“狗日的中移動終于露出疲態(tài)了。”我的一個朋友在看完移動2013年業(yè)績報告后，難掩心中的憤慨。

一個月前，中國移動通信集團公司公布的2013年度財報，數(shù)據(jù)顯示其凈利潤下滑了5.9%。4月22日，這家公司公布的2014年一季度財報繼續(xù)傳遞頹勢，凈利潤同比出現(xiàn)9.4%的下滑。14年來中移動首次出現(xiàn)的凈利潤下滑，讓市場唏噓不已。

誰也不清楚，這個巨無霸運營商下個季度的財報將如何呈現(xiàn)，是一蹶不振還是會峰回路轉？

不過陳叔覺得，國資背景的中移動吃政策紅利的時代正在過去，業(yè)績已經觸頂，接下來市場份額將會被新型企業(yè)瓜分。其實中國移動應該早就想到會有這一天。因為在中國的商業(yè)歷史上，從來沒有永遠的贏家。

“虛擬運營商在流量、話音以及互聯(lián)網(wǎng)服務方面，采用互聯(lián)網(wǎng)“免費”模式，這對于傳統(tǒng)運營商來說，弱勢捉襟見肘。”去年，工信部發(fā)放19張?zhí)摂M運營商牌照，媒體普遍開始為傳統(tǒng)運營商的前途擔憂。據(jù)稱，由阿里巴巴成立的虛擬電信業(yè)務品牌阿里通信已在內測并將于6月正式上線。陳叔覺得不久虛擬運營商們必將給傳統(tǒng)運營商狠狠一擊，屆時，中移動的日子將更不好過。

不過相比于尚未形成氣候的虛擬運營商，微信崛起對中國移動傳統(tǒng)業(yè)務的打擊更為致命。集文字、圖片、視頻等眾多功能于一身的微信，在用戶體驗上已經超出了傳統(tǒng)短信和彩信。事實上，中移動在首季財報也承認，OTT（即互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務）對傳統(tǒng)通信業(yè)務替代加劇，語音通話分鐘數(shù)量增長放緩。2014年首季度總通話分鐘數(shù)比上年同期僅增長0.6%。微信用戶正在超越中移動用戶這已經成為不爭的事實，動搖了這賴以生存的根基，相信中移動不用多久將逐漸淪為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走秀的陪襯。

另外一方面，與中國移動形成鮮明的對比。中聯(lián)通“捷報”頻傳。2013年凈利同比增46.7%。2014年首季凈利33.02億元，同比增73.9%。事實上，十幾年前，中移動與中國電信還是同一個公司時，中移動利用中國電信的力量，采用非市場競爭手段，全面挫敗過中聯(lián)通。打那以后，數(shù)年中包括中聯(lián)通在內的許多公司，在中高端移動通訊市場上再也未能對中移動形成任何威脅。不過，發(fā)展到今天，市場狀況已經完全發(fā)生了變化。中移動已經從中國電信中分離出來不說，外有互聯(lián)網(wǎng)公司攪局，內有同為“國字”號的聯(lián)通和電信搶奪市場份額，中國移動的通訊行業(yè)“頭把交椅”空恐怕再難穩(wěn)坐。

值得一提的是，中移動通過非市場競爭手段來影響用戶，希望能夠迫使用戶留在自己的網(wǎng)內，甚至把自己的利潤置于用戶的痛苦之上。事實上，來自用戶的抱怨聲一直沒停過。"移動經常把客戶當冤大頭了，推卸責任歪曲事實就是移動解決問題的方式！"一位網(wǎng)友在被移動無辜扣除費用申述無果后在微博上發(fā)出這樣的牢騷。

更集中的聲討發(fā)生在半個月前，移動在香港推出68港元（折合人民幣約54元）的套餐：1700分鐘通話時長，10000條短信，無限流量！而內地58元套餐，才350分鐘通話時長，10M流量，短息還單獨收費。這遭到了網(wǎng)友的的迎頭痛擊，“移動，你對得起生你養(yǎng)你的內地人們嗎？”。確實有理由憤怒，此事甚至直接成為網(wǎng)友對中移動發(fā)起攻擊的導火索。以一句#移動滾出中國#總述，微博上痛擊這家通信巨頭的討論達到236萬條。

很明顯，服務水平長期停滯，用戶已經對中移動形成強烈的負面印象，一旦有機會，他們將毫不猶豫地離棄這個企業(yè)。

就有媒體評論，對于中移動來說，最壞的時候還沒到來，2014年和2015年將是中移動在財務上最為困難的兩年。陳叔覺面對一個更加開放的市場，自身體制原因導致它不能做很大變革，也不可能具有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務精神。從發(fā)展角度分析，中移動花了整整14年爬上行業(yè)的巔峰，不過下坡所要的時間肯定要比這個短很多。

事實上，中國移動正在進行危險的4G大躍進， 據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，目前它的4G 用戶只有 279 萬戶，離目標數(shù)字 5000 萬還有很大的距離。按照中移動董事長奚國華的預計,2014年,中移動4G網(wǎng)絡投資預計將超過500億元。在TD-LTE 4G建網(wǎng)態(tài)度上過于激進將把中國移動拖入死胡同，一面是營收下滑，一面是孤注一擲的大手筆花錢。如若4G業(yè)務打了水漂，中國移動離虧本也就不遠了。