求。

這種閑時(shí)流量包要求開通和取消都十分方便、簡單，可以跟視頻點(diǎn)播、游戲等網(wǎng)站合作，將開通流量包的鏈接直接顯示在后者網(wǎng)頁上，用戶可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上營業(yè)廳開通，也可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳取消，確保了業(yè)務(wù)使用的及時(shí)性。

2.閑時(shí)數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)模式

3G手機(jī)和上網(wǎng)卡流量使用情況絕大多數(shù)代表公眾用戶個(gè)體的上網(wǎng)習(xí)慣和作息時(shí)間，在短期內(nèi)很難通過營銷政策形成規(guī)模變化。因此運(yùn)營商發(fā)展閑時(shí)流量的用戶應(yīng)更多考慮行業(yè)應(yīng)用，尤其是隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了許多24小時(shí)不間斷的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這些設(shè)備對(duì)數(shù)據(jù)流量的使用量將成為下一步數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方面。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的智能控制和不間斷工作的特點(diǎn)，可以篩選和設(shè)計(jì)出主要在晚間閑時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)應(yīng)用，并設(shè)計(jì)出針對(duì)行業(yè)用戶的大流量閑時(shí)數(shù)據(jù)卡以滿足這部分行業(yè)客戶應(yīng)用的需求。

舉例而言，目前公交車站、中小超市、電梯等公共場所都出現(xiàn)了多媒體的廣告牌，其廣告效果及播放成本均優(yōu)于傳統(tǒng)的印刷品廣告，但由于受到有線寬帶接入的影響，許多多媒體廣告牌都是采用人工拷貝數(shù)據(jù)的模式，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力又無法保證廣告更換的及時(shí)和高效。

閑時(shí)數(shù)據(jù)卡如果應(yīng)用到多媒體廣告領(lǐng)域?qū)��?duì)廣告的發(fā)布帶來根本性的改變，可以實(shí)現(xiàn)廣告內(nèi)容每日甚至是實(shí)時(shí)的更新；根據(jù)廣告內(nèi)容的需要進(jìn)行分時(shí)段發(fā)布；實(shí)時(shí)監(jiān)控多媒體設(shè)備的運(yùn)營情況；配合監(jiān)控設(shè)備還可以對(duì)每臺(tái)設(shè)備或每個(gè)廣告的首重?cái)?shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為提高廣告發(fā)送效果提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。(責(zé)任編輯：admin)