2013年，企業(yè)不僅在基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)和平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)方面進(jìn)行了服務(wù)器等硬件方面的大筆采購(gòu)，軟件即服務(wù)(SaaS)也得到企業(yè)的熱捧。以軟件為中心的云服務(wù)，逐漸成為IT管控的重要力量。

IaaS和PaaS之所以受歡迎，主要是因?yàn)槠髽I(yè)可以監(jiān)測(cè)到云服務(wù)商提供的控制程序，但真正推動(dòng)IT決策力量的是SaaS服務(wù)。有些企業(yè)可能會(huì)猶豫，不知卸載高度定制的全面化管理軟件是否合適，能否在關(guān)鍵生產(chǎn)任務(wù)中采用SaaS模式。但為了適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，一些企業(yè)最終進(jìn)行了妥協(xié)，他們開始嘗試把IaaS、PaaS等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，并且通過(guò)SaaS軟件應(yīng)用程序管理IT內(nèi)部人員。

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，2013年不只證明了云計(jì)算能夠有效應(yīng)用，并且用實(shí)踐說(shuō)明了云計(jì)算是可靠的，可以靈活應(yīng)用。由于客戶對(duì)云計(jì)算應(yīng)用的信心在持續(xù)增加，企業(yè)云采購(gòu)訂單的增長(zhǎng)率非常驚人。盡管大體來(lái)看，企業(yè)在今年的IT預(yù)算會(huì)有所縮減，但云服務(wù)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的拐點(diǎn)。云提供商希望通過(guò)附加的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，把IaaS和PaaS客戶轉(zhuǎn)化為SaaS客戶。

當(dāng)然，企業(yè)IT服務(wù)轉(zhuǎn)為SaaS服務(wù)模式，需要注意兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

第一，企業(yè)管理者必須具備專業(yè)水平，能夠找對(duì)特定的云提供商與特定的軟件。你可以不必在乎你的云供應(yīng)商是否能夠提供本地化或者高度定制化的應(yīng)用程序，但必須要確保SaaS軟件的靈活性，選用于支持通用配置的軟件。另外，該供應(yīng)商要具備軟件更新和及時(shí)發(fā)布新功能的能力，這涉及到企業(yè)未來(lái)系統(tǒng)的擴(kuò)展性。

第二，隨著企業(yè)IT技術(shù)的深入應(yīng)用，系統(tǒng)安全變得越來(lái)越重要。SaaS的缺點(diǎn)在于，企業(yè)必須放棄控制原來(lái)本地化的應(yīng)用程序模式，選擇與云安全合作伙伴來(lái)運(yùn)營(yíng)。云提供商并不提供安全控制和可預(yù)見事件服務(wù)，只有最基本的特定的安全執(zhí)行、應(yīng)用程序前端和后端數(shù)據(jù)庫(kù)管理。所以企業(yè)在尋找SaaS提供商時(shí)，要簽訂一個(gè)相對(duì)靈活的合同，允許專業(yè)安全廠商進(jìn)行程序控制，確保數(shù)據(jù)的安全。雖然會(huì)產(chǎn)生一定的IT支出，但這是必要的。

從某種意義上來(lái)講，IaaS、PaaS是企業(yè)從內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用向云遷移的重要通道。而從用戶應(yīng)用的角度來(lái)看，許多公司已經(jīng)能夠接受云計(jì)算的各種理念，未來(lái)的云應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多。盡管，部分企業(yè)還會(huì)為軟件的靈活性和安全擔(dān)憂，但從節(jié)約成本的角度考慮，企業(yè)仍然愿意嘗試應(yīng)用。

可以預(yù)見的是，2014年我們將告別PaaS和IaaS，真正迎來(lái)SaaS時(shí)代。