近期，國(guó)美電器(微博)公布2012年上半年業(yè)績(jī)。上半年，國(guó)美收入達(dá)到231.26億元，較去年同期下跌22.4%；期內(nèi)虧損5.01億元。這是國(guó)美自金融危機(jī)三年半來首次虧損。而是“敵人”亦是“戰(zhàn)友”的蘇寧電器(微博)凈利下降三成，實(shí)體店蒙受電商沖擊壓力。

9月3日，國(guó)美副總裁何陽青接受了《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪，面對(duì)虧損，他直稱國(guó)美不會(huì)回避。

對(duì)于“難得一見”的電商“價(jià)格大戰(zhàn)”主角京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東，撩起一番硝煙彌漫之后再次叫囂“價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)沒有結(jié)束那一天”，何陽青笑稱：“光有錢是沒用的。”

痛苦蛻變過程中的國(guó)美

《證券日?qǐng)?bào)》：上半年國(guó)美電器虧損5億，綜合毛利潤(rùn)37.85億元，同比下降30.8%。毛利為何下滑近三成？京東打響戰(zhàn)役舉牌“零毛利”，國(guó)美是否將受到影響？

何陽青：今年上半年國(guó)美電器整個(gè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損，受內(nèi)外兩方面影響。外部，以舊換新政策退出形成透支消費(fèi)，二季度影響已在消退。房地產(chǎn)調(diào)整，對(duì)于國(guó)美的主要在二級(jí)市場(chǎng)的門店影響更直接。內(nèi)部，國(guó)美進(jìn)入調(diào)整期。

今年半年報(bào)是國(guó)美蛻變期的代價(jià)。相比較歐美日，前兩大連鎖巨頭占據(jù)35%-40%市場(chǎng)份額，中國(guó)前兩大連鎖企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額15%，未來國(guó)美至少還有20%的空間。

《證券日?qǐng)?bào)》：您所說的“蛻變期”里，國(guó)美都做了哪些事？

何陽青：國(guó)美用了五個(gè)月時(shí)間對(duì)去年11月完成的ERP零售系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行熟悉，這對(duì)國(guó)美銷售有一定影響。今年三月份已經(jīng)完全掌握，二季度系統(tǒng)已明顯對(duì)銷售效力實(shí)現(xiàn)提升。

同時(shí)，在市場(chǎng)低靡和變化過程中，國(guó)美管理層存在對(duì)市場(chǎng)變化戰(zhàn)略執(zhí)行不及時(shí)、應(yīng)變速度過慢等問題，三月份集團(tuán)總部進(jìn)行大規(guī)模組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，更多以事業(yè)部方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，明確體系職責(zé)，提升運(yùn)作效益。重新梳理國(guó)美企業(yè)文化，凸出誠(chéng)信體制。

戰(zhàn)略上，明確多渠道的重要性，確定以一二級(jí)市場(chǎng)為主，三、四市場(chǎng)的線下和線上多渠道戰(zhàn)略模式。

《證券日?qǐng)?bào)》：根據(jù)此前黃光裕方面透露出的計(jì)劃，未來3年，國(guó)美非上市部分計(jì)劃在全國(guó)200個(gè)城市的門店總數(shù)達(dá)到750家。上市部分，國(guó)美電器上半年新增門店62家，關(guān)閉低效門店45家，凈增門店17家，門店總數(shù)為1096家。國(guó)美未來門店計(jì)劃是怎樣的，是否如外界所言停止擴(kuò)張？

何陽青：國(guó)美目前上市和非上市門店共1740家。整個(gè)中國(guó)城市化進(jìn)程較快，國(guó)美有26年發(fā)展歷程，門店沉淀時(shí)間較長(zhǎng)。從高增長(zhǎng)到現(xiàn)在平穩(wěn)低增長(zhǎng)的市場(chǎng)變化來看，部分門店隨著市場(chǎng)低靡，銷售從盈利到持平或略虧，同時(shí)隨著消費(fèi)者轉(zhuǎn)移，國(guó)美通過門店面積優(yōu)化等，對(duì)部分低效門店進(jìn)行遷至和關(guān)閉。今年上半年關(guān)閉四五家門店。目前國(guó)美門店主要在一級(jí)市場(chǎng)，未來國(guó)美更加注重旗艦店優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)線上銷售體系打造，繼續(xù)關(guān)閉低效門店。

《證券日?qǐng)?bào)》：國(guó)美今年對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，并進(jìn)行人事變動(dòng)，是否大規(guī)模裁員？

