中國(guó)聯(lián)通渠道改革
全國(guó)前十大手機(jī)連鎖已簽七家,社會(huì)渠道比例將擴(kuò)大
近期,中國(guó)聯(lián)通(5.74,-0.04,-0.69%)與國(guó)美電器聯(lián)合宣布將開(kāi)展全方位戰(zhàn)略合作,這是繼中國(guó)聯(lián)通于去年7月15日和蘇寧電器(13.58,0.05,0.37%)以及11月22日與五星電器達(dá)成戰(zhàn)略合作之后在社會(huì)渠道上取得的又一次重大突破,至此,中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)家電連鎖前三強(qiáng)的全面合作。
而在中國(guó)聯(lián)通變革渠道體系的同時(shí),在其他3G業(yè)務(wù)上的大動(dòng)作也引發(fā)了不小的關(guān)注。
社會(huì)渠道突圍
“沃爾瑪已經(jīng)正式向中國(guó)聯(lián)通提出仿效蘇寧模式合作意向,但沃爾瑪缺乏3C產(chǎn)品銷售背景和消費(fèi)者認(rèn)知,聯(lián)通正在評(píng)估。”3月10日,中國(guó)聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者透露。
去年7月15日,蘇寧電器和中國(guó)聯(lián)通簽約,宣布全面開(kāi)展戰(zhàn)略合作,建成互為核心的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。于英濤透露,簽約至今蘇寧1300多家店比全面合作前3G銷售增長(zhǎng)了14倍。
據(jù)了解,中國(guó)聯(lián)通的銷售渠道體系主要分為三大類:自有渠道、社會(huì)渠道與電子渠道。自有渠道現(xiàn)在超過(guò)2萬(wàn)家,其中經(jīng)營(yíng)3G的有 18000家左右。而在社會(huì)渠道上,目前家電連鎖前三強(qiáng):蘇寧、國(guó)美、五星都與中國(guó)聯(lián)通是全面戰(zhàn)略合作。電子渠道上主要有自營(yíng)電子營(yíng)業(yè)廳、京東商城與電話營(yíng)銷等三方面。
值得一提的是,中國(guó)聯(lián)通看好京東商城,已開(kāi)始合作推出3G套餐,預(yù)計(jì)兩家今年合作將達(dá)10億左右。
“全國(guó)前十大手機(jī)連鎖已經(jīng)合作7家。”他同時(shí)透露,中國(guó)聯(lián)通今年將重點(diǎn)進(jìn)行省內(nèi)主流社會(huì)渠道拓展,以浙江話機(jī)市場(chǎng)為例,中國(guó)聯(lián)通基本已經(jīng)控制了90%以上渠道,市場(chǎng)份額達(dá)到30%以上。
而對(duì) 于中國(guó)聯(lián)通自有渠道與社會(huì)渠道的比例問(wèn)題,于英濤稱,目前自有渠道占60%,社會(huì)渠道占40%,中國(guó)聯(lián)通希望未來(lái)社會(huì)渠道比例逐漸擴(kuò)大,各占一半 或4比6,“社會(huì)渠道是主戰(zhàn)場(chǎng)。”但他同時(shí)也表示,中國(guó)聯(lián)通目前是在做好自有渠道的基礎(chǔ)上去做好社會(huì)渠道,如“社會(huì)渠道消費(fèi)者接受程度高,將優(yōu)先開(kāi)發(fā)”。
于英濤強(qiáng)調(diào),渠道商只能在硬件上促銷,服務(wù)方面只能根據(jù)中國(guó)聯(lián)通體系,在這方面運(yùn)營(yíng)商相對(duì)處于主導(dǎo)地位。但隨著技術(shù)的演進(jìn)和人們思想進(jìn)步,將來(lái)會(huì)向開(kāi)放和包容的方向進(jìn)步,渠道商將提供所有廠家的產(chǎn)品,壟斷現(xiàn)狀是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成的,將來(lái)不會(huì)發(fā)生。
電信日推21M上網(wǎng)卡
截至2011年1月底,中國(guó)聯(lián)通3G用戶數(shù)達(dá)到1546.7萬(wàn),1月增長(zhǎng)140.7萬(wàn)戶。
于英濤透露,中國(guó)聯(lián)通將在5月17日“電信日”推出下行峰值21Mbps的移動(dòng)寬帶接入服務(wù)。“中國(guó)聯(lián)通將會(huì)在55個(gè)重點(diǎn)城市推出21M的上網(wǎng)卡服務(wù),首批應(yīng) 該不止5款,會(huì)以中興、華為等民族品牌為主。”據(jù)悉,在廣州亞運(yùn)會(huì)上,廣東聯(lián)通已經(jīng)完成了21Mbps的HSPA+網(wǎng)絡(luò)改造。
事實(shí)上,中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)速目標(biāo)還不止是21M。
