河南電監(jiān)辦負(fù)責(zé)人就居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)答記者問(wèn)
4月28日,利用向社會(huì)發(fā)布《河南電力監(jiān)管年度報(bào)告(2011)》的有利平臺(tái),河南電監(jiān)辦負(fù)責(zé)人就河南省居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)開展情況答記者問(wèn)。
河南電監(jiān)辦負(fù)責(zé)人指出,開展居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng),是國(guó)家電監(jiān)會(huì)為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀而在全國(guó)開展的一項(xiàng)重要活動(dòng),是以人為本、監(jiān)管為民理念的具體體現(xiàn),是在電力供應(yīng)緊張的情況下保障老百姓用電的重大舉措,是提升供電質(zhì)量和服務(wù)水平的重要途徑。
河南電監(jiān)辦負(fù)責(zé)人介紹,目前專項(xiàng)行動(dòng)正在河南全省范圍內(nèi)深入開展,各級(jí)供電企業(yè)正在自查過(guò)程中,河南電監(jiān)辦對(duì)行動(dòng)開展情況也在強(qiáng)力督導(dǎo),專項(xiàng)行動(dòng)已經(jīng)取得明顯成效。自5月份開始,專項(xiàng)行動(dòng)將轉(zhuǎn)入抽查階段,河南電監(jiān)辦將抽調(diào)精干力量,對(duì)全省供電企業(yè)進(jìn)行大面積抽查,推廣好的做法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令認(rèn)真整改,對(duì)侵害老百姓利益的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng),把我省居民用電質(zhì)量服務(wù)水平提升到一個(gè)新臺(tái)階。
通過(guò)此次答記者問(wèn),在主流媒體上宣傳專項(xiàng)行動(dòng)的成效,提高了專項(xiàng)行動(dòng)的社會(huì)影響力,有利于社會(huì)各界監(jiān)督供電服務(wù)開展,促進(jìn)供電企業(yè)提升服務(wù)意識(shí)、提高供電服務(wù)水平,推動(dòng)居民用電服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
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