“被評為五星級小區(qū)，很激動，我們一年的努力和付出得到了證明，也得到了回報。”接過掛著五顆星的牌匾，孟先生迫不及待舉著牌匾照了幾張相。經(jīng)過一年的評比，昨日，昆明市公安局向獲得2011年度治安五星級的居民小區(qū)和社會單位進行授牌，全市共有40個小區(qū)被授予首批治安五星級小區(qū)稱號。

外來人員進小區(qū)，保安視頻跟蹤

捧回“五星”級小區(qū)牌匾，云南百大物業(yè)有限公司的孟先生毫不“吝嗇”地介紹起管理小區(qū)的經(jīng)驗。“未持卡進小區(qū)，保安通過監(jiān)控跟蹤其行蹤，并聯(lián)系住戶進行確認。”孟先生說，城市理想一期小區(qū)現(xiàn)有729戶入住，入住率達97%。小區(qū)業(yè)主出入，有自己的門禁卡，但來訪人員想進入小區(qū)，并沒那么容易。

盤問自然是少不了的，就算是說出到幾幢幾號，也不能自由前往。到該小區(qū)來的人員，自打其進入小區(qū)后，保安的監(jiān)控視頻就一直在跟蹤。同時，還會通過業(yè)主家里的可視電話或其他聯(lián)系方式，與業(yè)主進行確認，只有確認后，才讓來訪者進入。

單位職工小區(qū)，自己人管自己人

200戶人家，90%的住戶都是同單位的職工，這是宜良縣云南省地礦局物化探隊（以下簡稱物探隊）第一生活區(qū)的基本情況。該小區(qū)也是此次獲治安五星級居民區(qū)的成員之一。與其他商業(yè)小區(qū)有所不同，該小區(qū)住的基本是物探隊職工。

“可以說，我們是自己管自己，出了什么事或是有什么糾紛，可以請單位工會組織出面調(diào)解，問題就解決了”。小區(qū)物業(yè)管理中心主任康先生介紹，獲得五星級小區(qū)稱號，得益于小區(qū)居民群治群防意識的提高和積極配合，這就減少了物管在管理過程中的阻力。

此外，宜良縣公安局治安大隊是小區(qū)安保的主管單位，警方據(jù)每月的接出警情況，分綠、紅、藍三個等級對小區(qū)進行“打分”。“綠星是最高等級，表示沒接到一次報警，如果接到報警，哪怕一次，就不可能獲得綠星，從去年該管理辦法實施以來，小區(qū)全年都是綠星。”康先生說。

加強保安識別力，住戶多為刷“臉卡”

小區(qū)安裝了15個攝像頭，力爭把小區(qū)整體情況盡收眼底。同時，還專門從縣里的保安公司聘請保安，在小區(qū)里巡邏，單就這項花費，每年將近20萬元。

“都是同單位職工居住，基本上都是熟臉，在這方面，我們還讓保安努力記住住戶。”康先生介紹，雖然24小時巡邏，但由于是職工聚居的小區(qū)，進出小區(qū)只需在登記本上作登記，所以他們平時要求員工多看、多聽、多了解，基本熟悉小區(qū)住戶的人數(shù)和基本情況。

此外，小區(qū)如有人搬出，必須要先提出申請，然后再以書面的形式在小區(qū)里公示，下一個住戶要首先考慮隊里的職工，或是目前還沒有住房的職工。如果15天之后沒有隊上職工入住，才可以向外出租或出售。而新來的住戶或租戶，都要提交身份證復印件、居住人口情況、登記備案等一系列嚴格的程序，才能成為小區(qū)的新住戶。