中國(guó)移動(dòng)垃圾短信舉報(bào)率下降
垃圾短信已經(jīng)逐漸成為社會(huì)公害,備受社會(huì)各界詬病。來自12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心(以下簡(jiǎn)稱12321舉報(bào)中心)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,一方面垃圾短信總舉報(bào)量依然在上升,另一方面對(duì)被社會(huì)各界廣為指責(zé)的電信運(yùn)營(yíng)商的舉報(bào)量卻在下降。專家認(rèn)為,根治垃圾短信問題,有賴于社會(huì)各方協(xié)同機(jī)制的建立。
近期,12321舉報(bào)中心發(fā)布了今年4月份的《網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理情況月報(bào)》。該月報(bào)數(shù)據(jù)顯示,垃圾短信總舉報(bào)量環(huán)比上升了133.68%。其中,移動(dòng)電話網(wǎng)舉報(bào)量的上升較為明顯,環(huán)比增加288.83%。
同樣來自12321的數(shù)據(jù)顯示,電信運(yùn)營(yíng)商的治理成效取得了比較明顯的效果。以中國(guó)移動(dòng)為例,2010年1月,中國(guó)移動(dòng)垃圾短信每千萬用戶舉報(bào)率614.86,而2011年3月,這個(gè)數(shù)字降為90.71。在14個(gè)月的時(shí)間里,中國(guó)移動(dòng)垃圾短信每千萬戶的舉報(bào)率下降了85%。
應(yīng)該說,兩年前的“3·15”讓中國(guó)移動(dòng)這家全球移動(dòng)用戶數(shù)最多的運(yùn)營(yíng)商不得不面對(duì)垃圾短信的問題。此后,中國(guó)移動(dòng)關(guān)于徹底整治的舉措不斷加強(qiáng)。
“垃圾短信是長(zhǎng)期困擾著手機(jī)用戶的一個(gè)難題,從2010年1月1日至2011年4月30日,中國(guó)移動(dòng)已處理客戶舉報(bào)垃圾信息856萬余件。”中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部人士說。
專家認(rèn)為,把好整治垃圾短信這個(gè)關(guān)卡,需要電信運(yùn)營(yíng)商全力以赴,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商責(zé)無旁貸。但是目前垃圾短信的種類、傳播方式日益復(fù)雜化,因此也不能光依靠運(yùn)營(yíng)商,而是要靠社會(huì)各界從法律、政策措施、公民意識(shí)等多個(gè)方面齊抓共管。
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