2022年黔南州旅行社從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班在平塘舉行

來源：融合網(wǎng)|dwrh.net　作者：張華　責(zé)任編輯：方向　發(fā)表時間:2022-09-09 10:06　

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核心提示：為推進(jìn)黔南布依族苗族自治州旅游產(chǎn)業(yè)化工作，進(jìn)一步提升旅行社從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，日前，黔南布依族苗族自治州文化廣電和旅游局在平塘縣致遠(yuǎn)酒店舉辦2022年度全州旅行社從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班，全州十二縣市旅行社從業(yè)人員共60余人參加了培訓(xùn)。

本文原標(biāo)題：《2022年黔南州旅行社從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班在平塘舉行》

2022年7月26日20：55：20，融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在貴州省文化和旅游廳官網(wǎng)“首頁>新聞資訊>市州動態(tài)”欄目看到一則標(biāo)題為《2022年黔南州旅行社從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班在平塘舉行》的消息，以下為該消息全文——

為推進(jìn)全州旅游產(chǎn)業(yè)化工作，進(jìn)一步提升旅行社從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，黔南州文化廣電和旅游局于7月24日至26日，在平塘縣致遠(yuǎn)酒店舉辦2022年度全州旅行社從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班，全州十二縣市旅行社從業(yè)人員共60余人參加了培訓(xùn)。

在開班儀式上，州文化廣電和旅游局副局長張學(xué)亮作了動員講話。他提出三點(diǎn)要求，一是各旅行社要在創(chuàng)新中發(fā)展，通過策劃和創(chuàng)意尋求突破，要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提供更溫馨的服務(wù)；二是目前正值暑假旅游旺季，外出旅游人數(shù)較多，各縣（市）文旅部門及旅行社要樹立安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展生命線的觀念，持續(xù)做好疫情防控工作，深入排查安全隱患，切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制，確保接團(tuán)、帶團(tuán)整個過程安全有序。三是各學(xué)員要珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，認(rèn)真聽課，將所學(xué)成果運(yùn)用到以后的實(shí)際工作中去。

為期兩天的培訓(xùn)邀請到了黔南師院、安順學(xué)院3位行業(yè)資深老師，為來自全州各旅行社的從業(yè)人員講授了短視頻策劃與運(yùn)營、從0—1開啟電商直播的秘密、旅游企業(yè)的“禮”所應(yīng)當(dāng)、職業(yè)道德與服務(wù)禮儀、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、旅游產(chǎn)品實(shí)踐等課程，并開展了沉浸式互動課堂交流討論。

培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員紛紛表示，通過此次學(xué)習(xí)從專家授課過程中學(xué)到了很多專業(yè)理論和專業(yè)知識；從各位旅游業(yè)同行身上學(xué)習(xí)到了很多值得借鑒的經(jīng)驗，不僅開闊了視野，也學(xué)習(xí)到了新理念，在以后的工作中一定會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合法經(jīng)營，努力提高服務(wù)質(zhì)量和接待水平，為游客營造放心、舒心、安全優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

來源：黔南州文化廣電和旅游局

(責(zé)任編輯：方向)

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