本文原標(biāo)題：《大興安嶺地區(qū)住房公積金管理中心積極探索服務(wù)舉措 暢通業(yè)務(wù)辦理渠道》

2024年3月13日11：04，融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在黑龍江省大興安嶺地區(qū)行政公署官網(wǎng)“首頁>新聞動態(tài)>基層動態(tài)”欄目看到一則標(biāo)題為《大興安嶺地區(qū)住房公積金管理中心積極探索服務(wù)舉措 暢通業(yè)務(wù)辦理渠道》的消息，以下為該消息全文——

大興安嶺地區(qū)住房公積金管理中心（以下簡稱“住房公積金”）始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持“為人民服務(wù)”宗旨，積極踐行“惠民公積金、服務(wù)暖人心”三年服務(wù)行動，堅持以“惠民、利民、便民”服務(wù)理念，積極探索住房公積金服務(wù)舉措，暢通繳存職工辦理業(yè)務(wù)渠道，打通住房公積金服務(wù)繳存職工“最后一公里”。

一、健全管理模式，持續(xù)釋放政策紅利

一是持續(xù)出臺惠民政策。增加租房提取額度、減免逾期貸款利息、簡化申請緩交手續(xù)、重新修訂多項管理辦法，并進行廣泛宣傳。二是深入清理睡眠賬戶。加大溝通聯(lián)系力度，指導(dǎo)提取銷戶，建立睡眠賬戶清理工作臺賬，做好備注統(tǒng)計，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，辦好“家門口的公積金”。三是不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。針對提取、歸集和貸款6項業(yè)務(wù)流程進行深度優(yōu)化，簡化審批要件，減少業(yè)務(wù)辦理跑趟次數(shù)，縮短辦理時限。

二、開展作風(fēng)建設(shè)，全面提升服務(wù)質(zhì)效

一是提供預(yù)約上門服務(wù)。針對無法直接到窗口辦理業(yè)務(wù)的職工，采取網(wǎng)絡(luò)審核要件、電話預(yù)約上門等方式，為繳存職工提供服務(wù)。二是提供預(yù)約延時服務(wù)。針對繳存單位、個人時間緊、工作繁忙無法在工作時間辦理住房公積金業(yè)務(wù)情況，采取電話預(yù)約、電話指導(dǎo)等方式，為其提供服務(wù)。三是推進行業(yè)服務(wù)提升三年行動。聚焦群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”、樹立良好行業(yè)形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，開展系列活動，厚植為民情懷，辦好民生實事。

三、加大數(shù)據(jù)賦能，暢通網(wǎng)上服務(wù)渠道

一是擴大數(shù)據(jù)共享。先后與人民銀行、公安、民政、人社和不動產(chǎn)等多個部門建立實時數(shù)據(jù)共享，真正做到讓“信息跑路”代替“群眾跑路”。二是拓寬“網(wǎng)辦”渠道。完成網(wǎng)廳、手機APP、微信公眾號和一體化協(xié)同共享平臺等各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道的整合；積極推行企業(yè)開戶“一網(wǎng)通辦”，不斷優(yōu)化網(wǎng)廳功能，30余項業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)辦。四是加強內(nèi)審稽核和網(wǎng)絡(luò)安全防范。堅持執(zhí)行資金業(yè)務(wù)日監(jiān)測、月篩選稽核制度，建立共享數(shù)據(jù)留痕機制，定期召開網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全專題會議，扎實開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置演練。

來源：大興安嶺地區(qū)住房公積金管理中心