“因?yàn)槲覀冞M(jìn)入了后商業(yè)時(shí)代”。上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)CEO、中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院客座教授博鋒先生認(rèn)為，從上世紀(jì)90年代開始，人類的商業(yè)時(shí)代開始裂變?yōu)榍昂笊虡I(yè)時(shí)代，進(jìn)入2000年后商業(yè)時(shí)代已經(jīng)成型。西歐、中國(guó)、東北亞、北美目前已全面進(jìn)入后商業(yè)時(shí)代。

前商業(yè)時(shí)代是什么？是一種物質(zhì)供應(yīng)與消費(fèi)需求不斷平衡的矛盾過程，為滿足消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，社會(huì)制造不斷擴(kuò)容生產(chǎn)，以巨大的能源、材料消耗為代價(jià)。

后商業(yè)時(shí)代，則是一種物質(zhì)供應(yīng)高度豐饒、過盛，消費(fèi)需求被超限放大，從單一到多元變化的社會(huì)。據(jù)中國(guó)著名的戰(zhàn)略品牌機(jī)構(gòu)——上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)先后八年對(duì)德國(guó)、英國(guó)、西班牙、日本、中國(guó)、新加坡、北美的商業(yè)業(yè)態(tài)和消費(fèi)群體消費(fèi)方式的調(diào)查分析，后商業(yè)時(shí)代的變化主要因消費(fèi)群體價(jià)值觀和消費(fèi)方式改變而導(dǎo)致整個(gè)時(shí)代的變化。

上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)CEO、中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院客座教授博鋒先生指出，后商業(yè)時(shí)代消費(fèi)方式主要有四大特征，分別表現(xiàn)如下：

一是碎片式消費(fèi)。

碎片式消費(fèi)方式以多元、多變、細(xì)碎、混搭等方式組成。

多元：表現(xiàn)為消費(fèi)方式呈現(xiàn)豐富多元化。單一的產(chǎn)品、單一的款式功能、單一的價(jià)值取向、單一的渠道、單一的體驗(yàn)方式都被顛覆、打碎或背棄。

多變：社會(huì)在變，國(guó)家在變，氣候在變，技術(shù)在變，價(jià)值觀在變，消費(fèi)形式也在變。原有的消費(fèi)周期變短，或變的更復(fù)雜。例如消費(fèi)周期變短導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)生命周期變短，以往如家電、家居、電子等耐用消費(fèi)品產(chǎn)品生命周期在7-10年，如今已大都縮短至3-5年。

細(xì)碎：因?yàn)楹笊虡I(yè)時(shí)代是碎片化生存，所以人的各種生活消費(fèi)方式也變的更細(xì)碎，通過種種不同的細(xì)碎模塊組合而成。當(dāng)前在管理上提出了“分散網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”。

混搭：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)盛行，使人們對(duì)商業(yè)社會(huì)的信息認(rèn)知變得更繁復(fù)，價(jià)格觀和審美風(fēng)格也被重新架構(gòu)。消費(fèi)意識(shí)內(nèi)心和外在的混搭已成為一種趨勢(shì)。

混搭的文化趁勢(shì)會(huì)帶來制造技術(shù)的跨界組合，為更多的技術(shù)與材料在設(shè)計(jì)上更為便利，使得商品更為豐富，也更節(jié)能。

以上諸種變化緣起三個(gè)因素：觀念的再造與變化，全球文化與區(qū)城的交融和重構(gòu)、消費(fèi)渠道的細(xì)分、剝離、再造。例如消費(fèi)渠道從數(shù)百年形成單一的實(shí)體商店向多元化的實(shí)體店細(xì)分延伸，從區(qū)域性、一國(guó)性的實(shí)體店向大區(qū)域大洲際實(shí)體店延伸，從地面實(shí)體商店向網(wǎng)絡(luò)商店延伸。

二是符號(hào)式消費(fèi)。

符號(hào)尤其是文化符號(hào)與消費(fèi)方式的結(jié)合越來越緊密，因?yàn)樗槠�式的消費(fèi)、過度豐饒的商品、多元化文化觀念沖擊、不同國(guó)度的不同人群價(jià)格觀的矛盾交合，使后商業(yè)時(shí)代消費(fèi)方式變化為多元、矛盾、碎片、混搭。以往構(gòu)建的主流消費(fèi)觀念似乎在消失，統(tǒng)一的價(jià)值觀認(rèn)知被顛覆。人們?cè)诤笊虡I(yè)時(shí)代內(nèi)心變得更彷徨、錯(cuò)亂，乃至于出現(xiàn)艾略特的“原始性恐懼”。

如何在混沌、迷惘、斑駁的后商業(yè)社會(huì)選擇一條捷徑、找到一個(gè)基點(diǎn)指向？符號(hào)就成為尋找和選擇的指南針。符號(hào)的形成決定它始終代表一種價(jià)值、一種趨勢(shì)、一種目標(biāo)圈群體的標(biāo)志。

