移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的二次成長
今天移動互聯(lián)網(wǎng)江湖中的巨無霸企業(yè),往往都屬于大型流量黏著平臺,無論是以搜索引擎、即時(shí)通信、還是電子商務(wù)形態(tài)存在,這個(gè)平臺存在的基本前提是必須實(shí)現(xiàn)海量的用戶流量黏著,然后再進(jìn)行相應(yīng)的盈利轉(zhuǎn)化。總體來看,大型流量黏著平臺在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中處于非常核心的地位,但并不意味著由此便可高枕無憂。來自于技術(shù)演進(jìn)的挑戰(zhàn)、替代模式的挑戰(zhàn)以及管制政策和商業(yè)環(huán)境的挑戰(zhàn)始終在伴隨著他們,也要求它們在戰(zhàn)略上給予有力的反應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)界的巨頭們對于種種挑戰(zhàn)的有效策略應(yīng)對,大致有四種。
策略之一:夯實(shí)優(yōu)勢
包括百度、騰訊、淘寶、盛大這一類在各自領(lǐng)域取得先發(fā)優(yōu)勢的巨頭們,始終通過各種方式,保持自己在PC和智能機(jī)上的第一眼球位置。無論是廣告推廣,還是應(yīng)用程序下載布放,巨頭們在這些方面始終不遺余力,因?yàn)樗鼈兊幕A(chǔ)優(yōu)勢始終在于規(guī)模。
與此同時(shí),在巨頭們最核心的領(lǐng)域,始終保持較高的研發(fā)投入與架構(gòu)升級,以持續(xù)保持先發(fā)優(yōu)勢。比如google除了在傳統(tǒng)搜索技術(shù)之外,對于相關(guān)的語義搜索、社區(qū)搜索、場景搜索、垂直搜索始終保持著持續(xù)研發(fā),力爭始終在搜索技術(shù)上走在業(yè)界前沿。而對于在即時(shí)通信領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢,騰訊也在積極利用高投入研發(fā)以及縝密的專利策略來確保自己的核心陣地不失。這些都是平臺巨頭們?yōu)榱吮3肿约旱氖袌龅匚徊扇〉谋匾e措,要持續(xù)夯實(shí)自己的核心競爭力。
此外,巨頭們還普遍選擇開放平臺策略,支持用戶采用賬號登錄的形式,在其它互聯(lián)網(wǎng)入口處登陸。這也隱含的意味著,從長期來看一家流量黏著平臺的發(fā)展,其實(shí)都希望把自己定位于更底層的移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,使用戶處處可以使用。當(dāng)這些平臺的功能彌漫于整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)空間的話,那它們就真正成為一個(gè)生態(tài)體系中的空氣、水一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。
策略之二:一體拓展
這些流量黏著平臺的巨頭們都充分意識到,作為一個(gè)平臺提供商把自己的市場地位維系在單一業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上是不牢靠的。它們必須通過業(yè)務(wù)的擴(kuò)展部署,并且在業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間形成一套堅(jiān)實(shí)的、密不可分的、可彼此支持的、有機(jī)組合的業(yè)務(wù)體系,才能進(jìn)一步夯實(shí)自己的核心能力和市場地位。
以騰訊為例,騰訊的核心業(yè)務(wù)QQ,實(shí)際是建立在強(qiáng)關(guān)系基礎(chǔ)上的社交平臺,而其它競爭對手的同類強(qiáng)關(guān)系或弱關(guān)系業(yè)務(wù),以及其它可能會阻擋QQ成為第一界面的競爭性業(yè)務(wù),都是騰訊所警惕的,也是它急需在自己的業(yè)務(wù)帝國中拓展的。因此,我們可以看到,騰訊時(shí)刻保持著對社交關(guān)系發(fā)展的關(guān)注,在強(qiáng)關(guān)系拓展方面,包括QQ校友,騰訊空間這類在SNS上的發(fā)展,與其說是騰訊的進(jìn)攻策略不如說是它的防守策略---用于鞏固自己在社交關(guān)系上的核心優(yōu)勢;在弱關(guān)系拓展方面,盡管騰訊微博從用戶的活躍度和影響力上還遜于新浪微博,但是從用戶數(shù)上騰訊微博已經(jīng)開始超過新浪微博,這事實(shí)上也是騰訊強(qiáng)有力的一種防守反擊策略,它不希望任何社交平臺松動騰訊帝國的基礎(chǔ);此外,騰訊還通過微信的拓展,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)真實(shí)社交關(guān)系與虛擬社群關(guān)系之間的融合黏著。在用戶界面門戶處,騰訊同樣推出了自己的門戶網(wǎng)站、自己的瀏覽器。騰訊做出的種種努力,相當(dāng)于在它的核心業(yè)務(wù)周圍,又形成了若干道堅(jiān)實(shí)高大的壁壘,使騰訊始終保持流量黏著平臺的霸主地位。
同樣,百度也是如此,在其最新一次在首頁的更新上就可以明顯看到百度的意圖。百度的目的明顯是在搜索引擎的基礎(chǔ)上成為用戶入網(wǎng)的一攬子解決方案的入口,一攬子需求的滿足顧客。百度力圖通過框計(jì)算的概念,打造一個(gè)滿足用戶需求的超級平臺,力爭牢牢保持搜索巨頭的地位不變。所謂百度框計(jì)算,就是說在百度的搜索框中不僅僅只有網(wǎng)頁鏈接,還會有各種應(yīng)用直接鑲嵌在結(jié)果中,用戶不需要離開百度頁面即可使用這些工具,比如說郵箱直接登錄、游戲直接使用等。搜索引擎最初的思想是google定義的,納就是“快速進(jìn)入,快速離開”,但是百度對于搜索引擎的傳統(tǒng)思路現(xiàn)在進(jìn)行了顛覆,也就是搜索引擎正在“變重變胖”,并不希望用戶很快離開,而是希望用戶始終在基于搜索引擎所構(gòu)筑的平臺中,進(jìn)行各種網(wǎng)上在線體驗(yàn),從而構(gòu)筑起一個(gè)一體化流量黏著平臺的帝國。(責(zé)任編輯:韓杰)
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