形同虛設(shè)為何故 盤點(diǎn)安防運(yùn)營管理四宗罪
你的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃符合標(biāo)準(zhǔn)嗎?你的安防運(yùn)營人員有幾個是合格的?盡管很多人都希望自己所在的地方是安全的,盡管也有很多部門在積極推進(jìn)智慧城市包括安防系統(tǒng)的建設(shè),可是,真正有多少安防系統(tǒng)的建設(shè)是基于整體性規(guī)劃的?大多數(shù)人把監(jiān)控?cái)z像頭安裝在大樓內(nèi)部各個角落,可是對于建筑周邊地區(qū)的安全,你注意到了嗎?
不知從何時開始,安防監(jiān)控的意識離人們越走越近,大有“飛入尋常百姓家”之勢。只是時下,關(guān)于攝像頭成擺設(shè)、監(jiān)控圖像不翼而飛的事情也比比皆是。從大方面來說,去年故宮被盜案件想必依然影響深遠(yuǎn),關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)的小糾紛事件就更不必說了。
當(dāng)事故發(fā)生調(diào)用監(jiān)控錄像失望之時,我們常常會問:這到底是什么原因?一套視頻監(jiān)控系統(tǒng)下來,從前期產(chǎn)品購買、系統(tǒng)安裝再到后期維護(hù),價格不菲,為何關(guān)鍵時候卻起不到作用?
無法可依 監(jiān)控系統(tǒng)管理呈空白
物防、技防、人防是安防的三大主旋律。目前來說,視頻監(jiān)控系統(tǒng)在建設(shè)、工程、產(chǎn)品集成方面都呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,但是在運(yùn)營管理方面則遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上“節(jié)奏”。目前國內(nèi)還沒有一個完整的關(guān)于公共場所視頻監(jiān)控的法律法規(guī),監(jiān)控?cái)z像頭的安裝、管理仍然處在無法可依的狀態(tài)。
還記得幾年前杭州飆車案,監(jiān)控錄像缺少了關(guān)鍵的29秒,讓一個生命的離去真相變得撲朔迷離。當(dāng)我們投入大量的資金去打造安防監(jiān)控系統(tǒng)的時候,我們希望能夠得到安防設(shè)備帶來的虛擬的安全感。“雁過留聲”,使人無處遁形,公共場合下,你的一舉一動都會留下痕跡。然而,監(jiān)控系統(tǒng)管理?xiàng)l例的缺失,或是讓設(shè)備、產(chǎn)品罷工;或是系統(tǒng)出現(xiàn)故障無人處理;甚至于公共場合的監(jiān)控錄像該如何管理,監(jiān)控圖像“被消失“亦成為可能。
安防運(yùn)營人員缺少專業(yè)培訓(xùn)
就安防產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)功能的環(huán)節(jié)來說,分為生產(chǎn),安裝,操作,維護(hù)四個部分,除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)是由廠商完成外,其余3個環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的安防人才來實(shí)現(xiàn),也正是安裝、操作、維護(hù)這3個環(huán)節(jié)決定了安防產(chǎn)品的功能是否能達(dá)到廠商設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。
目前,不少工程商的施工隊(duì)對于安防產(chǎn)品本身并不了解,加上在安裝過程中涉及到的成本等因素,致使安防產(chǎn)品并沒有安裝到正確的位置,配套設(shè)施也不齊全。而當(dāng)安防產(chǎn)品安裝到位后,進(jìn)行操作和維護(hù)的人大都對安防產(chǎn)品及基本技術(shù)也不了解,其安防功能并未達(dá)到預(yù)期的效果,加上后續(xù)維護(hù)不到位,很好的產(chǎn)品被迫成為了昂貴的“擺設(shè)”,安防的功效名存實(shí)亡。
監(jiān)控安裝的動機(jī)不“純”
近年來,國家出臺了一系列針對建筑、校園、交通等領(lǐng)域的安全管理?xiàng)l例,要求加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)力度。然而事實(shí)上,在某些地方,由于某些方面的原因,監(jiān)控工程本身可能就是形象工程,相關(guān)部門檢查的時候就正常使用,但風(fēng)聲過了或者是沒有發(fā)生某些情況的時候則處于一種形式狀態(tài)。
缺少整體性規(guī)劃
現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會碰到這樣的問題:由于對企業(yè)數(shù)據(jù)增長缺乏正確的判斷和預(yù)估,很多企業(yè)只能通過后期不斷購買添加服務(wù)器等設(shè)備來滿足數(shù)據(jù)增長的需求,從而導(dǎo)致整個IT系統(tǒng)建設(shè)呈現(xiàn)“煙囪式”結(jié)構(gòu),由此帶來的后果是數(shù)據(jù)與應(yīng)用調(diào)取復(fù)雜,最后則可能形成了一個個的“信息孤島”。
目前來說模擬監(jiān)控系統(tǒng)的市場還是占據(jù)了半壁江山。與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控相比,模擬監(jiān)控在系統(tǒng)可擴(kuò)展性上尤其弊端。當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)一期、二期、三期逐步升級的時候,攝像頭的添加以及后臺的管理有沒有如IT系統(tǒng)一樣碰到“一團(tuán)亂麻”的現(xiàn)象?監(jiān)控系統(tǒng)能否真正做到資源的充分利用,效果疊加呢?
從事后取證向事前防范邁進(jìn),這是當(dāng)前安防業(yè)努力的目標(biāo),可是,當(dāng)事后取證我們都無法做到時,我們?nèi)绾闻c事前防范握手?在溫州動車事故中,專家組的結(jié)論——技術(shù)不是主因,組織和管理不善才是導(dǎo)致悲劇發(fā)生的不可推卸的責(zé)任。同樣,在安防的運(yùn)營管理中,我們不希望看到另一個溫州動車的杯具。
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