在后商業(yè)社會(huì)，符號(hào)是由品牌、文化、價(jià)值觀組合而成，它起到一起左右、指引、決策的力量。

在后商業(yè)社會(huì)、符號(hào)式消費(fèi)、品牌化消費(fèi)成為主流。針對(duì)符號(hào)式的品牌化消費(fèi)，中國(guó)制造業(yè)應(yīng)高度重視品牌的重要性，要有一種戰(zhàn)略觀念的轉(zhuǎn)變：從加工制造經(jīng)營(yíng)向“品牌資產(chǎn)化”經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，把品牌視為一種資產(chǎn)去高度重視，而不僅僅是把品牌當(dāng)作市場(chǎng)營(yíng)銷的工具。

三是創(chuàng)新式消費(fèi)。

后商業(yè)社會(huì)是一個(gè)高度創(chuàng)新的社會(huì)。技術(shù)的進(jìn)步導(dǎo)致物質(zhì)產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)、工藝、品質(zhì)的創(chuàng)新日趨容易，商品豐富導(dǎo)致品類同質(zhì)化也日趨嚴(yán)重。而消費(fèi)者追新獵奇的觀念對(duì)商品的要求越來越苛刻。因此創(chuàng)新式消費(fèi)成為后商業(yè)社會(huì)的一種特征。

創(chuàng)新式消費(fèi)逼迫整個(gè)時(shí)代在變化，價(jià)值觀念的創(chuàng)新、審美價(jià)值的創(chuàng)新、節(jié)能低碳的綠色創(chuàng)新、材料品質(zhì)替代創(chuàng)新都成為迫在眉捷的事。國(guó)家和企業(yè)只有創(chuàng)新才能生存，只有持續(xù)創(chuàng)新才能成長(zhǎng)，只有一生持續(xù)創(chuàng)新才能不被淘汰。

四是溢價(jià)式消費(fèi)。

制造業(yè)告別低價(jià)走向溢價(jià)已成為一種全球規(guī)律。低價(jià)消費(fèi)往往背負(fù)種種惡名：低等、劣質(zhì)、浪費(fèi)、耗能、廉價(jià)。

低價(jià)制造對(duì)構(gòu)建一個(gè)國(guó)家品牌是一種硬傷，目前中國(guó)制造力全球第一，但在很多地方對(duì)中國(guó)制造的商品都視為“低等產(chǎn)品”，在西歐、美國(guó)的高端渠道看不到中國(guó)制造。

低價(jià)制造更令人擔(dān)憂的是，低價(jià)雖然可以創(chuàng)造一種數(shù)量的長(zhǎng)久模式效益，但沒法獲得持續(xù)的較高利潤(rùn)，低價(jià)制造需要更大規(guī)模的增長(zhǎng)來博得邊際效應(yīng)，這又和高物耗掛鉤，不是可循環(huán)的經(jīng)濟(jì)。

上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)對(duì)2008年-2011年中國(guó)家電業(yè)36個(gè)品類全國(guó)銷售價(jià)格的分析發(fā)現(xiàn)，每年家電產(chǎn)品銷售階格的增幅都在2.37%-13.68%之間。說明隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力提高，以及消費(fèi)方式的變化，低價(jià)不再是首選。

中國(guó)企業(yè)應(yīng)注重在高性價(jià)比和優(yōu)績(jī)溢價(jià)之間尋找平衡點(diǎn)，而不是像近年中國(guó)企業(yè)瘋狂的以低價(jià)經(jīng)營(yíng)掠奪全球市場(chǎng)，只會(huì)落得被人燒商品，起訴反傾銷，而最后的收益是國(guó)家高能耗、高污染，企業(yè)只有初級(jí)設(shè)備和原始加工能力。

博鋒先生提醒中國(guó)制造業(yè)，基于后商業(yè)時(shí)代的變化，中國(guó)制造業(yè)在未來15至20年的工商業(yè)周期，應(yīng)注重三大戰(zhàn)略：

觀念戰(zhàn)略：

從低價(jià)商業(yè)模式向溢價(jià)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的觀念戰(zhàn)略：告別傳統(tǒng)的低價(jià)掠奪式增長(zhǎng)模式，轉(zhuǎn)向有溢價(jià)的可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)模式，使整個(gè)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、制造分工體系升級(jí)。

制造戰(zhàn)略：

從低端制造向高端制造轉(zhuǎn)型的制造戰(zhàn)略：以精益、創(chuàng)新、節(jié)能、可持續(xù)的生產(chǎn)能力全面滿足多元化、碎片化的消費(fèi)需求。

品牌戰(zhàn)略：

從加工制造經(jīng)營(yíng)向“品牌資產(chǎn)化”經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的品牌戰(zhàn)略：在企業(yè)中重新建立一套“品牌資產(chǎn)化”的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)體系。