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企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)將成平臺級應(yīng)用

來源：labs　作者：佚名　責(zé)任編輯：admin　發(fā)表時間:2012-04-27 19:23　

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核心提示：今天在36氪上看見一篇《從Yammer 看企業(yè)SNS 的未來：“社交層”將成為企業(yè)級應(yīng)用產(chǎn)品的入口？》的文章，作者對企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的分析很有見地，何璽將文章部分精華轉(zhuǎn)過來和大家一起分享。

二月份的時候，何璽在《企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)需求明確、前景光明》一文中寫到“類Yammer的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)正好滿足了企業(yè)的以上需求，更人性化地滿足了企業(yè)人內(nèi)部商務(wù)社交活動的需求，形成群體智慧和公共知識庫，供所有同事搜索，工作知識分享極大化，提高企業(yè)活動的效率。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的需求是巨大的，前景是光明的。”

今天在36氪上看見一篇《從Yammer 看企業(yè)SNS 的未來：“社交層”將成為企業(yè)級應(yīng)用產(chǎn)品的入口？》的文章，作者對企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的分析很有見地，何璽將文章部分精華轉(zhuǎn)過來和大家一起分享。

“1、Yammer 的野心：成為所有企業(yè)級應(yīng)用的社交層

今年2月份，Yammer 的產(chǎn)品VP 談起Yammer 的產(chǎn)品路線圖時說：“我們想做的不只是一個企業(yè)員工交流工作的平臺，我們還希望員工們可以在這里完成工作。我們的目標(biāo)是成為所有企業(yè)級應(yīng)用的社交層。”（“We’re now working on making Yammer not just a place where you talk about work, but also get work done. Our goal is to be the social layer across all business apps.”）

社交層的概念36氪的讀者應(yīng)該都不會很陌生了。對于大眾市場來說，至少有一個我們比較熟悉的社交層的成功案例：游戲平臺OpenFeint。通過為每個游戲增加一個社交層，可以把一個人的游戲變成互動的社交游戲，從而提升用戶黏度和積極性。

同樣的道理，這也是為什么那么多的企業(yè)級應(yīng)用開始集成Yammer 作為社交層的原因。社交層的加入，確實能讓員工之間更好的協(xié)作，基于這些企業(yè)級應(yīng)用。

2、社交層會不會成為企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的入口？

幾乎對于所有的市場壟斷者來說，都會去爭搶一個行業(yè)的入口。對于互聯(lián)網(wǎng)來說，可能的直接入口是瀏覽器，所以不論是Google 還是騰訊、360，都在積極爭搶這塊的市場；當(dāng)然也有在爭搶桌面的（360安全桌面、Q+等）。對于移動互聯(lián)網(wǎng)來說，入口則是ROM（小米）、桌面（QQ桌面）等。

所謂“入口”，最理想的情況就是完全覆蓋全部目標(biāo)客戶，再讓客戶從這里進(jìn)入你期待用戶進(jìn)入的網(wǎng)站或者服務(wù)。就拿瀏覽器來說，用戶瀏覽網(wǎng)頁必須使用瀏覽器，瀏覽器就是網(wǎng)頁的入口，誰控制了“入口”，誰就可能控制用戶打開什么網(wǎng)頁。所以瀏覽器要做的就是通過各種方法爭搶個人用戶。

因此，當(dāng)Yammer 的用戶積累到一定級別（因為SNS 相對其他企業(yè)級應(yīng)用來說，是一個相對普適的需求，對所有企業(yè)員工都可以使用），然后再通過打社交層的概念鋪到所有的企業(yè)級應(yīng)用中去以后，等于Yammer 就是擁有最廣泛企業(yè)用戶的那個企業(yè)級應(yīng)用的“入口”了。如果到了這時，Yammer 再來做的事情可能就很多了，甚至做什么就非常得心應(yīng)手了。”

關(guān)于Yammer的野心，成為所有企業(yè)級應(yīng)用的社交層，這個是肯定他們期望的，至于“社交層”是否能成為企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的入口，何璽補充一下個人的觀點：

1、如果Yammer的團(tuán)隊足夠強，心胸夠?qū)拸V，Yammer遲早會成為企業(yè)級服務(wù)應(yīng)用的入口的。Yammer想要成為企業(yè)社交霸主，需要覆蓋更多的用戶。Yammer現(xiàn)在還在用戶沉淀階段，雖然在2011年實現(xiàn)了爆發(fā)式的增長，付費用戶數(shù)從30萬增長到80萬，總用戶數(shù)從160萬增長到400萬，但是想要成為所有企業(yè)級應(yīng)用的社交層，這點用戶量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

2、Yammer想要成為企業(yè)級服務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品的入口，必須要有足夠的用戶量才能吸引第三方開發(fā)者投入進(jìn)來，實際上是需要做一個大的企業(yè)級社交開放平臺。

Yammer只有做好了以上2點，才能實現(xiàn)他的野心，成為企業(yè)社交領(lǐng)域的霸主，成為平臺級應(yīng)用。所以Yammer的路還很長。

(責(zé)任編輯：admin)

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