“一卡通”:便民之路如何更順更遠?
4日中午,建寧縣機關(guān)社保中心工作人員王斌放棄休息時間,抓緊編寫電腦軟件程序。他要通過這一新程序,將目前應(yīng)用的檔案管理軟件數(shù)據(jù),導(dǎo)入到全省機關(guān)社保新的信息管理系統(tǒng)中。
前年,針對檔案整理純手工操作、查詢利用不方便的情況,王斌用時三個月,編寫出一套檔案管理軟件。經(jīng)過不斷完善,目前這一軟件在全省多個縣市推廣運用。
與此同時,他又將這一軟件進行改進,運用到城鄉(xiāng)居民社會保險檔案管理上。下周一,他將對三明市各縣的城鄉(xiāng)社保信息管理員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
王斌的研發(fā)成果,使該縣所有參保人員持社?ň涂梢苑奖愕夭樵兊阶约旱挠嘘P(guān)情況,享受到社會保障信息服務(wù)不斷完善所帶來的便利,也使管理部門信息化程度有了很大提升。
便民功能多
3日,建寧縣黃坊鄉(xiāng)武調(diào)村,60歲的村民朱繼明在村口的一家小賣部里,用社保卡支取養(yǎng)老金。
小賣部不大,但在木質(zhì)柜臺上,一臺“POS機”卻格外醒目:電話的外形,卻有POS機的刷卡槽和密碼小鍵盤。店主葉大全說:“村民們在店里就能領(lǐng)取養(yǎng)老金。”
葉大全拿起朱繼明的社?ǎ袷褂闷胀≒OS機那樣刷卡、輸入密碼,進行支取現(xiàn)金操作。不一會兒,葉大全就成功為朱繼明支取了165元。
“這臺POS機,不僅能支取養(yǎng)老金,還能為村民繳納新農(nóng)保保險金。”黃坊鄉(xiāng)勞動保障所所長劉兆貴說,從去年開始,村民們繳納新農(nóng)保保險金,可以直接在家門口辦理。
這可大大方便了朱繼明。“省了路費不說,還省時間呢,從這里到縣城,來回至少半天,我半天可以多賺50元呢。”朱繼明說,他家5口人參加新農(nóng)保,交保險金、取養(yǎng)老金,包括被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障金的發(fā)放,一張卡全解決了。
不僅如此,村民依據(jù)社?ㄉ系馁~號,還能在網(wǎng)上查詢個人賬戶的信息。
“這不僅僅是一張社保卡,還是一張銀行卡。”建寧縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險中心主任莊紅艷介紹,社?ɡ镉薪鹑诜⻊(wù)的功能,既能刷卡取錢,也能刷卡存錢,還可以進行轉(zhuǎn)賬匯款。
去年起,建寧縣農(nóng)信社在建制村設(shè)立具有存、取、匯功能的轉(zhuǎn)賬電話銀行業(yè)務(wù)點,葉大全的小店也成為“小額支付便民點”。建寧縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險中心通過與農(nóng)信社合作,憑社?ǎ涂梢栽“小額支付便民點”存錢取款。
在患者李江新看來,社?ㄌ娲罗r(nóng)合參合證后,帶來的方便,不止一點點。他用社?ㄔ诟V菘床。Y(jié)算直接在醫(yī)院進行,不用再返回建寧縣進行報銷了。李江新很開心:“沒想到在異地看病,醫(yī)保結(jié)算這么方便,省了許多麻煩。”
對新農(nóng)合管理中心的工作人員來說,同樣便捷了許多,比如,以前審核是否在定點醫(yī)院,需要人工審核,現(xiàn)在實現(xiàn)了電腦自動審核,效率提高不少。
這一切的轉(zhuǎn)變,都與建寧縣社會保障信息系統(tǒng)的完善息息相關(guān)。
細節(jié)待完善
盡管社?ㄕ狭酸t(yī)保卡和銀行卡兩項功能,給群眾帶來了很大便利,但要想做到醫(yī)療、養(yǎng)老、金融“一卡通”,還面臨著許多細節(jié)問題。
“目前,社保卡與新農(nóng)合管理系統(tǒng)不兼容。”建寧縣新農(nóng)合管理中心黃素紅介紹說,患者可憑社?ㄔ卺t(yī)院直接結(jié)算,但在管理中心的電腦上,還沒有配備社保卡的讀卡器,電腦軟件也尚未更新。查詢時,仍需要輸入患者新農(nóng)合參合證上的號碼。
由于不能重復(fù)參保,如果本地居民在外地參加了企業(yè)社保,需要注銷本地辦理的社保卡上的數(shù)據(jù),但新農(nóng)合管理中心不能直接辦理,需要向省級管理部門打報告,才能進行信息注銷。
比這更麻煩的是,如果社保卡一旦丟失,掛失更頭疼。“先要到農(nóng)信社掛失,再到新農(nóng)合來登記,但什么時候能辦好,難說。”黃素紅翻開登記本,已經(jīng)有幾十人進行了掛失登記,“目前全省社?ㄟ未全部發(fā)放完成,制卡跟不上,零散的社保卡重新制作沒這么快,我們只能讓他們留下電話,回去等通知。”
黃素紅說,相對新農(nóng)?梢灾苯釉谏绫?ㄉ侠U費,新農(nóng)合卻還落后一步。到目前為止,新農(nóng)合參合時,還得由村干部一家一戶收好現(xiàn)金,交到專門賬戶里。
葉大全也收集了許多小意見,比如在POS機存取款方面,一次500元的額度顯然太少。比如,異地治療,只有在各地市以及省級定點醫(yī)院,社保卡才能直接進行醫(yī)療費用結(jié)算,而縣級的定點醫(yī)院,仍需要回當?shù)貓箐N。比如,新農(nóng)?梢灾苯釉谏绫?ㄉ侠U費,新農(nóng)合卻還做不到。
城鄉(xiāng)社保、新農(nóng)合、機關(guān)社保、職工醫(yī)保、勞動保險等部門,所有的信息系統(tǒng),都相對獨立,數(shù)據(jù)無法通用,有些參保對象能網(wǎng)上直接查詢,有些只在內(nèi)網(wǎng)上顯示。便民毋庸置疑,但很多細節(jié)上的問題還是無法回避。
盡管困難不少,但相關(guān)部門已正在著手解決一些實際困難。
7月底,三明市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心,在建寧縣召開城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)本地化需求研討會。研討會上,各地對信息系統(tǒng)提出了本地化需求,主要包括三項內(nèi)容:一是對系統(tǒng)原有功能進行補充;二是增加本地化業(yè)務(wù)功能;三是增加業(yè)務(wù)管理類功能。
“對于信息系統(tǒng)的完善,各縣都提出了許多有價值的意見和建議,上級信息管理部門肯定會根據(jù)這些要求,對信息系統(tǒng)進行完善和改進。”莊紅艷說,其中,大家提出的利用社保卡,對參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險的被征地農(nóng)民發(fā)放企保繳費補助這一本地化需求,有望很快實現(xiàn)。
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