北京公交集團官方微博2014年7月1日開通粉絲服務平臺
日前,融合網(wǎng)|DWRH.NET小編在北京公共交通控股(集團)有限公司(以下可簡稱“北京公交集團”)官網(wǎng)“首頁>公交新聞>企業(yè)新聞”欄目看到一則與北京公交集團相關的消息,以下為該消息的文章標題、發(fā)布時間及其消息全文——
北京公交集團官方微博開通粉絲服務平臺
發(fā)布時間:07/01 2014 打印 字號:T T
7月1日起,北京公交集團官方微博粉絲服務平臺正式開通,乘客可通過私信查詢公交線路換乘、定制公交、一日游、遺失物等服務信息。
北京公交集團官方微博于去年7月1日正式開通以來,堅持提供公交資訊、方便市民出行的公益定位,第一時間發(fā)布權威的公交開調(diào)延線、線路運營、失物招領、重大節(jié)日和特殊天氣應急保障等服務信息,為市民出行提供便利。2013年,開通僅半年的官方微博還榮獲了新浪網(wǎng)"全國政務微博影響力飛躍獎"。目前,微博粉絲已近94萬人。
為更好地服務乘客出行,北京公交集團官方微博在運營滿周年之際實現(xiàn)服務功能升級,從7月1日起粉絲服務平臺正式上線運營。在公交集團官方微博的粉服平臺中涵蓋了公交換乘、線路查詢、線網(wǎng)信息、定制公交及失物招領等內(nèi)容,網(wǎng)友點擊私信,就可以在對話框的菜單中查詢相關信息。同時,通過對話框窗口輸入線路路號或起點站、終點站站名即可直接查詢公交線路和換乘信息。如,輸入文字六里橋 西單,就可以直接查詢到這一區(qū)段的所有公交換乘信息。如直接輸入路號,還可以方便的查詢到該線路的首末車時間、線路長度、站點名稱、票制票價、線路示意圖等相關信息。此外,網(wǎng)友主動發(fā)送私信"DY"給公交官方微博,成為其訂閱粉絲后,還能通過粉絲服務平臺將最新的出行信息私信發(fā)送給訂閱粉絲。
另據(jù)了解,北京公交集團官方微信公眾號也正在進行由訂閱號向服務號的系統(tǒng)升級轉(zhuǎn)換工作。升級后的微信公眾號除保留原有的功能外,還有望實現(xiàn)語音查詢功能。隨著公交車輛GPS定位系統(tǒng)的安裝覆蓋,今年年底,微信GPS實時公交到站查詢系統(tǒng)也將有望上線。
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