百度錯不在“大”
最近落在百度頭上的事真是不老少。
在國內(nèi),關(guān)于百度壟斷、拆分百度的聲音又起,而且反百度壟斷的“勢力”已經(jīng)行進到行政、法律層面。而在民間,剛與“大摩女”對決完的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶,在其微博中對百度開罵,矛頭直指百度一直以來飽受爭議的競價排名模式,并直呼百度創(chuàng)始人“李彥宏學(xué)弟”要“克制貪欲”。
在國際,美國貿(mào)易代表辦公室則再次將百度列入假冒和盜版產(chǎn)品的年度“惡名市場”名單,并稱百度是利用網(wǎng)站“深層鏈接”引導(dǎo)買家購買侵權(quán)產(chǎn)品的最突出例子。
百度的境遇并不奇怪。作為中國最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,百度在10年間從7人創(chuàng)業(yè)的小公司擴展到近萬人規(guī)模,市值近250億美元,占據(jù)國內(nèi)搜索市場76%的份額。人們不關(guān)注它關(guān)注誰呢?
其實,大企業(yè)總是更容易被戴上壟斷的帽子。發(fā)明“網(wǎng)絡(luò)中立”這一短語的哥倫比亞大學(xué)教授蒂莫西•吳就認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)更容易成為壟斷行為的溫床。他說現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)更像是“壟斷者俱樂部”,比如在美國,互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域“屬于”谷歌,F(xiàn)acebook控制著社交網(wǎng)絡(luò),eBay統(tǒng)治著網(wǎng)絡(luò)拍賣業(yè)務(wù),蘋果主宰著“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容交付”,亞馬遜則統(tǒng)治著網(wǎng)絡(luò)零售。
如果說,這么多世界級的大企業(yè)都有“壟斷”的嫌疑,那么百度似乎大可不必為自己頭上這頂“壟斷”帽子過慮。然而百度目前遇到的問題顯然不僅在于其“大”。
問題的根源也許在于見解不同。
在百度看來,它的諸多作為是因為它是一個企業(yè),只需要考慮利潤這個唯一的口糧。
非議它的人們卻不僅僅把它當(dāng)成一個企業(yè),搜索引擎被賦予了網(wǎng)絡(luò)“公用事業(yè)”的味道,人們樂見的是一種自然形式的搜索結(jié)果,而不附帶任何商業(yè)偏見。
在這方面,百度似乎離人們的期待漸行漸遠。
盡管李彥宏宣稱公司從不把搜索結(jié)果和廣告關(guān)聯(lián),并表示除了自己能從中賺到錢,付費搜索可以做到對用戶和廣告商都有利。但這一讓李國慶跳著腳罵的“競價排名”,依然被更多的人指責(zé)為“不道德”。
如今,百度做長產(chǎn)品線的做法則讓人們越來越擔(dān)憂,并發(fā)出是“百度搜索”還是“搜索百度”的疑問:搜索游戲,第一搜索結(jié)果是百度支持或者百度旗下的游戲網(wǎng)站;搜索軟件,第一搜索結(jié)果是百度的下載站或者百度直接提供下載……以前的百度盡管有“金錢搜索”的陰影,但仍在為他人提供服務(wù),可如今,百度的發(fā)展方向卻有可能是徹頭徹尾地為自己服務(wù)。
“大”其實不足為慮。如果只是公司的規(guī)模足夠龐大,并融入了我們的日常生活,并不能定義為壟斷。而且現(xiàn)在的大公司,也曾經(jīng)是原來的小公司。幾年之前,F(xiàn)acebook看上去還像是一個失敗者,就如同如今的Friendster和Myspace,但如今,F(xiàn)acebook的市值已經(jīng)超過了330億美元。
然而,網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,它既能讓一家公司短時期蓬勃興起,也能讓維持壟斷變得異常困難,F(xiàn)riendster、Myspace這樣的網(wǎng)絡(luò)帝國瓦解即是明例。也許百度有吞噬互聯(lián)網(wǎng)全鏈條的胃口,但人們也并太看好這一“贏者通吃”。
百度說它不是惡魔,只是被誤解。不過,它也應(yīng)該明白,人們的指責(zé)也不并僅僅因為其大。
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