戰(zhàn)高溫“賽”驕陽 黃岡廣電網(wǎng)絡(luò)電視送清涼
融合網(wǎng)丨DWRH.net專稿 “秋老虎”來襲,黃岡酷暑依舊,氣溫居高不下。市民們都選擇宅在家里,減少戶外活動時間,但是還有象廣電線路維護(hù)人員、交通警察等許多戶外工作者,為了整個城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和秩序井然,必須“賽”驕陽。
炎炎烈日下,裝滿纜線、鋼梯等作業(yè)工具的“廣電緊急通信車”正風(fēng)塵仆仆奔赴寶塔區(qū)十字街一居民小區(qū)。此時室外溫度高達(dá)39度,廣電工程技術(shù)人員迎著滾滾熱浪,緊鑼密鼓架設(shè)光纜,測量、攀爬、布線,一片繁忙。經(jīng)了解,寶塔十字街區(qū)域因管線入地和部分線路老化,出現(xiàn)故障,引起黃岡廣電網(wǎng)絡(luò)公司高度重視,一方面按照“4區(qū)14網(wǎng)格”維護(hù)地圖,迅速安排相應(yīng)技術(shù)人員上門維修;一方面加快城區(qū)光纜升級改造,提高廣電網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。為趕進(jìn)度,技術(shù)部門和片區(qū)50余人每天冒酷暑“賽”驕陽,奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場。
烈日當(dāng)空,廣電網(wǎng)絡(luò)人員何以不懼酷暑露天工作?被問及此,現(xiàn)場的技術(shù)人員忙不迭解釋,黃岡廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司屬于服務(wù)性行業(yè),“做您身邊的網(wǎng)絡(luò)專家”是黃岡廣電網(wǎng)絡(luò)的神圣責(zé)任和不變承諾。市民在家避暑,電視、網(wǎng)絡(luò)是家庭娛樂最好的消夏方式。一位正在攀梯布線的工作人員也爽朗答道,“不熱是假的,但網(wǎng)絡(luò)要改造,故障總要有人維護(hù),只要居民認(rèn)可我們的工作,我就覺得累也是值得的!”
記者走訪了位于黃州大道90號的黃岡數(shù)字傳媒有限公司,公司總經(jīng)理倪繼貴告訴記者,“以用戶為本是黃岡廣電人的自覺意識。”為應(yīng)對高溫,黃岡廣電網(wǎng)絡(luò)公司采取人性化的“做兩頭,歇中間”的彈性外勤工作作息時間,既保證了安全生產(chǎn),避開高溫施工作業(yè),防止中暑,又保證了高服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。為此,公司做足后勤保障工作,準(zhǔn)備充足的食品、藥品,為外勤員工防暑降溫、快速恢復(fù)體力與精力提供保障。他說,目前城區(qū)每天因高溫電力負(fù)荷大造成停電、設(shè)備器件受損和城市建設(shè)施工造成的數(shù)字電視及寬帶報(bào)修電話在400個以上,幾十名工作人員穿梭在大街小巷,日夜堅(jiān)守一線。為方便用戶在遇到問題時能第一時間聯(lián)系維護(hù)人員,公司還推出便民服務(wù)卡,大大縮短了服務(wù)響應(yīng)時間,確保廣大市民消夏的文化生活需求。
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