3月17日消息，騰訊周三下午公布了2010財年第四季度及全年財報，財報顯示，騰訊全年總收入為人民幣196.460億元，同比增長57.9%；全年凈利潤為人民幣80.536億元，同比增長56.2%。第四季度總收入為人民幣55.242億元，凈利潤為人民幣22.008億元。

隨后騰訊公司管理層召開了財報電話會議，并就開放平臺戰(zhàn)略、微博業(yè)務(wù)、與Groupon合推高朋等熱點問題回答了分析師的提問。與會人士包括騰訊首席執(zhí)行官馬化騰、總裁劉熾平和首席財務(wù)官羅碩瀚。

以下為分析師問答環(huán)節(jié)實錄：

高盛分析師詹姆斯·米切爾：騰訊互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的利潤率有所下降，這是否主要是因為大型代理游戲占收入比例提高？還是因為騰訊微博和騰訊朋友成本較高？

劉熾平：毛利率下降的主要原因確實是代理游戲收入增長，因為這些游戲的收入中很大一部分要分給開發(fā)者，其利潤率相對較低。另外，QQ空間開放后，我們也需要向第三方應(yīng)用開發(fā)者分享收入，這對利潤率也略有影響。

米切爾：騰訊有兩大發(fā)展中的平臺，即微博和朋友，你們認為其中哪一個面臨的競爭更為激烈？比方說來自新浪微博和人人的競爭。

劉熾平：騰訊朋友已經(jīng)是中國第二大社交網(wǎng)絡(luò)，及第一大實名制社交網(wǎng)絡(luò)，因此該領(lǐng)域的競爭激烈程度略小。而在微博方面，前兩名的相對差距要小得多，因此競爭要激烈得多。

米切爾：如果某個消費者在QQ空間使用了一款第三方應(yīng)用，騰訊會將該消費者為此支付的所有費用計為收入，然后將分給開發(fā)者的部分計為服務(wù)成本，對嗎？

羅碩瀚：是的。

摩根士丹利分析師季衛(wèi)東：能否談?wù)劯吲缶W(wǎng)的發(fā)展情況？今后如何使其在眾多團購網(wǎng)站中脫穎而出？

劉熾平：我們認為團購市場非常龐大，其實質(zhì)是為本地商家、特別是生活時尚服務(wù)商家提供營銷解決方案，同時向用戶提供富有吸引力的消費選擇，因此我們認為這是巨大的市場機遇。我們還認為這是個多層次多方面的市場，有很多差別化競爭的方式，不同的團購企業(yè)可能在不同地區(qū)或產(chǎn)品類型上占優(yōu)勢。我們正在打造一個團購平臺，稱為QQ團購，其目的是將不同的團購企業(yè)連接到該平臺，我們將為這些團購公司提供平臺支持服務(wù)。高朋只是這眾多企業(yè)中的一家，我們是高朋網(wǎng)的投資者之一，因此會向其提供一定的支持，但同時我們認為目前市場規(guī)模很大，能容納眾多不同類型企業(yè)獲得成功，我們的目標是為這些企業(yè)提供服務(wù)平臺。

季衛(wèi)東：能否介紹下騰訊的投資標準？顯然高朋近期內(nèi)都不會貢獻較大的營收，你們有何長期目標？

劉熾平：騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金是為了向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)提供資金支持，其目的是與這些企業(yè)建立更深的關(guān)系，共贏基金是我們開放平臺戰(zhàn)略的補充。我們首先希望向那些想進入我們開放平臺的企業(yè)提供支持，它們也希望能夠在平臺支持之外獲得更多資金支持；此外，隨著這些企業(yè)在我們平臺，甚至我們平臺之外獲得增長，我們也能夠分享其增長成果。這一方面是開放平臺的一個補充，另一方面也允許我們參與到其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功當(dāng)中。這將在我們與業(yè)內(nèi)其他優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)之間締造更加堅實的共贏關(guān)系。

花旗分析師埃利西亞·雅普：騰訊旗下的社交網(wǎng)站和微博是否存在沖突？隨著微博用戶快速增長，是否會導(dǎo)致QQ空間的參與度降低？能否分享一下對這兩項服務(wù)的前景的看法？關(guān)于微博業(yè)務(wù)潛在收入模式有何計劃？

劉熾平：我們認為社交網(wǎng)站和微博兩者存在協(xié)同效應(yīng)，因為微博實際上是一種社交媒體，既存在社交元素，也存在媒體元素。社交網(wǎng)站和微博滿足不同的消費者需求，但是他們適用于相同的用戶，因此兩者之間可能存在協(xié)同效應(yīng)。關(guān)于微博業(yè)務(wù)，令用戶滿意的關(guān)鍵是向用戶提供最好的媒體內(nèi)容，如果我們能夠做到的話，我們可以吸引較多受眾。同時，如果用戶想把這些媒體功用擴展至社交領(lǐng)域，我們也能為其提供社交環(huán)境。因此在很大程度上兩者是互補的。

當(dāng)然從更廣泛的角度來看，任何重要社交或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都會占據(jù)用戶的時間。但是分析微博業(yè)務(wù)的發(fā)展及QQ空間的用戶增長趨勢，并沒有看到相互蠶食的情況，相反它們能夠協(xié)同發(fā)展，為用戶提供整合效應(yīng)和便利。例如用戶在微博上看到某些消息后可以很快與社交網(wǎng)絡(luò)上的好友進行分享，這能夠創(chuàng)造較佳的用戶體驗。

在盈利模式方面，現(xiàn)在這還不是我們考慮的重點。微博平臺可以與我們的社交網(wǎng)絡(luò)、即時通信平臺、影音產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，我們希望能夠做好該平臺，為用戶創(chuàng)造價值。等到將來流量較大的時候，我們或許會考慮追求盈利，但現(xiàn)在這還不是重點。

雅普：今年的費用支出會增加多少？利潤率會如何變化？

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