其官方微博透露:“目前中國(guó)聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)所有基站均基于HSPA,從HSPA升級(jí)到HSPA+,下行速率可實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)網(wǎng)的14.4M到42M-84M直至186M,網(wǎng)絡(luò) 速率完全可以適應(yīng)未來(lái)3-5年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。”
于英濤表示,自從3G正式商用以來(lái),中國(guó)聯(lián)通就一直保持著網(wǎng)絡(luò)接入速率上的優(yōu)勢(shì)地位,從全球WCDMA網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)以及商用部署來(lái)看,21M的寬帶接入服務(wù)已經(jīng)有很多成熟應(yīng)用。
業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為,中國(guó)聯(lián)通此時(shí)透露推21M上網(wǎng)卡的原因與中國(guó)移動(dòng)將推4G上網(wǎng)卡不無(wú)關(guān)系。就在此前,中國(guó)移動(dòng)對(duì)外證實(shí),今年下半年將推出TD-LTE(準(zhǔn)4G)上網(wǎng)卡供用戶體驗(yàn),中國(guó)移動(dòng)表示,其4G上網(wǎng)卡上網(wǎng)峰值速度將達(dá)到每秒上百兆,是目前3G上網(wǎng)速度的10倍以上。
4G,運(yùn)營(yíng)商下一戰(zhàn)
眾所周知,在3G爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,中國(guó)聯(lián)通以WCDMA模式取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),而中國(guó)移動(dòng)如今也不甘老大地位受到挑戰(zhàn),因此一直在試圖扭轉(zhuǎn)乾坤。2010年10月,由我國(guó)主導(dǎo)的TD-LTE增強(qiáng)型入選成為4G國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),和LTE FDD一起成為4G國(guó)際兩大主流標(biāo)準(zhǔn)。
在 2月份舉行的2011年GSMA世界移動(dòng)通信大會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙表示:“2011年將成為T(mén)D-LTE商用的元年。”
對(duì)于中國(guó)移動(dòng)當(dāng)前強(qiáng)調(diào)的4G呼聲,中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)董事長(zhǎng)常小兵此前反駁稱,只有消費(fèi)者對(duì)于數(shù)據(jù)通訊的需求達(dá)到一定程度后,才談得上發(fā)展4G。“這是一個(gè)技術(shù)演進(jìn)的過(guò)程,只有當(dāng)3G普及率很高了,消費(fèi)者對(duì)于帶寬有了更高要求的時(shí)候,才會(huì)有新的市場(chǎng),我認(rèn)為現(xiàn)在還不是討論4G牌照的時(shí)候。”
事實(shí)上,在移動(dòng)業(yè)務(wù)上,中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)一直在暗中較勁,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就是一例。工業(yè)和信息化部從2010年11月22日開(kāi)始,在天津和海南開(kāi)展為期6個(gè)月的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)工作,使手機(jī)用戶不用換號(hào)就能在各個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間自由轉(zhuǎn)網(wǎng)。
“有運(yùn)營(yíng)商不配合,這不是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。”于英濤表示,“在試點(diǎn)中70%的用戶轉(zhuǎn)到中國(guó)聯(lián)通。”
“號(hào)碼是國(guó)家資源,不是運(yùn)營(yíng)商資源。”于英濤稱,希望相關(guān)部門(mén)出臺(tái)政策以此來(lái)推動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
無(wú)論運(yùn)營(yíng)商之間如何的明爭(zhēng)暗斗,對(duì)于用戶來(lái)講,哪家的服務(wù)更好,通訊、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)更快捷、更方便,用戶就會(huì)傾向哪家。
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