本文原標(biāo)題：《廣州市文化廣電旅游局關(guān)于“五一”假期 文化旅游市場的情況報告》

2020年5月7日，融合網(wǎng)|DWRH.net小編在廣東省廣州市人民政府官網(wǎng)“首頁>新聞>政務(wù)聯(lián)播>部門動態(tài)>市文化廣電旅游局”欄目看到一則標(biāo)題為《廣州市文化廣電旅游局關(guān)于“五一”假期 文化旅游市場的情況報告》的消息，以下為該消息全文——

市委、市政府:

在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的有力指導(dǎo)下，“五一”假期全市文化旅游市場保持了平穩(wěn)、安全、文明、有序，實現(xiàn)了提振信心、促進消費、確保安全的工作目標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

“五一”假期全市共接待市民游客527.58萬人次，旅游業(yè)總收入33.30億元，好于節(jié)前市場預(yù)期，呈現(xiàn)出疫情防控到位、鄉(xiāng)村旅游漸旺、景區(qū)平安有序、文化云游出彩、服務(wù)質(zhì)量提升的明顯特點。假日期間，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，靠前指揮，多次到景區(qū)和公共文化場館調(diào)研，極大地鼓舞了全行業(yè)士氣，為疫后文旅市場復(fù)蘇發(fā)展注入了強大動力。

一、防控措施落實到位，市場秩序良好

(一)全面落實督導(dǎo)責(zé)任。建立A級旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放聯(lián)防聯(lián)控工作機制，加強與公安、交通、應(yīng)急、衛(wèi)健、網(wǎng)信、市場監(jiān)督等部門的溝通協(xié)調(diào)，組織市、區(qū)兩級文旅部門開展全面巡查。假期，市區(qū)文旅部門全員上班在崗，將主要力量下沉到基層一線，共出動3248人次，檢查各類場所4867家(次)，實行安全生產(chǎn)與疫情防控雙檢查、全覆蓋，確保疫情防控和假日安全服務(wù)工作雙到位。

(二)有效落實防控措施。印發(fā)《“五一”假期出行防控工作指引》、《關(guān)于“五一”期間建立景區(qū)管理“五個一”工作機制的通知》，發(fā)布假期出行安全提示，對重點景區(qū)下發(fā)人員集聚風(fēng)險提示函，嚴格落實游客流量不超過最大承載量30%的要求，指導(dǎo)重點景區(qū)、文化旅游場館做好常態(tài)化疫情防控條件下游客服務(wù)工作。督導(dǎo)旅游景區(qū)、星級飯店、博物館、圖書館、文化館張貼《致所有在穗人員的一封信》和有關(guān)須知近3萬張，確保防控措施精準(zhǔn)傳導(dǎo)到一線工作人員和廣大游客，全面提升服務(wù)能力。

二、文旅產(chǎn)品供給豐富，激發(fā)市場活力

“五一”假期，全市A級旅游景區(qū)共接待游客118.1萬人次，公共圖書館、文化館和博物館接待市民群眾2.6萬人次，為近期接待量的區(qū)間最高值。作為接待游客的主陣地，表現(xiàn)出整體接待量穩(wěn)中有升的態(tài)勢。

(一)鄉(xiāng)村旅游漸成主力。節(jié)前，全市公布了106個農(nóng)業(yè)公園和農(nóng)業(yè)公園創(chuàng)建單位，我局在7個涉農(nóng)區(qū)中推出了花都綠色田園游、白云親子休閑游等8條特色鄉(xiāng)村旅游線路，鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵不斷豐富，與“賞花”“文創(chuàng)”“親子研學(xué)游”“直播”等深度融合，亮點眾多。共接待鄉(xiāng)村游游客249.14萬人次，占全市游客接待量的47.22%，比2019年全年鄉(xiāng)村游占游客比重約四成的比重還有一定幅度的提升。隨著鄉(xiāng)村游、周邊游的人氣上升，廣州民宿訂單量也有明顯回升，像利用200年歷史的客家圍屋修復(fù)改建的增城吾鄉(xiāng)石屋、坐擁羊石水庫環(huán)湖綠道的花都云山舍、融合滿洲窗和廣繡等非遺元素的從化玉溪古荔園等精品鄉(xiāng)村民宿入住率都比較高。

(二)精彩活動激活產(chǎn)品。節(jié)前，我局啟動了“廣州人游廣州”系列活動，以“藝術(shù)回歸田園，快樂裝點生活”為主題，將許鴻飛藝術(shù)大師系列作品進行國內(nèi)百村巡展，激發(fā)市民積極出游意愿。開展多條導(dǎo)游踩線網(wǎng)絡(luò)直播活動，累計觀看量超過150萬人次，現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)圖片直播瀏覽量達1萬余次。協(xié)同人民網(wǎng)客戶端發(fā)布“云上看灣區(qū)”，連續(xù)3小時直播廣州塔俯瞰羊城景觀，參與人次超過16.5萬人次。同時，組織多家A級景區(qū)奉上節(jié)日主題大餐，如:嶺南印象園推出“一日游百年，夢回嶺南鄉(xiāng)”主題活動，南沙濕地推出紅樹林自然探索課堂，荔灣區(qū)永慶坊開展創(chuàng)意集市活動，吸引了大批市民游客。

