中國聯(lián)通乒乓挑戰(zhàn)賽在京啟動(dòng) 聯(lián)通構(gòu)建“大服務(wù)”格局
4月21日,“乒臨城下”第二屆中國聯(lián)通乒乓球挑戰(zhàn)賽暨北京賽區(qū)賽事啟動(dòng)會(huì)在京舉行。中國聯(lián)通集團(tuán)公司副總經(jīng)理邵廣祿,中國乒乓球協(xié)會(huì)副主席陸元盛及中國聯(lián)通北京分公司總經(jīng)理劉守江共同出席發(fā)布會(huì)。
陸元盛表示,中國聯(lián)通對(duì)國家乒乓球隊(duì)和大眾乒乓球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展起到了積極的作用。2010年“乒臨城下”第一屆中國聯(lián)通乒乓球挑戰(zhàn)賽的圓滿成功,為全民健身、特別是乒乓球運(yùn)動(dòng)的大眾化掀起了一股熱潮。同時(shí),為中國乒乓球運(yùn)動(dòng)的普及推廣開辟了一條新的道路。
邵廣祿表示,舉辦“乒臨城下”中國聯(lián)通乒乓球挑戰(zhàn)賽的主旨是將乒乓球文化、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與球迷文化完美的融合,為廣大聯(lián)通用戶搭建了一個(gè)切身感受中國聯(lián)通真誠、高效服務(wù)的平臺(tái)。
據(jù)了解,2011年聯(lián)通用戶總數(shù)突破3.2億,位列全球運(yùn)營商前列。為適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶結(jié)構(gòu)和用戶通信習(xí)慣的變化,中國聯(lián)通構(gòu)建了以用戶體驗(yàn)和感知為核心的“大服務(wù)”格局,探索推廣“基礎(chǔ)服務(wù)+專家服務(wù)”的分級(jí)服務(wù)模式,建立了全國統(tǒng)一的網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳等服務(wù)新渠道,創(chuàng)建專屬于聯(lián)通用戶的特色服務(wù)。
今年的“乒臨城下”第二屆中國聯(lián)通乒乓球挑戰(zhàn)賽將于4月21日起陸續(xù)接受用戶報(bào)名,并于5月在全國31省市的比賽站點(diǎn)拉開賽幕。與首屆不同的是,今年比賽的總決賽將采用混合團(tuán)體賽形式進(jìn)行,由各省級(jí)賽點(diǎn)選拔出的10名乒乓球選手組成2支團(tuán)體隊(duì)代表本省參賽。
除此之外,在挑戰(zhàn)賽期間組委會(huì)還將在賽場內(nèi)外設(shè)置游戲區(qū),在活動(dòng)官網(wǎng)上舉行“乒乓攝影大賽”,并在其官方微博開展“微博優(yōu)秀評(píng)論員”評(píng)選等系列活動(dòng)。參加活動(dòng)的朋友還能參與“中國聯(lián)通客戶助威團(tuán)”幸運(yùn)抽獎(jiǎng),贏取赴德國現(xiàn)場觀看乒乓球世界杯的機(jī)會(huì)。
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