微信網(wǎng)絡(luò)傳遞愛意，科技助老你我同行

11月25日下午，朝陽區(qū)建外殘聯(lián)溫馨家園社區(qū)。由北京市廣播電視局組織舉辦的北京視聽零距離科技助老相約冬奧云課堂第一課在這里舉行。

“各位叔叔阿姨好，我是北京視聽零距離活動(dòng)志愿者李軒逸，來自北京中醫(yī)藥大學(xué)。歡迎大家參加北京視聽零距離科技助老相約冬奧云課堂活動(dòng)。”

伴隨著志愿者溫馨的開場(chǎng)，北京視聽零距離科技助老相約冬奧云課堂直播授課正式開講。云課堂開講的首課，吸引了建外街道下轄九個(gè)社區(qū)的160多位殘障人士、老年朋友及社區(qū)居民在線參與，微信群里氣氛十分熱烈，不斷傳來“叮當(dāng)叮當(dāng)”的微信聲樂。這些平均年齡60歲以上的老人，在手機(jī)上積極踴躍地提出關(guān)于智能設(shè)備使用的疑惑，分享課程收獲，表達(dá)自己對(duì)老師的誠(chéng)摯謝意。

為適應(yīng)首都疫情防控形勢(shì)，北京視聽零距離科技助老活動(dòng)由線下全部轉(zhuǎn)為線上。為此，北京市廣播電視局組織協(xié)調(diào)夕陽再晨公益組織，積極籌備云課堂內(nèi)容，準(zhǔn)備了多個(gè)PPT以及短視頻，為線上科技助老做足功課。

隨著冬奧會(huì)越來越近，北京的冬奧味越來越濃。為了更好地契合冬奧主題，志愿者給在線觀眾講解了一系列的冬奧小常識(shí)，包括冬奧會(huì)的開始時(shí)間、地點(diǎn)、賽程，歷年冬奧會(huì)中國(guó)隊(duì)的獎(jiǎng)牌數(shù)，冬奧冠軍以及申奧大使人物介紹等。

“如何區(qū)別短道速滑、速度滑冰、花樣滑冰呢？”志愿者許博文提出的小問題，引發(fā)了大家的熱烈討論。通過認(rèn)真仔細(xì)的講解，大家明白了三者的規(guī)則要求以及本質(zhì)區(qū)別，紛紛點(diǎn)贊回應(yīng)，并祝愿冬奧健兒在北京冬奧會(huì)大放異彩。

志愿者周瑞雪為在線觀眾詳細(xì)講解了抖音APP的操作要領(lǐng)，并圍繞如何搜索自己感興趣的短視頻、如何制作自己的抖音視頻、如何上傳發(fā)布等內(nèi)容進(jìn)行分享。

在線觀眾的關(guān)注熱情高漲，紛紛用文字和語音發(fā)出自己關(guān)心的話題，進(jìn)行在線咨詢。“怎么樣轉(zhuǎn)發(fā)分享到朋友圈”“在哪里可以點(diǎn)贊評(píng)論”“如何搜索有關(guān)冬奧會(huì)的內(nèi)容”……多位志愿者不厭其煩地一對(duì)一為在線觀眾解答問題，讓老人感受到了智能化服務(wù)給生活帶來的便捷體驗(yàn)，主動(dòng)擁抱數(shù)字時(shí)代。

活動(dòng)中還穿插了北京廣播電視臺(tái)北京時(shí)間冬奧小游戲、知識(shí)問答、猜歌等互動(dòng)內(nèi)容，在線觀眾積極搶答。

今年以來，北京市廣播電視局依托廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，探索開展公共服務(wù)新模式，先后在朝陽、海淀、昌平、延慶等地陸續(xù)組織開展多場(chǎng)線下助老活動(dòng)。此次線下活動(dòng)在保留助老內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還加入了豐富的冬奧知識(shí)宣講，對(duì)老年人、殘障人士給予了更多的關(guān)注，讓他們?cè)诤�冬時(shí)分感受到了社會(huì)傳遞的暖意。

從傳統(tǒng)的線下轉(zhuǎn)變到線上，改變的是傳播途徑，不變的是“北京冬奧宣傳+廣電公共服務(wù)”行動(dòng)初心。未來，北京市廣播電視局將緊貼群眾公共服務(wù)需求，舉辦更多的線下線上活動(dòng)，讓愛不斷傳遞下去。

（劉國(guó)棟 苗夢(mèng)佳）

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