日前從華數(shù)獲悉，由杭州市紀委牽頭、各區(qū)、縣（市）紀委、華數(shù)集團聯(lián)合打造的首個便民服務和“三務”公開信息電視平臺目前已實現(xiàn)了杭州（含二區(qū)五縣）2634個村（社區(qū)）、256萬個機頂盒終端的全覆蓋。

便民服務和“三務”公開走上電視

杭州市的便民服務和“三務”公開工作一直走在全國前列。在此之前，黨務、村（居）務、財務等信息已通過戶外公告欄、電子信息屏等多種方式進行公布。村級便民服務中心也已實現(xiàn)了所有農村地區(qū)的全覆蓋。隨著老百姓對村（社區(qū)）社會經(jīng)濟事務關心度不斷提高，原來的公開方式已無法滿足大家的需求，為更好地服務老百姓、同時推進基層民主政治建設和黨風廉政建設，從2012年開始，杭州市紀委探索搭建電視便民服務和“三務”公開信息平臺，利用家家戶戶都有的數(shù)字電視，將便民服務和“三務”公開信息送入百姓家，最大限度保障群眾知情權、參與權和監(jiān)督權。

據(jù)杭州市紀委相關負責人介紹，便民服務和“三務”公開信息平臺，主要展示四類信息：政務類服務相關信息，包括村級便民服務中心的工作職責、管理制度，所有政務類服務事項的內容、服務流程、辦事指南、收費標準、聯(lián)系方式等；民生相關及公用事業(yè)信息，例如水費、電費、燃氣費查詢和繳費，數(shù)字電視、固話、手機話費繳費，社保、醫(yī)保、公積金、交通違章信息查詢等等；“三務”公開信息，包括行政村（社區(qū)）的黨務、村（居）務、財務公開信息，以及資金、資產(chǎn)、資源和工程建設情況等內容；此外，各地還可根據(jù)本地實際情況提供氣象查詢、農業(yè)生產(chǎn)科技、用工招聘、交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生服務、金融服務、教育服務等便民服務內容。

目前，杭州市各個村（社區(qū)）已按照市、區(qū)紀委的統(tǒng)一部署，聯(lián)合華數(shù)集團完成了數(shù)據(jù)平臺的搭建和模塊確定工作，正在緊鑼密鼓地采集和更新需上傳的各類信息。杭州，將成為首個電視上實現(xiàn)便民服務和“三務”公開的省會城市。

便民服務，打造和諧社區(qū)

“以前，社區(qū)安排體檢，會在櫥窗里貼通知，但我們這些上班的每天早出晚歸有時候就看不到。現(xiàn)在這個電視平臺挺好的，通知一出來大家都能看到，社區(qū)工作這樣開展才更到位。而且，社區(qū)老年卡、準生證怎么辦這些信息，也都放到了電視上，我們就不用到處去問，還是很方便的。”家住武林街道環(huán)西社區(qū)的張曉蘭開心地告訴記者。

打開張曉蘭家里的電視機，進入“三務”公開欄目，機頂盒就自動判斷了屬地信息，進入對應的環(huán)西社區(qū)便民服務和“三務”公開信息平臺。整個界面顯示“社區(qū)概況”、“便民服務”、“黨務公開”、“居務公開”、“財務公開”、“信息公告”六大板塊。據(jù)社區(qū)負責人崔書記介紹，“便民服務”板塊主要公開所有政務類、民生類服務事項，如低保家庭、廉租房、暫住證、生育證明等的辦理流程；“黨務、居務、財務公開”三個板塊則根據(jù)上級紀委的要求，將黨員發(fā)展、黨費收繳、社區(qū)的工作計劃、各項經(jīng)費支出一一都曬出來，接受老百姓的監(jiān)督。另外，社區(qū)的活動，像組織營養(yǎng)講座、看電影等等，就會通過“信息公告”版塊，讓大家知曉。

崔書記說，這個平臺建立起來以后，一些平時出行不方便，又不太會上網(wǎng)的老年人也都能充分了解社區(qū)的信息，這段時間以來，社區(qū)就有不少老年人通過對照電視上的要求，來申請居家養(yǎng)老服務的。

“三務”公開，助力陽光反腐

村（社區(qū)）干部選舉是否公平公正？有沒有公款吃喝？一系列老百姓所關心的信息，現(xiàn)在也通過電視便民服務和“三務”公開信息平臺，一一實現(xiàn)了裸曬。

在濱江區(qū)西興街道星民村，進入“三務”公開平臺，點開“財務公開“一欄，電視屏幕上就會跳出“按季公開、逐筆公開和年度預決算”等子項。詳細點進去，就會發(fā)現(xiàn)公開的不僅有財務收支、村級債權債務明細，還包括村干部每月工資、通訊費、村級公務招待費明細等等。這些內容，星民村的家家戶戶都能看到。

同樣的，在余杭區(qū)星橋街道安樂社區(qū)，之前老百姓對對社區(qū)資產(chǎn)中商鋪的地理位置、出租情況存有疑惑，社區(qū)工作人員了解后，第一時間將社區(qū)商鋪的位置及租賃對象、時限、年租金等情況通過華數(shù)電視平臺進行了公開。有效的溝通使老百姓對自己的‘家底’更加有數(shù)。

此外，有些村（社區(qū)）還在電視平臺上公布了監(jiān)督電話，老百姓如有疑惑和意見，都可以通過監(jiān)督電話進行反饋。

“三務”信息，從會上的口頭公開，到櫥窗公告欄公開，再到現(xiàn)在的電視平臺公開，杭城老百姓的知情權、參與權和監(jiān)督權得到了進一步提升。權力，在普通百姓面前，已經(jīng)變得更透明。