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泄密門(mén)引發(fā)訴訟 索尼蘋(píng)果化轉(zhuǎn)型或受挫

來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)網(wǎng) 作者: 王如晨 責(zé)任編輯:admin 發(fā)表時(shí)間:2011-05-12 22:07 
核心提示:索尼的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型速度很可能因?yàn)樾姑荛T(mén)事件而放緩。因?yàn)椋幽么、歐洲等地的用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始起訴并索取巨額賠償。 日前,多倫多一名21歲名叫娜塔莎馬克思莫維奇女孩已正式起訴索尼日本、索尼美國(guó)、索尼加拿大及其他索尼公司,聲稱(chēng)索尼作為龐大的跨國(guó)公司,在保護(hù)

索尼的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型速度很可能因?yàn)樾姑荛T(mén)事件而放緩。因?yàn),加拿大、歐洲等地的用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始起訴并索取巨額賠償。

日前,多倫多一名21歲名叫娜塔莎·馬克思莫維奇女孩已正式起訴索尼日本、索尼美國(guó)、索尼加拿大及“其他索尼公司”,聲稱(chēng)索尼作為龐大的跨國(guó)公司,在保護(hù)用戶(hù)私人信息方面如此靠不住。她認(rèn)為索尼更在意保護(hù)它的游戲,而不是PS用戶(hù)。為此,她要索賠10億加元。上周,美國(guó)一位PSN用戶(hù)針對(duì)索尼數(shù)據(jù)泄露提起訴訟,指控該公司沒(méi)有“合理的保護(hù),加密其用戶(hù)的私人安全和敏感數(shù)據(jù)”。

此前,日本互聯(lián)網(wǎng)犯罪問(wèn)題律師紀(jì)藤正樹(shù)說(shuō),如果參照以往信息外泄索賠標(biāo)準(zhǔn),索尼可能面臨2萬(wàn)億日元(約合245億美元)的索賠。如果只給那些信用卡信息遭竊的1000萬(wàn)用戶(hù)賠償,總金額大約需要3億美元。

索尼眼下正借助美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局等機(jī)構(gòu)協(xié)助調(diào)查。它一直懷疑與知名黑客組織“匿名者”有關(guān)。該組織前幾天雖做出否認(rèn),但美國(guó)科技博客網(wǎng)站Venturebeat報(bào)道顯示,該組織成員之間近日相互“揭短”,泄密事件制造者很可能是該組織成員私自的行動(dòng)。索尼的動(dòng)作可能想借此對(duì)外展示它也是一個(gè)受害者,從而最大限度挽回聲譽(yù)。

索尼遭遇的直接損失,很可能并不大。7000萬(wàn)用戶(hù)群資料信息被竊,除1000萬(wàn)信用卡信息失竊案外,目前并無(wú)大的經(jīng)濟(jì)利益損失證據(jù)。人們會(huì)重新審視索尼游戲平臺(tái)的安全體系,從而對(duì)其服務(wù)模式產(chǎn)生疑問(wèn)。

一旦索尼商業(yè)模式遭遇質(zhì)疑,其倡導(dǎo)10年之久如今正快速落實(shí)的索尼變革之旅,恐怕將遭遇一次挫折。而它的各種對(duì)手如蘋(píng)果、谷歌乃至全球IT巨頭正快速布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

索尼很難輸?shù)闷疬@場(chǎng)變革大戰(zhàn)。早在1997年,前任CEO出井伸之便強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)和寬帶就是威脅制造業(yè)生存的兩顆隕石,未來(lái),硬件將失去其一貫的價(jià)值,重要的是內(nèi)容,看誰(shuí)能創(chuàng)造它,控制它的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。因此,索尼必須淡化制造業(yè),在硬件平臺(tái),索尼比如將娛樂(lè)、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)鍛造為一體。

幾年來(lái),索尼持續(xù)剝離了許多制造業(yè),收購(gòu)了許多內(nèi)容資源,但變革之旅充滿(mǎn)波折。截至今年4月初,它再度宣布重組,尤其突出了游戲與娛樂(lè)內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)。這被視為反擊蘋(píng)果的關(guān)鍵一步,索尼急需通過(guò)垂直一體模式鎖住更多消費(fèi)群。

但“泄密門(mén)”恰恰對(duì)這種模式構(gòu)成了挑戰(zhàn)。即便用戶(hù)群不會(huì)大規(guī)模流失,但它們肯定會(huì)提高索尼的變革成本。

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