歌華有線舉辦服務(wù)進(jìn)社區(qū)暨親情一刻主題活動(dòng)

來源：融合網(wǎng)|DWRH.net　作者：孟娜　責(zé)任編輯：方向　發(fā)表時(shí)間:2016-05-16 09:13　

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核心提示：歌華有線本次活動(dòng)所選的北京市昌平區(qū)太陽城小區(qū)為綜合性老年社區(qū)，居住的大部分老人年齡都超過了60歲，為了讓老人能更好的了解、使用歌華產(chǎn)品，歌華有線特意擴(kuò)大了常規(guī)進(jìn)社區(qū)服務(wù)的規(guī)模，增加了現(xiàn)場講解人員，慢講解、多演示，全面照顧到老年人的需求。在活動(dòng)

2016年5月13日，北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱“歌華有線”）在北京市昌平區(qū)太陽城老年社區(qū)啟動(dòng)了“歌華有線服務(wù)進(jìn)社區(qū)暨親情一刻主題活動(dòng)”。

“歌華進(jìn)社區(qū)，服務(wù)送到家”進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)以提供公共便民服務(wù)為宗旨，在居民社區(qū)開展業(yè)務(wù)辦理、咨詢答疑、報(bào)裝報(bào)修等駐點(diǎn)服務(wù)工作，相當(dāng)于把營業(yè)廳、客服中心、維護(hù)站點(diǎn)直接搬進(jìn)社區(qū)，讓居民不出小區(qū)就可以享受到歌華有線的“一站式”服務(wù)。

據(jù)融合網(wǎng)|DWRH.net獲悉，本次活動(dòng)所選的昌平區(qū)太陽城小區(qū)為綜合性老年社區(qū)，居住的大部分老人年齡都超過了60歲，為了讓老人能更好的了解、使用歌華產(chǎn)品，歌華有線特意擴(kuò)大了常規(guī)進(jìn)社區(qū)服務(wù)的規(guī)模，增加了現(xiàn)場講解人員，慢講解、多演示，全面照顧到老年人的需求。在活動(dòng)現(xiàn)場，高清交互使用、寬帶辦理、電視院線等多項(xiàng)業(yè)務(wù)都得到了居民的極大關(guān)注和認(rèn)同。

除了常規(guī)的服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)外，同期還舉辦了“親情一刻”專題演示推介會(huì)。“親情一刻”是歌華有線公司近期推出的具有廣電特色的家庭電視相冊云應(yīng)用產(chǎn)品。用戶通過掃描二維碼下載“親情一刻”客戶端，按照客戶端提示操作綁定機(jī)頂盒，即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)與電視的互動(dòng)，可以隨時(shí)隨地上傳自己喜愛的照片、視頻、音樂至電視云空間，組建家庭相冊并搭配自己喜歡的背景音樂，在電視上播放，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程分享，讓家庭親友聚會(huì)、生日party、結(jié)婚紀(jì)念等充滿溫馨與回憶。“親情一刻”還提供電視彈幕功能，通過手機(jī)APP向電視發(fā)送彈幕消息，與家中的老人在電視上即時(shí)分享快樂親情。此外，在使用者同意的情況下手機(jī)APP向機(jī)頂盒開放位置信息后，機(jī)頂盒可實(shí)時(shí)顯示家庭成員的位置共享，再也不用擔(dān)心老人小孩走失。

演示結(jié)束后，現(xiàn)場工作人員幫助對(duì)應(yīng)用感興趣的老人現(xiàn)場掃描下載親情一刻應(yīng)用app，還專程陪同老人上門綁定機(jī)頂盒賬號(hào)，讓老人更快更方便的使用上新應(yīng)用。

據(jù)融合網(wǎng)|DWRH.net獲悉，歌華有線“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)將陸續(xù)覆蓋全市，預(yù)計(jì)在2016年內(nèi)將有超過150萬有線電視用戶享受到此項(xiàng)服務(wù)。

(責(zé)任編輯：方向)

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