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運營商3G發(fā)展不計成本盈利堪憂

來源:通信信息報 作者:于貴麗 責(zé)任編輯:韓杰 發(fā)表時間:2012-06-26 16:31 
核心提示:其實,與其他商品不同,運營商的套餐產(chǎn)品是存在產(chǎn)品差異、服務(wù)差異和套餐的構(gòu)成差異的。因此,根據(jù)不同客戶的不同需求設(shè)置多樣的套餐,運營商在細(xì)分市場上進(jìn)行競爭,或許既能贏得客戶,又能保證自己的后續(xù)發(fā)展能力。

從中國聯(lián)通(微博)的“隨意打”、20元3G套餐卡到中國移動(微博)的親情網(wǎng)無限打,再到中國電信(微博)的19元3G套餐卡,國內(nèi)三大運營商從2G到3G全方位展開了激烈的價格戰(zhàn),并且這一態(tài)勢仍在不斷升級。據(jù)報道,廣東聯(lián)通于6月15日至21日開展“3G手機(jī)瘋搶周”大型促銷活動,其中有些機(jī)型甚至最低降至99元。超低的終端價格讓我們預(yù)知,中國聯(lián)通將再次拉開終端低價戰(zhàn)爭的序幕。

“價格戰(zhàn)”已成今年運營商競爭中的熱門詞匯。總觀運營商的低價策略,其無非是為了吸引更多的用戶入網(wǎng),加速規(guī)模性擴(kuò)張。但是,頻繁地觸及底線的價格博弈也會對市場競爭帶來一些負(fù)面影響。制定科學(xué)的發(fā)展策略,讓電信行業(yè)走在健康的發(fā)展道路上,才是運營商的當(dāng)務(wù)之急。

2G到3G再到終端,中聯(lián)通低價策略持續(xù)發(fā)酵

電信市場的競爭向來激烈,而今年中國聯(lián)通不斷掀起的低價策略讓三大運營商陷入了價格戰(zhàn)。

3月20日,浙江聯(lián)通推出的“2G用戶隨意打”套餐拉開了價格戰(zhàn)的序幕。該業(yè)務(wù)很快在全國范圍內(nèi)被復(fù)制,廣西、湖南、湖北、重慶等省市的聯(lián)通公司都相繼推出了類似的“隨意打”業(yè)務(wù)。即使不斷有管理部門叫停,推出隨意打的地方聯(lián)通公司仍不斷出現(xiàn)。為應(yīng)付聯(lián)通突入起來的低價策略,浙江移動也推出了加一元親情網(wǎng)無限打業(yè)務(wù)。

在3G方面,自“5.17世界電信日”至6月7日,中國聯(lián)通前后4輪通過網(wǎng)上營業(yè)廳銷售40萬張預(yù)付費20元3G套餐卡。對此,中國電信于6月13日也正式推出全國統(tǒng)一的19元3G套餐卡。在6月13日至22日內(nèi),中國電信計劃每天在網(wǎng)上營業(yè)廳限量發(fā)售5萬張19元3G套餐卡,十天共發(fā)售50萬張。與中國聯(lián)通的20元3G套餐卡相比,中國電信19元3G卡的套餐月費還便宜1元。

以其人之道還治其人之身,中國聯(lián)通從2G到3G的低價優(yōu)勢很快被中國移動和中國電信相應(yīng)的對策所淹沒。但是,中國聯(lián)通的低價策略依然在發(fā)酵。據(jù)了解,廣東聯(lián)通于6月15日到21日正在舉辦“3G手機(jī)瘋搶周”大型促銷活動,包括新機(jī)、暢銷機(jī)的“一元秒殺”、99元購買3G手機(jī)、全場4到8折優(yōu)惠購機(jī)、上網(wǎng)卡促銷、套餐預(yù)存話費半價購買3G靚號,以及微博轉(zhuǎn)發(fā)贏iPad等多項促銷活動。99元3G手機(jī)創(chuàng)終端新低,預(yù)示著3G手機(jī)正加快速度進(jìn)入百元時代。

搶走用戶卻削弱盈利能力,低價策略是把雙刃劍

截至今年4月底,我國移動電話用戶總數(shù)已達(dá)10.3億戶,其中3G用戶數(shù)為1.59億戶,3G滲透率超過了15%。按照之前工信部電信研究院的預(yù)測,3G滲透率超過15%,3G用戶將迎來爆發(fā)性增長。但同時,我國3G在經(jīng)歷了一年來的迅速增長后,三大運營商的新增3G用戶數(shù)開始明顯減速,移動電話用戶增量市場的不明朗影響到了三大電信運營商的發(fā)展。在此背景下,運營商不得不各顯身手搶用戶。

不得不說,適度地降價對運營商甚至電信行業(yè)發(fā)展來說是一種利好。按常理,在一家運營商推出相對競爭對手比較廉價的套餐或者終端時,會引起其他競爭對手的跟進(jìn),從而形成新的價格形勢并推動通信價格的調(diào)整進(jìn)入新階段,于用戶于電信行業(yè)發(fā)展都有益處。另外,如果運營商有一定的閑置網(wǎng)絡(luò)資源,并且也找不到除了降低資費以外的有效的用戶拓展方法,此時推出低資費的套餐也是合理的。對于“隨意打”業(yè)務(wù),中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示,中國聯(lián)通2G使用率未完全達(dá)到頂點,“隨意打”有助于2G使用率增長?梢,降資費的方式有利于運營商爭奪2G用戶數(shù)。另外,目前來看,3G資費偏高是制約3G業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。讓資費走向平民化,將有利于2G用戶向3G的遷移,有利于3G的規(guī);鲩L。

但是,一味地低價也會讓市場陷入混亂,傷了別人也容易傷著自己。

首先,運營商要根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)資源和成本情況行事。如一個運營商不具備足夠的網(wǎng)絡(luò)資源讓用戶使用,那么,低資費吸引的大批量用戶會很大程度上增加網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān),進(jìn)而影響用戶的體驗,最終傷及3G業(yè)務(wù)品牌。其次,低價競爭無疑會拉低運營商的盈利空間。據(jù)中國聯(lián)通今年第一季度財報顯示,雖然其凈利潤比去年同期增長近6倍,但由于終端補(bǔ)貼的因素,第一季度未實現(xiàn)3G業(yè)務(wù)盈利。以低價吸引來的更多是低端用戶,難改變ARPU值不斷下降的窘境。(責(zé)任編輯:韓杰)

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