上海居民用電服務(wù)質(zhì)量提升工程成效顯著
增設(shè)電力綠色通道,26.9萬戶保障性住房享有優(yōu)質(zhì)供電配套服務(wù)……以"居民用電服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范區(qū)"建設(shè)為抓手,上海供電服務(wù)總體水平全面提升。日前,中共中央政治局委員、上海市委書記俞正聲,國家電監(jiān)會主席吳新雄,上海市市長韓正對華東電監(jiān)局組織開展的上海市居民用電服務(wù)質(zhì)量提升工程作出重要批示,充分肯定成績,提出殷切希望。
今年以來,華東電監(jiān)局緊緊圍繞國家電監(jiān)會提出的"一維護、四保障"目標要求,結(jié)合上海電力發(fā)展實際,把供電能力和服務(wù)質(zhì)量"兩個提升"作為主要目標,認真組織開展上海市居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項行動,指導督促上海市電力公司加大低壓配電網(wǎng)建設(shè)改造力度,改進規(guī)范供電服務(wù)行為,創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,取得了明顯成效:上海城市配網(wǎng)和農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)新增投資35億元,用于10千伏以下低壓配電網(wǎng)、計量裝置、進戶線等改造,電網(wǎng)供電能力和電能質(zhì)量得到有效提升,惠及全市28萬居民用戶。地方保障性住房建設(shè)增設(shè)電力綠色通道服務(wù)和優(yōu)惠收費舉措,為全市總面積1176萬平方米、 26.9萬戶政府保障性住房提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的供電配套服務(wù)。電力故障搶修流程得到優(yōu)化,全市范圍內(nèi)故障搶修平均到達現(xiàn)場時間由36分鐘縮短到21分鐘,平均修復(fù)時間由35分鐘縮短到14分鐘,故障搶修到達和修復(fù)時間達到全國領(lǐng)先水平。
下一階段,華東電監(jiān)局將繼續(xù)按照國家電監(jiān)會和上海市委、市政府的有關(guān)要求,切實履行供電監(jiān)管職責,將居民用電服務(wù)質(zhì)量提升工程列入全市民生工程,把居民用電服務(wù)質(zhì)量提升工程做實做細,為上海民生工程建設(shè)貢獻力量,向地方政府和人民群眾提交一份滿意答卷。
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