隨著三網(wǎng)融合和下一代廣播網(wǎng)（NGB）建設(shè)的推進(jìn)，互動(dòng)電視將成為廣電發(fā)展的重要方向。本文從互動(dòng)的手段、互動(dòng)的對(duì)象兩個(gè)方面，分析了互動(dòng)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，以及這種發(fā)展變化給廣電運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展互動(dòng)電視業(yè)務(wù)所帶來(lái)的影響。隨后，對(duì)我國(guó)互動(dòng)電視的現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述，并提出了一些應(yīng)對(duì)的策略。最后，就策略中涉及到的一些問(wèn)題及關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了討論。

1、引言

國(guó)家對(duì)于三網(wǎng)融合在宏觀政策上的支持與大力推進(jìn)，廣電、電信與互聯(lián)網(wǎng)在業(yè)務(wù)上的相互融合已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。互動(dòng)電視因其改變過(guò)去廣播電視業(yè)務(wù)傳輸方式單向、無(wú)個(gè)性化服務(wù)的弊端，將會(huì)是廣電部門(mén)在三網(wǎng)融合的進(jìn)程中著重發(fā)展的方向。

有線電視網(wǎng)絡(luò)是廣電部門(mén)三網(wǎng)融合的基礎(chǔ)。至2009年底，我國(guó)擁有1.74億有線電視用戶(hù)，數(shù)字電視用戶(hù)已超過(guò)6500萬(wàn)戶(hù)。其中具有雙向機(jī)頂盒的用戶(hù)只有200多萬(wàn)，僅占全部有線電視用戶(hù)的1.15%。因此，研究互動(dòng)電視的發(fā)展?fàn)顩r及方向、為今后互動(dòng)電視及其增值業(yè)務(wù)的發(fā)展中可能遇到的一些問(wèn)題做好技術(shù)上的準(zhǔn)備，就顯得很有必要。

本文將按照以下結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織：首先對(duì)互動(dòng)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)系進(jìn)行討論，并結(jié)合近期其他行業(yè)在互動(dòng)方面的進(jìn)展，分析互動(dòng)電視可能的發(fā)展方向；然后就當(dāng)前我國(guó)互動(dòng)電視的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，就其中的一些問(wèn)題及關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行討論；最后總結(jié)全文，并對(duì)互動(dòng)電視的發(fā)展進(jìn)行展望。

2、互動(dòng)的概念及發(fā)展情況

互動(dòng)是指事物之間的相互作用、相互影響。隨著時(shí)代技術(shù)的不斷進(jìn)步，互動(dòng)的手段和對(duì)象也在不斷的豐富和發(fā)展著。

2.1 互動(dòng)的手段

每一種新的交互手段的出現(xiàn)，都是給予互動(dòng)新的表達(dá)和了解的渠道。將不同的渠道傳遞的信息綜合起來(lái)，才能更好的了解用戶(hù)的需求，從而提供更好的服務(wù)。

早先的互動(dòng)的工具只有遙控器，互動(dòng)的只能通過(guò)預(yù)設(shè)的按鈕選擇。用戶(hù)只能在服務(wù)商提供的有限的的幾種選項(xiàng)之中做出選擇。

因?yàn)橛脩?hù)的需求多種多樣而服務(wù)商所提供的服務(wù)有限，因此這個(gè)階段用戶(hù)只是被動(dòng)的接收信息。

之后，隨著個(gè)人電腦和移動(dòng)電話興起，文字、語(yǔ)音、視頻成為了新的交互的手段。文字、語(yǔ)音、視頻的出現(xiàn)使得用戶(hù)可以明確的表達(dá)自己的想法、需要。這種情況下，服務(wù)商就可以根據(jù)用戶(hù)表達(dá)出來(lái)的需要提供相應(yīng)的信息服務(wù)，從而獲得利潤(rùn)。

這個(gè)階段用戶(hù)擺脫了被動(dòng)接收的狀態(tài)，主要通過(guò)文字、語(yǔ)音等明確的交互手段從服務(wù)商獲取所需要的信息。

近段時(shí)期，傳感技術(shù)和計(jì)算機(jī)視覺(jué)、模式識(shí)別等技術(shù)的發(fā)展使得距離、位置、壓力、溫度等數(shù)據(jù)也可方便的通過(guò)傳感器獲得。與按鈕、文字、語(yǔ)音、視頻不同，距離、位置等數(shù)據(jù)代表的是用戶(hù)所處的環(huán)境信息，而這些信息在是用戶(hù)不會(huì)描述或者不容易描述的。利用這些信息，服務(wù)商可以更好的了解用戶(hù)所處的狀態(tài)，從而提供更智能、更有針對(duì)性的服務(wù)。這種交互的手段，事實(shí)上傳遞了用戶(hù)所處的環(huán)境、用戶(hù)歷史行為習(xí)慣等沒(méi)有被用戶(hù)明確表達(dá)出來(lái)的隱含信息。

在這個(gè)階段，用戶(hù)甚至不需要主動(dòng)的去搜索信息，而是由運(yùn)營(yíng)商根據(jù)與用戶(hù)明確或隱含的互動(dòng)，猜測(cè)用戶(hù)所處的狀態(tài)和需求，從而將信息主動(dòng)的推送給用戶(hù)。

 

如圖1所示，多樣的設(shè)備不僅能夠獲取包括文字、語(yǔ)音等明確表達(dá)的信息，新型傳感器還能獲取包含距離、動(dòng)作等在內(nèi)的隱含環(huán)境信息。

微軟研發(fā)的Kinect體感設(shè)備與XBOX360電視游戲機(jī)的結(jié)合就是利用距離和位置信息進(jìn)行交互的例子。2010年11月4日微軟發(fā)布了3D體感設(shè)備Kinect，它集合了實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)捕捉、圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別為一體，改變了傳統(tǒng)的通過(guò)游戲手柄進(jìn)行游戲的模式，使得游戲用戶(hù)可以通過(guò)自己的肢體和語(yǔ)音控制游戲，并且實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)上其他玩家的互動(dòng)。Kinect在發(fā)布的兩個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售800萬(wàn)部，證明了這種新的互動(dòng)方式對(duì)于用戶(hù)的吸引力，也證明了互動(dòng)方式的發(fā)展方向。(責(zé)任編輯：admin)