印度能否引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命?
大約1,500年前,印度數(shù)學(xué)家 Aryabhata、Brahmagupta 和 Pingala 等人構(gòu)想出二進(jìn)制規(guī)則,掀起了數(shù)學(xué)界的革命。雖然這些規(guī)則在今天仍是為互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)力的代碼之核心,但印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶卻相對(duì)太少,只占人口的7%,而中國為32%,美國為77%。
但印度仍有機(jī)會(huì)再一次引領(lǐng)全球,成為第一個(gè)真正意義上的移動(dòng)數(shù)字社會(huì)。所有的要素都已具備:網(wǎng)絡(luò)接入和手持設(shè)備的成本在下降,無線網(wǎng)絡(luò)在擴(kuò)展,而且印度的消費(fèi)者已經(jīng)展示出對(duì)數(shù)字服務(wù)的巨大胃口。此外,跳過個(gè)人電腦階段,直接進(jìn)入普及移動(dòng)上網(wǎng)的階段,也是合情合理的。在一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成問題的國家里,要想為地域分布廣泛、相對(duì)貧窮的居民提供能夠用得起的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),移動(dòng)數(shù)字服務(wù)也許能夠避開由此帶來的許多障礙。
印度真的能夠從一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)落后的國家變成全球領(lǐng)先的國家嗎?這個(gè)國家將要開辟的道路可能會(huì)成為其他發(fā)展中國家的榜樣。但這在很大程度上取決于印度能否重新煥發(fā)革命精神,以及其私營部門和公共部門能否進(jìn)行前所未有的合作和努力。
印度的數(shù)字消費(fèi)者
印度目前有8,100萬互聯(lián)網(wǎng)用戶,位列世界第四1。但考慮到這個(gè)數(shù)字源于龐大的人口基數(shù),它并不代表互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常普及:印度的城市居民只有20%是互聯(lián)網(wǎng)用戶,而中國為60%。另外,中國有2.33億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,占總?cè)丝诘?8%,而印度只有1,700萬,還不到總?cè)丝诘?%。
雖然一般的印度消費(fèi)者無法上網(wǎng),但他們對(duì)數(shù)字內(nèi)容卻有著強(qiáng)烈的需求。事實(shí)上,他們平均每天通過電視、DVD 和 CD 等離線渠道消費(fèi)的數(shù)字內(nèi)容達(dá)到4.5小時(shí)。此外,盡管消費(fèi)者使用手機(jī)主要是為了獲得語音服務(wù),但是,以經(jīng)營 iTunes 實(shí)體店為主的零售商已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)完整的行業(yè),這些實(shí)體店將音樂和其他內(nèi)容下載到移動(dòng)設(shè)備上并收取相應(yīng)費(fèi)用。其結(jié)果是,雖然印度還是一個(gè)相對(duì)貧窮的國家,但已經(jīng)有超過70%的城市消費(fèi)者通過松散的離線零售渠道,每個(gè)月花費(fèi)大約1美元獲得數(shù)字內(nèi)容和服務(wù)。估計(jì)這一市場每年的價(jià)值超過40億美元。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)橛《认M(fèi)者提供他們渴求的個(gè)性化娛樂。麥肯錫的研究預(yù)測,如果將印度的潛在需求釋放出來,到2015年,該國的互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)將增加5倍,達(dá)到4.5億(圖表)。數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)總量將增加一倍,達(dá)到95億美元。如果將接入費(fèi)用計(jì)算在內(nèi),來自數(shù)字消費(fèi)的總收入可能增長4倍,達(dá)到200億美元,這是中國預(yù)期增長率的2倍。
要將印度的潛力變成現(xiàn)實(shí),并非輕而易舉。該國面臨的困難是眾所周知的:互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的成本和便利性、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以及相關(guān)語言和本地語言內(nèi)容的可得性。不過,這些困難并非像人們普遍認(rèn)為的那么可怕,特別是直接轉(zhuǎn)向移動(dòng)上網(wǎng)也許能夠讓印度繞開其中某些障礙。
印度在設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)和運(yùn)營商戰(zhàn)略方面均已取得長足發(fā)展,這表明它正在克服困難,朝著提供可承受的、便利的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的目標(biāo)邁進(jìn)。智能手機(jī)能夠提供包括視頻在內(nèi)的更為豐富的內(nèi)容,其平均價(jià)格正在快速下降,已經(jīng)接近125美元,大大低于個(gè)人電腦的價(jià)格。移動(dòng)設(shè)備本來就比個(gè)人電腦容易操作,并且正在實(shí)現(xiàn)通過點(diǎn)觸或語音指令對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行訪問的功能(考慮到印度的高文盲率,這項(xiàng)功能非常重要)。最后,為應(yīng)對(duì)人們對(duì)數(shù)據(jù)套餐價(jià)格及其透明度的批評(píng),印度的運(yùn)營商開始推出創(chuàng)新的移動(dòng)數(shù)據(jù)使用收費(fèi)方案。適合普通大眾的更便宜、更便利的上網(wǎng)方式正蓄勢(shì)待發(fā)。
眾所周知,印度的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)。麥肯錫對(duì)印度第11個(gè)五年經(jīng)濟(jì)計(jì)劃2的研究表明,盡管政府按計(jì)劃進(jìn)行了投入,但基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(例如電力供應(yīng)和道路建設(shè))仍然嚴(yán)重滯后于預(yù)期。更麻煩的問題在于造成這種滯后的理由:除了經(jīng)常提到的土地所有權(quán)問題之外,“硬”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的遲緩經(jīng)常是因?yàn)槿狈?ldquo;軟”基礎(chǔ)設(shè)施,例如受過教育、有項(xiàng)目管理能力的技術(shù)工人。這些方面的滯后應(yīng)該會(huì)促進(jìn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入的轉(zhuǎn)變,而這一服務(wù)可能會(huì)由私營部門來提供。移動(dòng)運(yùn)營商正在全國范圍內(nèi)積極鋪開網(wǎng)絡(luò)建設(shè),包括即將到來的3G 網(wǎng)絡(luò),而在最近的幾次拍賣中,這些企業(yè)花了將近300億美元購買電信頻譜資源。(責(zé)任編輯:admin)
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