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旗國稅局聚焦問題整改措施求真求實

文章來源：國稅局郝曉敏 作者：國稅局郝曉敏 審核領(lǐng)導(dǎo)：國稅局郝曉敏 發(fā)布時間：2014-08-22 11:17 點擊數(shù)： 43 次 【字體：小大】

旗國稅局在開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動中針對查找出的問題分門別類的進(jìn)行整改、有的放矢的研究措施，從七個重點環(huán)節(jié)著手，按照由淺入深、由易到難、由簡到繁、循序漸進(jìn)的原則，一件事一件事去改進(jìn)，一個時間點一個時間點去抓落實。

一是加大對干部，特別是年輕干部的培養(yǎng)力度，給他們身上壓擔(dān)子，使他們在稅收工作實踐中得到鍛煉和提高，為他們營造完善自我的平臺，全面提升素質(zhì)；在本局內(nèi)網(wǎng)開設(shè)“每日一課”，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)常態(tài)化，結(jié)合實用性和實效性開展培訓(xùn)，設(shè)立“自助式”課程、“個性化”課程，充分激發(fā)干部“愛學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)”的內(nèi)生動力。

二是在思想上引導(dǎo)和鼓勵干部職工，在工作和生活上適時解決干部職工最為關(guān)切的利益問題；建立健全聯(lián)系、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，做好關(guān)心、愛護(hù)退休老干部和有疾病、有困難黨員群眾的工作；對辦公設(shè)施進(jìn)行更新，辦稅環(huán)境、生活環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化改造，不斷提升群眾幸福指數(shù)，充分贏取做好干部群眾工作的主動權(quán)。

三是建立納稅服務(wù)需求快速響應(yīng)機(jī)制，以整合服務(wù)資源、豐富服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)效為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)集蒙漢雙語服務(wù)、短信服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于一體的多元化的綜合服務(wù)平臺建設(shè)，同時設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)，配機(jī)動小組，開通兩部固定電話進(jìn)行稅收政策、業(yè)務(wù)咨詢，快速響應(yīng)納稅人的合理需求，服務(wù)資源配置逐步優(yōu)化，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)滿意度。

四是加強(qiáng)明查暗訪、監(jiān)督檢查，建立健全“全方位、多層面、寬領(lǐng)域”的監(jiān)督機(jī)制，落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度，開門辦公，亮牌上崗，廣泛接受群眾監(jiān)督；嚴(yán)肅查處吃、拿、卡、要等違紀(jì)違法行為，嚴(yán)厲杜絕作風(fēng)“慵”“懶”“散”，工作“拖”“扯”“推”，態(tài)度“蠻”“橫”“硬”和納稅人反映強(qiáng)烈的“行業(yè)病”、“職業(yè)病”，切實保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。

五是強(qiáng)化建章節(jié)立制，重點解決制度不夠健全和完善的問題，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)入手，實施重點突破，解決瓶頸制約，確保各項制度措施和工作部署貫徹落實執(zhí)行到位，為整改問題注入動力。精簡會議，改變會風(fēng)，轉(zhuǎn)變文風(fēng)，提高文稿、簡報文字質(zhì)量。

六是豐富創(chuàng)建載體，創(chuàng)造豐富的文體活動和精神文化生活為職工解壓，完善文化設(shè)施，寓教于樂，增強(qiáng)輻射力，陶冶干部情操。積極組織和參與扶貧、獻(xiàn)愛心、綠化、金秋助學(xué)等社會公益事業(yè)，樹立良好社會形象的同時感召群體，培育文明向上的國稅文化精神和理念，以活動促活力。

七是深入推進(jìn)績效管理，遵循“全員參與、全面考核、全過程管理”績效管理理念，按照區(qū)局績效考評辦法和市局績效管理相關(guān)制度，措施求新、管理求細(xì)、考評求嚴(yán)，確保人人身上有責(zé)任、人人身上有指標(biāo)，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的工作責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，層層增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，不斷提升工作質(zhì)效。