專欄:應用流量包月將改變手機使用習慣
聯(lián)通推出搜狐視頻流量包月服務,在聯(lián)通3G網(wǎng)絡下使用專屬客戶端或訪問網(wǎng)頁版搜狐視頻,可以通過15元/月的包月服務免除流量費。
正值微信收費傳聞未了,當時即有論點建議運營商可以對單個應用收費,但相應要免掉流量費,以避免重復計費。聯(lián)通現(xiàn)在真的推出了應用流量包月套餐。
其實聯(lián)通此舉早有端倪。在微信收費傳聞流行期間,有人發(fā)現(xiàn)聯(lián)通賬單中將微信產(chǎn)生的流量獨立出來計算。而此事之前的2012年12月,聯(lián)通與音悅臺、多米音樂、唱吧、蝦米、豆瓣、九天音樂、PPTV、QQ音樂發(fā)布8項數(shù)字音樂產(chǎn)品,其實就是應用流量包月服務。除了九天音樂和QQ音樂沒有查到,其余幾家的資費標準都在8-10元/月上下。
截止目前,包月的服務主要有:音悅臺(9元/月),多米音樂(8元/月),蝦米音樂(9元/月),唱吧(15元/月),豆瓣FM(5元/月),PPTV(10元/月),搜狐視頻(15元/月)。
包月服務依賴定制客戶端
如果單純計算流量,聯(lián)通的流量其實并不便宜。以北京聯(lián)通為例,其66元套餐中,更多流量的A計劃有300MB國內(nèi)流量,如果視頻或高品質(zhì)音頻碼率為320Kbps,則可以連續(xù)播放最多12小時?紤]到我們上網(wǎng)一般是多種應用一起用的,偶爾也會開個應用商店自動更新,這里扣一點那里扣一點,視頻也就是4-5個小時就會超量。
在百度貼吧,一個用戶說他整晚使用音悅臺,一晚上用掉了700M的流量。他訂購了音悅臺的包月服務,但可能因為技術(shù)原因,并沒有免除流量,早上起來發(fā)現(xiàn)超了200多M。按照超出流量0.03分/KB計算,多出200MB要交60元。
計費問題其實不是容易解決的問題。賬單中可以單獨列出微信,是因為微信只有一個客戶端,手機不能訪問網(wǎng)頁版。8家音樂網(wǎng)站的包月服務,則只能下載專用客戶端才享受獨立計費,但就算這樣也無法保證100%精確計算,總有像那個貼吧用戶一樣的例子出現(xiàn)。
而搜狐視頻和聯(lián)通的包月服務也包括訪問網(wǎng)頁版產(chǎn)生的流量,如果是計算視頻所在服務器地址的話,那么加載網(wǎng)頁所用的流量也不能計算在內(nèi)。UC、Opera等瀏覽器的中轉(zhuǎn)加速功能也會導致服務器地址定位產(chǎn)生偏差。相信為避免糾紛,用戶會對聯(lián)通定制的客戶端產(chǎn)生重要的依賴。
我曾經(jīng)寫過瀏覽器將和APP有一番苦戰(zhàn)。有了流量包月這個服務以后,對于瀏覽器又是一次打擊。
包月服務如毒品般觸發(fā)流量依賴
我們現(xiàn)在假設(shè)大多數(shù)大牌的互聯(lián)網(wǎng)服務都可以包流量,并參照同類產(chǎn)品制定可能的包月價格,來塑造一個典型用戶。這個用戶在搜狐視頻看美劇,在樂視網(wǎng)看日本動畫片,在優(yōu)酷追“曉說”,在CNTV看新聞。他是豆瓣FM的忠實用戶,但有時候找一首已經(jīng)知道名字的歌曲,就去蝦米聽,因為蝦米的歌最全。上述所列服務每一家都是獨享權(quán)益,這個用戶都無法割舍。
假設(shè)還未開通此類服務的樂視、優(yōu)酷和CNTV都是15元/月包月,這個用戶采用包月方式,每月需要花74元,若包含其他網(wǎng)絡用途,流量花銷可能不會超過100元。但如果他所有的視頻都是在手機上網(wǎng)看,那么按他平均每天看劇集1小時,新聞半小時,聽歌1小時,碼率320Kbps計算,他每月將會花掉21GB流量。
從消費心理上來說,當人們發(fā)現(xiàn)一個東西可以無限取用的時候,必定是用的越多越好,類似貪小便宜的心理。只要你愿意,視頻網(wǎng)站很容易讓你無限制的沉溺其中,甚至廢寢忘食耽誤工作睡眠。上面估計在包月內(nèi)容上每天花費2.5小時,我覺得實在仍是一個保守的估計。
聯(lián)通的HSPA+網(wǎng)絡沒有那么大的信令壓力,唯一的煩惱就是沒人愿意用。大量應用流量包月服務將去除用戶的心防,進而改變他們的使用習慣,如果再來個誤操作導致的天價包月外流量什么的,沒有什么比這個更能讓聯(lián)通喜笑顏開的了。
音樂視頻應用將沖擊游戲和閱讀類應用
只要仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),我們在電腦上看視頻和在手機上看視頻的習慣是有非常大的區(qū)別的。電腦上我們“看到啥就看啥”,手機上就只能是“有啥看啥”。我們必須把要在路上看的視頻下載下來,能看多少東西基本取決于手機的容量。
所以在手機上存的一般都是電影或電視劇,幾乎沒有看視頻新聞或者微視頻,搞笑視頻的。萬一在車上看著看著,就不想看了,只好刷省流量的微博,看看新聞,讀讀小說,玩玩游戲。
就算沒有特意想看手機視頻的經(jīng)歷,我們對于手機主要用來刷微博玩游戲看小說的刻板印象,背后也是因為,那些浪費流量的事情是我們平時根本不敢想的。
要想真正實現(xiàn)手機的隨點隨播,必須有和電腦寬帶差不多快速,并且不額外收費的移動網(wǎng)絡。視頻服務包月將使這一切成為可能。
根據(jù)上面的情景分析,單機游戲、微博、瀏覽器、閱讀器這類為省流量環(huán)境而生的應用,將受到一定程度的沖擊。這個程度有多大,就要看視頻和其他流量消耗類服務對用戶的吸引力有幾何了。
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