周鴻祎的Freemium:將免費+增值服務(wù)進行到底
“其他公司的開場白可以一句話概括,說‘我們是中國的亞馬遜’、‘我們是中國的Youtube’,然后直接切入財務(wù)數(shù)據(jù)。而我們通常開始都要用20到30分鐘時間向投資者說明我們的獨特模式以及實際數(shù)字。我是土鱉,就用我吭吭吧吧的英語跟投資者交流。真誠,真實,講真話打動了投資者。”
在奇虎360(以下簡稱“360”)上市后不久,作為360當(dāng)家人的周鴻祎在自己的微博上,寫下了這樣的文字。對于熟悉周鴻祎的人來說,如此低調(diào)的話語,似乎不是他的一貫風(fēng)格。但可以肯定的是現(xiàn)在周鴻祎的心情很好:360上市首日,股票漲勢強勁,開盤報27美元,較發(fā)行價14 .5美元上漲86 .2%,報收34美元,大漲134.48%。盡管目前360股價有所回落,但依舊維持在25美元之上。以此測算,360市值超過30億美元,周鴻祎個人財富也突破了5億美元。
對于360的強勁表現(xiàn),有業(yè)內(nèi)人士指出,是360特有的Freemium (免費+增值服務(wù))模式征服了投資者。4月7日,360推出360極速瀏覽器應(yīng)用開放平臺,開發(fā)者可通過360的應(yīng)用擴展接口上傳自己開發(fā)的瀏覽器應(yīng)用插件,共享360的海量用戶資源。很明顯,周鴻祎要和360一起將Freem ium模式進行到底。
中國式創(chuàng)新
對于360上市后搶眼的表現(xiàn),外界普遍認為是360獨特的“中國式創(chuàng)新”贏得了投資者的青睞。
在360上市之前,已有不少中國互聯(lián)網(wǎng)公司赴美上市,并演繹出眾多令人艷羨的資本神話。不過,大多數(shù)公司都散發(fā)著濃重的“山寨味”———幾乎全盤復(fù)制了成功的美國公司模式。但“山寨”不但沒有影響中國公司在美上市,反而成了這些公司在美國市場的護身符。對于美國的投資者而言,一句“中國的谷歌”或是“中國的亞馬遜”不但讓人容易了解公司的商業(yè)計劃和經(jīng)營模式,還能使投資者結(jié)合中國廣闊的市場,對公司的前景充滿信心。
這些比喻言簡意賅,很好地解決了中外文化差異造成的溝通障礙,為中國公司贏得了很好的印象分。那么,360是“中國的什么”呢?這個問題,周鴻祎也很難回答,所以在路演的時候,他引用Facebook,來說明360在中國互聯(lián)網(wǎng)世界的江湖地位,于是媒體上就有了“中國的Facebook”的說法,這雖然有助于吸引投資者的眼球,但卻成了個“美麗的誤會”。
周鴻祎也意識到了“中國的Facebook”這種說法,可能會給360上市埋下隱患。所以,在隨后的多個場合,他都一再澄清,360和Facebook沒有任何關(guān)系。
最近,他在自己的微博上寫到:“我從來沒有說過360是中國的Facebook,360就是360,有人要么低估投資人的智商,要么就是成心混淆視聽。如果能找到一個參照的例子就像打比喻一樣,讓別人更容易理解當(dāng)然很好,會更利于深入溝通,我也很希望能這樣,只是360實在找不到合適的例子,所以不得不花更多時間去解釋。”
的確,像360這樣的公司,在美國市場的確找不到商業(yè)模式相同或類似的范本。但這并沒有阻礙360獲得投資者的關(guān)注。原因很簡單——— 360特有的商業(yè)模式,不但具有強勁的增長性,其創(chuàng)新性更容易贏得美國投資者的真金白銀。
現(xiàn)在的周鴻祎可以自豪地向外界介紹360自己的“中國式創(chuàng)新”———“Freemium”模式,即Free(免費)+Premium (增值服務(wù))。免費的安全和殺毒服務(wù)是推廣手段,用來培養(yǎng)用戶忠誠度,在此基礎(chǔ)上推出互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。通過這一模式,360獲得了超過3億的用戶,已經(jīng)是國內(nèi)第二大的客戶端公司。其360安全瀏覽器帶來的廣告收入,已經(jīng)使公司開始盈利。而遠程殺毒服務(wù),也為公司帶來了可觀的收入和現(xiàn)金流。
對于360的創(chuàng)新模式,有國際投行分析稱,360在很短的時間內(nèi),把握住了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的基石———用戶和流量。其提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),具有很高的針對性和實用性,有利于迅速獲取用戶,并能使用戶數(shù)和流量保持在一個較高的穩(wěn)定水平。而這正式投資人看重的。
根據(jù)艾瑞等權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,過去五年,360用戶增長迅速:2006年有效用戶為1700萬,2007年為5900萬,2008年為1 .22億,2009年為2.31億,2010年為2.90億,2011年1月有效用戶數(shù)量已經(jīng)達到3.39億。
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