(三)紅色旅游備受青睞。市內(nèi)各大博物館在云端同步舉辦紅色主題活動，帶領(lǐng)青年觀眾走近革命文物，重溫紅色歷史。“粵語講古”傳人彭嘉志在廣州起義紀(jì)念館為觀眾講述廣州起義英烈故事。黃埔軍校舊址紀(jì)念館舉辦“到黃埔去!”線上直播，讓觀眾“云體驗”當(dāng)年黃埔青年迭軍被、打綁腿，并啟動“立報國之志，奏青春之歌”征文活動。中共三大會址紀(jì)念館舉辦“賡續(xù)五四精神，做新時代青年”主題直播活動，采用電影回放的方式，講述中共三大代表的故事，采訪中共三大代表后代，視頻剪輯24小時堅守崗位的青年工作者等，吸引了超過86萬人次觀看。

(四)重點文旅項目作用凸顯。廣州長隆旅游度假區(qū)自4月30日恢復(fù)開放以來，推出了花車巡游等戶外流動節(jié)目，野生動物世界、熊貓酒店的游客與住客數(shù)量日漸增長，數(shù)據(jù)顯示入園旅游逐步回暖，假期共接待游客31714人次；白云山還綠于民工程效果顯著，“五一”正式開放的云道、“一門一景”吸引了大批游客參觀，成為“五一”期間接待游客最多的景區(qū)，共接待游客484600余人次；珠江游迎來復(fù)航后首個小高峰，吸引了大批珠三角各地年輕的游客，假期共接待游客17218人次；廣州塔夜間分3個時間段連續(xù)亮燈，向勞動者致敬，假期共接待游客2998人次。

三、文旅新業(yè)態(tài)不斷催生，市場逐步活躍

全市各大文博場館、文藝院團充分利用信息技術(shù)，努力提升文化和旅游服務(wù)品質(zhì)，廣州市民“文化云游”熱情持續(xù)升溫，進一步推進了文化旅游行業(yè)與現(xiàn)代科技的深度融合。廣州市屬博物館及開放的區(qū)屬博物館共吸引了474萬人次線上參與“云游博物館”和各類平臺直播活動。廣州芭蕾舞團推出線上劇院 “廣芭·云舞集” 系列演出，用藝術(shù)的方式帶給大家精神力量。全市公共圖書館、文化館開展“五·一，勞動巧手”小達人征集、群眾文藝精品展播等線上文化活動110余場、參加活動近2萬人次，深受市民歡迎。番禺區(qū)推出“云游沙灣古鎮(zhèn)”活動，首次以線上直播的形式，向游客展示擁有800多年歷史的沙灣古鎮(zhèn)，吸引近20萬觀眾收看，并在2小時的直播帶貨環(huán)節(jié)，售出近400件沙灣特色產(chǎn)品。

四、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)向好，共筑文明新風(fēng)

“五一”假期，全行業(yè)積極落實文明旅游工作要求，壓實旅游企業(yè)文明旅游工作職責(zé)，推動文明旅游工作常態(tài)化機制化。督促指導(dǎo)旅游景區(qū)在游客服務(wù)中心、售票處、景區(qū)入口、主要通道設(shè)置文明旅游提醒標(biāo)牌，強化文明旅游志愿服務(wù)，推行健康碼核驗，規(guī)范游客預(yù)約、信息登記制度，加強公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備清潔。 重點抓好綠色環(huán)保、健康生活、文明行為、良好心態(tài)、環(huán)境保潔、共筑新風(fēng)6個方面的公益宣傳。大力開展“文明旅游，關(guān)愛你我”文明行為促進活動，組織近3000人次志愿者在大元帥府、越秀公園、黃花崗公園、烈士陵園、白云山、花城廣場等40余個景區(qū)景點以及廣州圖書館、陳家祠等60余個文博單位開展文化旅游志愿服務(wù)。各旅游景區(qū)未發(fā)現(xiàn)大規(guī)模人員聚集情況，基本做到限量、錯峰、安全、有序開放，未發(fā)生重大涉旅安全事故和重大投訴案件。

下一步，我們將穩(wěn)步推進文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，加大文旅企業(yè)扶持力度，推進重大文化旅游項目建設(shè)，推出本地游特色產(chǎn)品，進一步提升城市文化影響力，推動廣州文化旅游業(yè)加快復(fù)蘇和繁榮發(fā)展。

專此報告。

廣州市文化廣電旅游局

2020年5月6日

（聯(lián)系人：李鵬，聯(lián)系電話：81078222、13928898080）

公開方式：主動公開