有人認為云計算是一種全新的商業(yè)模式，有人認為云計算是一種技術創(chuàng)新，也有人認為云計算是服務思路創(chuàng)新，筆者認為這些觀點都有合理的方面，云計算作為融合的產(chǎn)物，正如一顆鉆石，從不同的視角審視，結果自然大相徑庭——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，IT企業(yè)看到了IT的發(fā)展趨勢，終端企業(yè)看到了終端新功能。同時經(jīng)濟學家看到了一個新的產(chǎn)業(yè)，工程師看到了一個新的技術方向……總之對于云計算的概念眾說紛紜，仁者見仁，智者見智。但從本質(zhì)上看，云計算是一種服務提供方式的創(chuàng)新，即IT服務的云端提供，其中的云就是指互聯(lián)網(wǎng)。云計算就是將存儲、運算、軟件等IT服務在網(wǎng)絡中實現(xiàn)，一方面減輕了用戶的負擔，另一方面通過“云”端的統(tǒng)一IT資源管理，有效提高了IT資源的利用率。

注意，本文中的云計算是廣義的云計算，即涵蓋了云存儲、云桌面等各種云端服務，而非狹義在云端提供計算服務。終端主要包括計算機(Computer)、移動通信終端(Communication)和數(shù)字消費類電子產(chǎn)品(Consumerelectrics)。以這三類終端為中心，構成了三大服務區(qū)域：以桌面電腦為中心的“電腦互連區(qū)域”、以手機為中心的“移動設備區(qū)域”以及由家庭視聽娛樂設備組成的“家用電器廣播區(qū)域”。一方面三大區(qū)域中的終端設備之間處于高度協(xié)作的狀況，另一方面三大區(qū)域內(nèi)的終端功能融合成為發(fā)展趨勢，如手機與數(shù)碼相機、PDA和GPS等融合。伴隨著終端整合互通性的不斷發(fā)展，兼容和互通性強的多媒體一體化數(shù)字媒體終端將成為主流。另外，云計算中的通信網(wǎng)絡不僅包括互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)，未來數(shù)字電視網(wǎng)、數(shù)字廣播網(wǎng)等都將為云計算服務提供數(shù)據(jù)傳輸。

云計算服務形式

云計算的一個典型特征就是IT資源服務化，也就是將傳統(tǒng)的IT產(chǎn)品、能力通過互聯(lián)網(wǎng)以服務的形式交付給用戶。那么云計算主要包含哪些服務形式呢?通常的分類方法是分為IaaS(InfrastructureasaService，基礎設施即服務)、PaaS(PlatformasaService，平臺即服務)和SaaS(SoftwareasaService，軟件即服務)，基本對應于傳統(tǒng)IT中的硬件、平臺和應用軟件，目前大多數(shù)運營商主要最先從IaaS類服務進軍云計算。

從具體服務形式上看，大多數(shù)運營商主要先大力發(fā)展云主機、云存儲服務等基礎設施IT服務，并將數(shù)據(jù)中心云服務作為重點突破區(qū)，對于云桌面、云呼叫中心、云災備、云游戲、云安全等往往采取保守市場策略。

云計算的發(fā)展階段

實踐證明，任何新技術產(chǎn)品的發(fā)展往往并非不是一帆風順的。因為任何新技術在從技術導向的早期市場向價值導向的主流市場過渡時都會遭遇斷層危機，即技術優(yōu)勢向業(yè)務優(yōu)勢、市場優(yōu)勢轉變往往會出現(xiàn)發(fā)展中的斷層，如果企業(yè)不能把重心從技術本身轉向技術所能提供的價值，就很難進入主流市場。而初期的成功往往給企業(yè)以過高的期望，投入大量資源以拓展企業(yè)規(guī)模，最終導致泡沫的產(chǎn)生。而云計算也不例外，目前云計算正處于技術導入時期，革新者和早期接納者是目前云計算的主要使用者。

革新者通常是由技術狂熱的人組成。從商業(yè)的角度看，技術狂熱者是有興趣學習新技術的人，也是有能力對新技術加以評估的人。單純從銷售產(chǎn)品的角度看，技術狂熱者可能是不重要的，但他們是一群絕對不能忽略的用戶群。他們在產(chǎn)品開發(fā)過程中的反饋是最早可能的來自用戶的反饋、最有價值的反饋。他們是可以看作是任何新技術進入市場的“看門人”，具有很強的影響力。而早期接納者的人數(shù)比技術狂熱者的數(shù)量更少，但他們都處于決策層中，他們具有將正在出現(xiàn)的技術和商業(yè)戰(zhàn)略機會匹配的洞察力，具有將這種洞察變成清晰的、高風險的商業(yè)項目的能力。因此早期接納者也具有較強的市場影響力。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)普及之后，消費者消費產(chǎn)品心理過程從AIDMA法則(Attention注意/Interest興趣/Desire欲望/Memory記憶/Action行動)轉變?yōu)锳ISAS法則(Attention注意/Interest興趣/Search搜索/Action行動/Share分享)法則，即搜索成為用戶購買產(chǎn)品的主要環(huán)節(jié)，因此革新者和早期接納者對云計算市場拓展至關重要。(責任編輯：韓杰)