何陽青：今年上半年屬于國(guó)美的蛻變期，從三月份進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，國(guó)美的改革深入到毛細(xì)孔，業(yè)務(wù)模式更注重以消費(fèi)者需求為主，從門店到商品，蛻變之后整個(gè)公司士氣大振。

競(jìng)爭(zhēng)不是挑釁 不需放狠話

《證券日?qǐng)?bào)》：此次電商價(jià)格混戰(zhàn)已有數(shù)日，對(duì)于京東單方挑釁，蘇寧等眾多電商均主動(dòng)回應(yīng)，國(guó)美是怎樣態(tài)度？

何陽青：國(guó)美對(duì)于京東態(tài)度清晰，國(guó)美一直在競(jìng)爭(zhēng)。任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必須是理性而不是挑釁，競(jìng)爭(zhēng)是充分和長(zhǎng)期，一定要是有利于供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈，而不是破壞產(chǎn)業(yè)鏈為代價(jià)的。目前整個(gè)線上企業(yè)毛利6%左右，成本在15%-17%之間，都是以虧損為代價(jià)的商業(yè)模式，是不可持續(xù)的。

《證券日?qǐng)?bào)》：蘇寧易購(gòu)(微博)、京東等電商強(qiáng)烈擊之下，國(guó)美依舊重金砸向電子商務(wù)是否面臨壓力？

何陽青：線上電子商務(wù)目前是個(gè)機(jī)會(huì)，目前整個(gè)中國(guó)電商規(guī)模小、成本高，國(guó)美具有線上線下實(shí)體店多規(guī)模優(yōu)勢(shì)，百家售后物流與線上共享，實(shí)現(xiàn)低成本，京東也只有幾十家。不是只有錢就能實(shí)現(xiàn)，需要時(shí)間積累。

電子商務(wù)處于投入期，上半年國(guó)美已經(jīng)實(shí)現(xiàn)22億銷售，比去年同比增長(zhǎng)242%。

《證券日?qǐng)?bào)》：此前京東劉強(qiáng)東稱，蘇寧、國(guó)美的線下業(yè)務(wù)想要轉(zhuǎn)移到線上，沒有十年是轉(zhuǎn)移不過來的。您如何認(rèn)為？

何陽青：一個(gè)真正有價(jià)值的企業(yè)是線上線下綜合勢(shì)力都要強(qiáng)。國(guó)美經(jīng)過上半年痛苦蛻變，已經(jīng)找到未來更清晰戰(zhàn)略發(fā)展路徑。

2012年整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模在五千萬億，預(yù)計(jì)2016年突破一萬億，三、四級(jí)市場(chǎng)整體容量較大，國(guó)美目前三、四線市場(chǎng)不足10%，未來主要在三、四線城市低成本連片開發(fā)，同時(shí)快速建設(shè)物流平臺(tái)。國(guó)美和蘇寧這基本已經(jīng)完成一、二線市場(chǎng)擴(kuò)張和優(yōu)化，接下來主要在多渠道的三、四線城市有所作為。

跑在前面的人在透支體力

《證券日?qǐng)?bào)》：對(duì)于老“戰(zhàn)友”蘇寧上半年利潤(rùn)降三成，但也實(shí)現(xiàn)營(yíng)收達(dá)471.91億元。對(duì)于與蘇寧之間的競(jìng)爭(zhēng)和差異，您怎么看？

何陽青：實(shí)際現(xiàn)價(jià)段都沒有大小之分，僅僅是長(zhǎng)跑剛剛開始，還沒跑到一百米，我們看到跑到前面的人更多的是在透支體力。電商是初級(jí)階段，國(guó)美有線上線下的零售體系，電子商務(wù)可以共享線下18%毛利的實(shí)體店，更具成本優(yōu)勢(shì)。

《證券日?qǐng)?bào)》：前段時(shí)間國(guó)美與當(dāng)當(dāng)首次戰(zhàn)略結(jié)盟，作為傳統(tǒng)連鎖巨頭國(guó)美將通過怎樣的方式抵抗電商沖擊？

何陽青：目前電商線上物流成本在6%，線下物流成本在0.6%-0.8%之間。國(guó)美全國(guó)1700百家門店，我們拿出1500家作為線上的提貨點(diǎn)，與僅有線上的電商模式形成差異。電商發(fā)展，更應(yīng)該看重的是今后3-5年的優(yōu)勝劣汰。國(guó)美按既定計(jì)劃推進(jìn)。