影院管理市場(chǎng)的信息化:得票務(wù)者得天下
中國電影歷經(jīng)十一年的產(chǎn)業(yè)化調(diào)整,取得了突出的成績(jī),從年產(chǎn)百余部電影到年產(chǎn)六百部電影,銀幕數(shù)從千余塊發(fā)展到兩萬余塊,從年票房不足十億人民幣到2013年票房突破217億,中國已經(jīng)成為世界上生產(chǎn)電影和票房的大國。這些成績(jī)的取得,與電影技術(shù)的發(fā)展密不可分。電影技術(shù)專家、學(xué)者和企業(yè)始終致力于提升國產(chǎn)技術(shù)在中國電影發(fā)展中的份額,發(fā)揮電影技術(shù)對(duì)電影藝術(shù)的支撐作用,提高電影藝術(shù)的表現(xiàn)力。
我們都知道在影院中售票收入是影院收入的主要來源,也是影院經(jīng)營者最關(guān)心的地方。在沒有計(jì)算機(jī)的時(shí)代,影院的售票是通過人工進(jìn)行銷售,人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì),速度慢,效率低,而且極易出現(xiàn)錯(cuò)誤。隨著IT業(yè)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)被引進(jìn)到影院的管理中來,計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)孕育而生。計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)的出現(xiàn)極大的改善了影院放映管理工作的強(qiáng)度,極大的提高了工作效率。在膠片時(shí)代影院的放映管理的核心就是計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)。
影院作為服務(wù)性行業(yè),有著很特殊的一面。影院的經(jīng)營始終圍繞著票房收入,在一個(gè)新的影片到來之后,針對(duì)這個(gè)影片展開宣傳、編制放映計(jì)劃、安排相關(guān)工作人員,并對(duì)該影片銷售不同場(chǎng)次的電影票。計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從編排放映計(jì)劃、影票銷售到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能的信息化,成為影院放映管理的核心。
說起影院放映管理核心,那就不得不說下數(shù)字電影影院管理系統(tǒng)了,英文全稱是Theatre Management System,簡(jiǎn)稱為“TMS”。TMS系統(tǒng)是影院放映管理的核心之一,它直接控制著影院所有的數(shù)字放映機(jī)、數(shù)字播放服務(wù)器、音頻解碼器、自動(dòng)化控制器等設(shè)備。售票系統(tǒng)可將放映計(jì)劃信息發(fā)送至TMS服務(wù)器,TMS服務(wù)器以此生成播放列表再傳送給某影廳影片播放服務(wù)器。TMS服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)以定義的消息格式進(jìn)行KDM、日志、狀態(tài)等信息的通信。TMS在數(shù)字影院結(jié)構(gòu)中處于中心地位。數(shù)字節(jié)目分發(fā)中心把數(shù)字節(jié)目通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給影院的TMS系統(tǒng),TMS系統(tǒng)接收以后把節(jié)目?jī)?nèi)容發(fā)送到數(shù)字電影放映機(jī)。TMS在控制數(shù)字放映機(jī)和廣告系統(tǒng)的同時(shí),也可以通過影院自動(dòng)化系統(tǒng)控制膠片放映機(jī)。從而完成對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的控制。辰星科技推出的智辰TMS----多廳自動(dòng)放映管理系統(tǒng)是影院信息化管理的重要手段,通過合理運(yùn)用TMS系統(tǒng),可以有效提升影院的營運(yùn)、管理效率,合理降低管理成本和人工成本,是融合目前數(shù)字電影院功能亮點(diǎn)的管理應(yīng)用系統(tǒng)。其主要功能特點(diǎn),包括:支持主流品牌放映設(shè)備、影院片庫存儲(chǔ)系統(tǒng)、支持廣告發(fā)布與管理、可遠(yuǎn)程操作管理、影廳監(jiān)控、影片自動(dòng)分發(fā)、售票排期系統(tǒng)對(duì)接。
售票系統(tǒng)可以通過TMS將放映計(jì)劃發(fā)送到每臺(tái)播放服務(wù)器,使數(shù)字播放服務(wù)器按照售票系統(tǒng)編排的放映計(jì)劃自動(dòng)播放數(shù)字電影;廣告系統(tǒng)可以直接控制影院廣告與影片播放列表;院線管理系統(tǒng)可以更有效的幫助管理影院排片。可以很好的滿足對(duì)數(shù)字影院的管理需求,這就是為什么,TMS系統(tǒng)是數(shù)字影院信息信息化管理的核心系統(tǒng)。
國內(nèi)的計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)從產(chǎn)生到成熟經(jīng)歷了3個(gè)時(shí)代,目前,具有票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的企業(yè)主要由辰星科技(中盛信安)、火烈鳥、滿天星等6家售票系統(tǒng)在負(fù)責(zé)。在這六家供應(yīng)商中,幾乎每家票務(wù)都有為第三方線上平臺(tái)提供售票接口服務(wù),而幫助影院經(jīng)營管理,解決影院票務(wù)安全的廠家只有辰星科技一家,辰星科技也是唯一一家擁有安全票務(wù)服務(wù)并通過國際知名的FIPS認(rèn)證的國內(nèi)影院票務(wù)服務(wù)企業(yè),票務(wù)3.0系統(tǒng)以客戶營銷及票務(wù)安全為核心,它不僅是單一的售票系統(tǒng)軟件,而是一套完整的影院管理軟件。包括:票務(wù)排期管理、商品零售管理、會(huì)員卡券管理、財(cái)務(wù)報(bào)表管理、店面事務(wù)管理以及省市聯(lián)網(wǎng)售票、網(wǎng)上售票及自主在線選座售票,同時(shí)對(duì)影院票務(wù)安全做了有力的保證是影院投資人和院線集團(tuán)票務(wù)管理的有力保障。
目前辰星科技開發(fā)的影院廣告管理系統(tǒng),包括訂單管理:可將合同訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)化成播放任務(wù)并下發(fā)執(zhí)行。 監(jiān)播管理:與放映服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接,自動(dòng)檢測(cè)用戶放映行為,準(zhǔn)確高效與票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,可為客戶提供廣告真實(shí)觀影人次數(shù)據(jù),從而支持按人次銷售的模式。 數(shù)據(jù)分發(fā):根據(jù)訂單自動(dòng)觸發(fā)分發(fā)任務(wù),采用P2P技術(shù)均衡各影院帶寬資源。 廣告資源管理系統(tǒng):對(duì)各影院銀幕資源統(tǒng)一管控。 并通過TMS與票務(wù)系統(tǒng)及廣告系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)正片與廣告的播放列表自動(dòng)生成并下發(fā)執(zhí)行。(責(zé)任編輯:韓杰)
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