2022年，在陽城縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，中國移動通信集團山西有限公司陽城縣分公司（以下可簡稱“晉城移動陽城分公司”）全體員工切實提高政治站位，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，牢牢鎖定任務(wù)目標，推動通信行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和能力提升，在志愿服務(wù)、鄉(xiāng)村振興、數(shù)智為民等方面為文明城市創(chuàng)建工作添磚加瓦。

（一）擦亮服務(wù)窗口，讓“文明”映入眼簾

堅持“服務(wù)為本、用戶為先”理念，將文明之風(fēng)融入日常工作，通過營業(yè)員溫馨的問候、耐心的解釋、高效便捷的服務(wù)，“擦亮”城市文明底色，以服務(wù)溫暖人心。

一是充分利用電子屏、微信等載體，廣泛開展公益宣傳，營造濃厚氛圍。

圖為：晉城移動陽城分公司開展創(chuàng)文宣傳

二是組織各廳學(xué)習(xí)創(chuàng)文知識，督促工作落實到位。

三是優(yōu)化廳內(nèi)環(huán)境，做好日常保潔，嚴格落實“門前三包”機制，營造干凈舒適的環(huán)境。

四是在顯著位置設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，物品配備齊全，服務(wù)設(shè)施完善，及時為客戶排憂解難。

（二）聚焦重點工作，讓“文明”抬頭可見

圖為：晉城移動陽城分公司對空中線纜進行整治

為全力推動全國文明城市創(chuàng)建綜合整治工作，晉城移動陽城分公司自2020年初就開始著手整治空中線纜，通過線路扎綁、光纜入地等手段，完成了鳴鳳、東關(guān)、臥莊村等線路整改工作。

同時，給光交箱“穿新衣”，一幅幅創(chuàng)文主題的宣傳畫，把公益宣傳和本地文化相結(jié)合，讓原本呆板的光交箱變得生動，成為街頭一道亮麗的風(fēng)景。

（三）履行社會責任，讓“文明”深入人心

創(chuàng)新推進“黨建和創(chuàng)”進社區(qū)服務(wù)，結(jié)合“我為群眾辦實事”等重點工作，充分發(fā)揮黨員在志愿服務(wù)中的帶頭作用。

圖為：晉城移動陽城分公司深入包聯(lián)單位清理小區(qū)垃圾

一是聯(lián)點共建進社區(qū)。深入包聯(lián)單位開展志愿服務(wù)，清理小區(qū)廣告、垃圾，開展創(chuàng)文宣傳、交通勸導(dǎo)，以實際行動參與文明創(chuàng)建。

二是光纜整治進農(nóng)村。拆除廢舊光纜，更換存在安全隱患的通信桿。

圖為：晉城移動陽城分公司開展“5G進校園”宣講活動

三是科普宣講進校園。深入學(xué)校為小學(xué)生講述古今中外通信技術(shù)，讓孩子們充分感受“5G賦能未來，連接美好生活”的科技魅力。

圖為：晉城移動陽城分公司開展反詐宣傳

四是警企聯(lián)手防詐騙。深入包聯(lián)社區(qū)，為市民下載反詐APP，講解案例引以為戒，不斷提高市民防詐反詐意識。

作為創(chuàng)文工作的支持者、參與者、踐行者，晉城移動陽城分公司將堅決落實陽城縣委縣政府的部署要求，勇?lián)�責任，綜合施策，以決戰(zhàn)決勝的決心和信心，全力以赴做好各項任務(wù)，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻堅實的移動力量！

本文圖片及文字作者相關(guān)信息如下所示——

姓名：衛(wèi)麗芬

工作單位：中國移動通信集團山西有限公司陽城縣分公司

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