廣州文廣旅局舉辦地標《旅行社包價旅游產品管理規(guī)范》專題培訓
本文原標題:《廣州市文化廣電旅游局舉辦廣州市地方標準《旅行社包價旅游產品管理規(guī)范》專題培訓》
2024年3月7日,融合網&呼麥網&耀旅網&都融網小編在廣東省廣州市人民政府官網“首頁>政務聯播>部門動態(tài)”欄目看到一則標題為《廣州市文化廣電旅游局舉辦廣州市地方標準《旅行社包價旅游產品管理規(guī)范》專題培訓》的消息,以下為該消息全文——
為全面貫徹落實省市兩級政府先后召開高質量發(fā)展大會會議精神和決策部署,推進我市旅行社行業(yè)高質量發(fā)展,提高旅游行業(yè)標準化建設,2月27日,廣州市文化廣電旅游局舉辦廣州市地方標準《旅行社包價旅游產品管理規(guī)范》(以下簡稱“《規(guī)范》”)培訓班,各區(qū)文廣旅(體)局相關負責人、旅行社業(yè)務骨干200多人參加培訓。
該《規(guī)范》由廣州市文化廣電旅游局主導編制,廣州市文化廣電旅游局、廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協會、廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司共同起草,廣東省質量協會、廣東省粵科標準化研究院、華南師范大學參與編制,于2023年8月5日發(fā)布,并在同年9月5日正式實施。這是國內首個覆蓋旅行社包價旅游產品設計、制作、交付、檢驗和改進全流程的管理規(guī)范,實現了團隊包價旅游服務質量標準判別從“定性”向“定量”的質的飛躍,是旅行社內部工作指引和對外產品呈現的同步標準化。
此次培訓主要從包價旅游產品管理的“產品設計、產品制作、產品交付、產品檢驗和產品改進活動”五個環(huán)節(jié)對《規(guī)范》進行了深入、全面的宣傳解讀!兑(guī)范》為旅游者購買不同等級產品提供了客觀的標尺,讓旅行社對包價旅游產品各個環(huán)節(jié)的質量監(jiān)管,有了事前、事中、事后的閉環(huán)管理手段;為旅行社與消費者之間“撐起一桿秤”,使包價旅游產品和服務評價有了更具體的依據,對維護廣州市旅游市場秩序,規(guī)范旅行社行業(yè)良性競爭及高質量發(fā)展提供了堅強支撐。
廣州市文化廣電旅游局相關負責人表示,標準化是企業(yè)組織生產和健康發(fā)展的基礎。企業(yè)要想實現穩(wěn)定、有序地生產,就需要在生產過程的各個環(huán)節(jié)中實施標準化的管理,只有實行標準化的管理,質量才能得到保證,生產才能穩(wěn)定,企業(yè)才能走上健康發(fā)展的軌道,做好企業(yè)標準化建設工作,有效提高企業(yè)標準化管理水平,通過標準的貫徹實施將推動旅行社行業(yè)的高質量發(fā)展。
來源:廣州市文化廣電旅游局
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