中斷三天Gmail仍未完全恢復 云靠譜不?
谷歌Gmail服務中斷的第三天,一些用戶仍然無法正常使用Gmail服務。
Gmail,是谷歌的一款基于云計算的郵件服務,周日發(fā)生中斷影響了40000名用戶。周一谷歌發(fā)言人表示周一晚上將會為所有用戶恢復服務。
目前為止,這些都不是重點。Gmail的中斷,不經讓人想到了云計算的可靠性。這么長的恢復期,云計算靠譜嗎?
在公司的應用程序狀態(tài)控制臺,谷歌在中午12:51發(fā)布了消息。EST今天表示工程師們還在努力解決這個問題,已經為一些用戶恢復了服務。
谷歌發(fā)布的公告上寫到:“我們的恢復工作進展良好,希望今天能恢復大部分受影響的客戶的服務,請耐心等待。”
Gabriel咨詢集團的分析師Dan Olds表示恢復服務是一項艱巨的工程,但是一個中斷就持續(xù)了如此之久,勢必會有一些用戶特別是企業(yè)用戶停止使用這項服務。
“谷歌有很多備份數據需要進行篩選一遍找到正確的賬戶進行修復,他們還將要找出如何備份他們最新的數據。當然,還是會有一部分數據會丟失,即使是中斷前的幾個小時的數據也可能會丟失。”Olds解釋道。
周二,谷歌表示用戶的郵件和聯系人都不會丟失,公司方面將會竭力恢復用戶的賬戶信息。
Olds表示這是他看到的基于云計算的IT服務的最大的案例了,對于很多人來說,郵件是一個關鍵—任務服務,雖然他們的收件箱很混亂,但是發(fā)件箱通常是他們最重要的數據存儲區(qū)。這項服務的停止而且還這么久對他們來說相當難過,數據的丟失對他們來說更是一項災難。
此次中斷最早是在美國東部時間周日下午10時40分發(fā)現的,一些用戶抱怨他們丟失了關鍵數據,其中包括郵件、聊天記錄、聯系人等數據,一些人還表示他們的賬戶好像被重置了,看起來像是一個全新的賬戶。
谷歌周一晚公布是因為存儲軟件更新錯誤導致了Gmail服務的中斷。
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