廣東欲為網(wǎng)絡購物設先行賠付基金
記者昨日了解到,為更好地監(jiān)管網(wǎng)商,廣東省工商局正醞釀出臺相關政策為網(wǎng)商辦證。
廣東省網(wǎng)商協(xié)會成立大會暨誠信、合作與發(fā)展高峰論壇昨日舉行。會上,廣東省消費者委員會、廣東省網(wǎng)商協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了《廣東網(wǎng)商誠信經(jīng)營倡議書》,以規(guī)范網(wǎng)絡商品交易經(jīng)營者以及網(wǎng)絡服務提供者的行為。
據(jù)廣東省網(wǎng)商協(xié)會秘書長黃子榮介紹,《廣東網(wǎng)商誠信經(jīng)營倡議書》只是建議行業(yè)自律規(guī)范體系的第一步,在未來,該協(xié)會還將研究制定從業(yè)者資質(zhì)要求及從業(yè)者自律守則,并將在從業(yè)者中普及國家有關法律、法規(guī)和政策,開展尊重和保護知識產(chǎn)權的活動。
除了加強自律,部分網(wǎng)商們還準備成立先行賠付基金——如果消費者對產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務等有異議,經(jīng)核實后,可以先拿到賠付金。
據(jù)廣東省工商局副局長、廣東省消委會會長馮湘勇介紹,去年廣東省消委會共接到網(wǎng)絡消費投訴5683起,比前年增長1.4倍,其中最常見的是虛假廣告、商標侵權、銷售假貨和詐騙。為了維護消費者利益,監(jiān)管網(wǎng)商行為,省工商局有意為廣東省的網(wǎng)商們辦證。
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