在其勢難當?shù)?ldquo;社交化”潮流下，沃爾瑪這樣年銷售額超過4000億美元的傳統(tǒng)零售巨頭也坐不住了。

4月18日，沃爾瑪宣布斥資3億美金，收購提供社交媒體內(nèi)容過濾及分類平臺的Kosmix公司。“社交網(wǎng)絡以及移動應用正快速成為消費者生活的組成部分，影響著他們的思考和購物決定，而且這種影響橫跨線上和線下”。針對并購，沃爾瑪副董事長、全球電子商務業(yè)務主管艾思華（Eduardo Castro Wright）表示說，沃爾瑪希望 “在日益快速增長的社交電子商務領域，增強能力”。

而Kosmix則是沃爾瑪找到的一粒“補藥”。它能帶給沃爾瑪?shù)膬r值，首先便是團隊。在收購完成后，Kosmix的創(chuàng)始人和團隊將整體加盟“沃爾瑪實驗室（atwalmartlabs）”，并成為這個新部門的“基礎”。據(jù)悉，沃爾瑪實驗室被劃撥在沃爾瑪電子商務業(yè)務部門之下，其未來的職責將是圍繞“社交和移動電子商務技術和商業(yè)模式”來進行研發(fā)創(chuàng)新。

作為“沃爾瑪實驗室”的組成主體，Kosmix的團隊的主要優(yōu)勢，便在于對社交網(wǎng)絡內(nèi)容和信息的分類、過濾以及優(yōu)化搜索。其創(chuàng)業(yè)最初，曾經(jīng)開發(fā)過市場上第一批價格對比搜索引擎Junglee。1997年，亞馬遜收購了Junglee，并以之為基礎上推出了“Shop the web”服務：在網(wǎng)站上陳列圖書和音樂以外的各種商品，用戶點擊之后，亞馬遜便會將用戶引導到其他零售商那里，最后收取銷售提成。這也是亞馬遜第一次嘗試作為廣告平臺的掮客角色，將自己積攢的客戶充分流動起來并創(chuàng)造價值。

目前，Kosmix旗下主要擁有三款產(chǎn)品，除了一個據(jù)稱排名在全美前列的健康資訊網(wǎng)站外，它還擁有其一為對Twitter上的信息進行過濾，按照分類遴選最熱門話題的Twitterbeat，以及對社交媒體內(nèi)容進行分類搜索的Kosmix。com。在Kosmix上，譬如用戶搜索Shoes，則會條理分明地看到來自社交購物網(wǎng)站Kaboodle的熱門列表，Stylehive的達人們的收藏標簽，Yyoutube的視頻，Ggoogle的圖片，以及來自Ttwitter的討論，這顯然區(qū)別于傳統(tǒng)搜索引擎主題式的陳列。

Kosmix令沃爾瑪動心的一個大背景是，如今，社交對于零售的重塑正在成為現(xiàn)實，而電子商務則是可以感受這種變化的“橋頭堡”，最明顯的例子，便是由社交網(wǎng)絡跳轉到電子商務網(wǎng)站的訪問量增長迅速，對于電子商務而言，訪問量便意味著利益。

事實上，人們對于社交化商務的探索，幾乎與社交網(wǎng)絡的發(fā)展同步。早在10年前，美國的襯衫網(wǎng)站Threadless就嘗試著用社區(qū)賣襯衫，它的模式很簡單。每周舉辦設計競賽，近700名參加者將T恤衫設計上傳到網(wǎng)站，Threadless讓瀏覽者按5分制給設計打分，網(wǎng)站員工從最受歡迎的作品中選出優(yōu)勝者。由于是用戶投票選出來的襯衫，Threadless提供的每款襯衫均售罄，這種病毒式、交互式的銷售組織方式為Threadless帶來了巨大的收益。

而隨著社交網(wǎng)絡的發(fā)展，傳統(tǒng)零售商也紛紛開始了相關嘗試。最初的主流方式，則是自身的網(wǎng)上商城或者在線購物網(wǎng)站上搭載相應的社區(qū)網(wǎng)站。

譬如，兩年前開始，Nike通過自建nikeplus。com，試圖將世界各地的跑步愛好者聯(lián)系起來；時尚快品牌GAP在2009年時也建立的一個社區(qū)類網(wǎng)站OldNavyweekly，在這個網(wǎng)站上定期投放單詞的購物優(yōu)惠券，讓用戶在網(wǎng)上通過“尋寶”的游戲方式來尋找優(yōu)惠券，旨在拉動線上顧客去線下實體店購物，這也一度為GAP帶來了超高的人氣。

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