上海電臺《直通990》創(chuàng)新功能服務(wù)社會
上海人民廣播電臺新創(chuàng)欄目《直通990》近期播出了一批“走轉(zhuǎn)改”節(jié)目,關(guān)注民生,推動解決群眾生活難題,架設(shè)空中橋梁,促進行政部門政務(wù)咨詢與群眾生活服務(wù)相結(jié)合,彌補政策空隙,為民排憂解難,體現(xiàn)了服務(wù)社會的創(chuàng)新功用。
《直通990》直擊基層群眾民生難點,促進解決問題。欄目播出的一批社會關(guān)注的節(jié)目,內(nèi)容涵蓋貧寒家庭、貧困學(xué)生等弱勢人群的各類生活困局,推動行政部門積極解決服務(wù)群眾生活的政策盲點問題。關(guān)于彭浦街道實施“幫扶千千結(jié)”項目的報道說,自2005年起街道發(fā)動企事業(yè)單位和黨組織結(jié)對轄區(qū)內(nèi)500多戶困難家庭在讀大學(xué)生發(fā)放救助金,解決低保、低收入家庭子女求學(xué)經(jīng)費的后顧之憂。節(jié)目在反映有關(guān)部門解決基層群眾生活難題時還呼吁社會進一步介入,體現(xiàn)出記者積極樹立群眾觀念,使報道真正貼近群眾生活。
促進行政服務(wù)咨詢與市民生活特殊需求相結(jié)合!段旧倥趹艨释玫骄戎方榻B沉溺于毒品并患疾病的少女小雪沒有戶籍、身份證和任何社會經(jīng)濟保障,記者就此采訪了收治單位和青浦區(qū)公安民政部門,促進有關(guān)各方明確相關(guān)政策,結(jié)合本人實際,落實解決她的戶籍、社保、治療以及康復(fù)之后的就職等問題,為她正常生活與成長創(chuàng)造條件。節(jié)目通過報道居民實際生活中需要解決的“疑難雜癥”,推動政府部門跨界合作,彌補政策空隙,幫助群眾排憂解難,體現(xiàn)了行政促效的功能與作用。
《直通990》還聯(lián)合報紙、網(wǎng)站等媒體,使得報道擴大傳播范圍。欄目搭建的社工緊急援助隊伍,也及時參與介入扶危濟困工作,從而使節(jié)目的傳播力影響力與實際救助功能得到進一步的擴展與強化。
《直通990》欄目采編播人員深入基層,深入實際,在“走轉(zhuǎn)改”實踐中產(chǎn)生了一批好節(jié)目,開拓政府與媒體的互動領(lǐng)域,擴展廣播媒體服務(wù)社會、服務(wù)民生的功能,大幅提升了收聽率。
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