本文章原標(biāo)題為《搶票軟件遭叫停 公平還是無(wú)奈？》

年年春運(yùn)年年怨，每年的此時(shí)都要引起一番搶票熱潮。針對(duì)2013年的春運(yùn)，近日市場(chǎng)橫空冒出一新事物——搶票軟件。據(jù)悉，針對(duì)春運(yùn)緊張搶票，多家網(wǎng)站陸續(xù)推出“搶票軟件”，安裝這些插件后，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)不停刷新12306網(wǎng)站，以提高訂票成功率。針對(duì)該“神器”，雖然消息稱工信部已對(duì)包括金山、360、傲游在內(nèi)的多家瀏覽器廠商下發(fā)停用通知，但截至目前“搶票”仍可進(jìn)行。

據(jù)消息報(bào)道，1月18日晚間，工信部已正式下達(dá)通知，要求國(guó)內(nèi)瀏覽器停止使用搶票插件。而在前一天，鐵道部就已約談金山網(wǎng)絡(luò)，要求其立刻停止獵豹瀏覽器搶票版應(yīng)用。這意味著，在鐵道部就插件問(wèn)題約談瀏覽器廠商后，搶票插件正式被官方禁用。

但是，針對(duì)這一軟件的出現(xiàn)及工信部的叫停使用現(xiàn)象，各方看法不一。有分析稱，搶票軟件橫行，受損最大的是那些不會(huì)網(wǎng)購(gòu)不會(huì)用搶票軟件的農(nóng)民工中老年們。“而一些網(wǎng)企借軟件作弊推廣其產(chǎn)品并毫無(wú)忌諱的大做廣告，再加媒體之無(wú)立場(chǎng)炒作，表明這依舊是個(gè)無(wú)底線無(wú)處不在的國(guó)度”。

而對(duì)于為數(shù)不少的使用搶票軟件的網(wǎng)友卻表示，“相對(duì)于搶票軟件來(lái)說(shuō)，預(yù)留票才真正不公平”，并認(rèn)為“搶票軟件/瀏覽器的出現(xiàn)算得上是一個(gè)好現(xiàn)象，有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。”

另一方面，事件直接方的各大瀏覽器廠商的回應(yīng)卻頗耐人尋味。金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛直言：“如果12306訪問(wèn)順暢方便，根本不會(huì)有用戶使用獵豹瀏覽器搶票版！”

獵豹瀏覽器官方微博也于1月20日凌晨宣布，“鐵道部已正式表態(tài)，因獵豹用戶數(shù)量龐大而約談交流。”并表示，“我們每一位工程師都將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，無(wú)視抹黑，為廣大中國(guó)百姓春節(jié)買票提供優(yōu)秀購(gòu)票工具。并愿為360提供品德、技術(shù)與營(yíng)銷支持。”

同日，360公司也公開(kāi)宣布，“昨日緊急接到公司通知，在微博上不能再針對(duì)360瀏覽器搶票功能做任何推薦，也不能轉(zhuǎn)發(fā)任何用戶用瀏覽器搶票成功的信息。知道因?yàn)閹椭?00多萬(wàn)人搶到了火車票，公司面臨著來(lái)自一些部門很大的壓力。”但是“不會(huì)放棄，將堅(jiān)持360瀏覽器對(duì)搶票軟件的支持。”

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平也表示，瀏覽器搶票功能為用戶提供了方便，購(gòu)票次序遵循排隊(duì)規(guī)則，驗(yàn)證仍需手工輸入，系統(tǒng)無(wú)票就買不到票，更不可能把別人的票搶過(guò)來(lái)。有關(guān)部門所謂擾亂市場(chǎng)的說(shuō)辭純屬轉(zhuǎn)移問(wèn)題。

不管是被質(zhì)疑搶票有悖公平，還是事件各方的澄清說(shuō)辭，搶票軟件的火爆無(wú)疑折射出售票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及制度的的有待完善，就如律師界人士邱寶昌所建議“應(yīng)該通過(guò)多個(gè)渠道合理分配車票，讓大家有個(gè)公平的訂票機(jī)會(huì)”，否則“叫停了搶票軟件，就可以確保中老年，農(nóng)民工團(tuán)體不會(huì)使用的人群百分之一萬(wàn)可以搶到票嗎？”