江華:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作手機(jī)“收成”如何?
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎想把所有行業(yè)都攪個(gè)天翻地覆,先是以做miui與米聊起家的小米公司進(jìn)入手機(jī)制造業(yè),帶動(dòng)了奇虎360、百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆智能手機(jī)“血海”,現(xiàn)在樂視又想搶傳統(tǒng)電視廠商的飯碗,以與小米手機(jī)相同的高性價(jià)比、網(wǎng)絡(luò)銷售等相同的模式進(jìn)入傳統(tǒng)電視領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開始向各行各業(yè)滲透并意圖給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)格局帶來變革,但是變革有多大?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠帶來多大的能量?
先來看看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)與傳統(tǒng)廠商有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。小米手機(jī)制造環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈整合與傳統(tǒng)廠商無異:芯片,液晶屏,電池等元器件采購,富士康OEM代工生產(chǎn),貼小米的牌。但是,相對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)廠商來說,其制造環(huán)節(jié)仍有差距。首先是供應(yīng)鏈的管理。小米目前的出貨量使得其供應(yīng)談判能力依然處于非常弱勢(shì)的地位,正是基于這一點(diǎn),中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)李易才下了小米必?cái)〉慕Y(jié)論,雖然有些偏激,但仍顯示出供應(yīng)鏈管理對(duì)于手機(jī)行業(yè)的重要性。小米的限量銷售,一部分原因是出于所謂的“饑渴營銷”,但另一部分更重要的原因是因?yàn)樾酒仍骷牟少彸霈F(xiàn)瓶頸,高通等芯片廠商以及其他元器件廠商在產(chǎn)能吃緊的情況下必然會(huì)優(yōu)先供應(yīng)出貨量大的傳統(tǒng)手機(jī)廠商。其次,是硬件的設(shè)計(jì)能力。手機(jī)并不是簡(jiǎn)單的硬件的疊加,如何選擇不同的硬件方案以滿足兼容性要求并發(fā)揮每個(gè)元器件的最大性能,如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)與布線以解決散熱問題或使手機(jī)更加輕薄,另外,低功耗、增強(qiáng)信號(hào)、穩(wěn)定性的實(shí)現(xiàn)都需要強(qiáng)大的硬件設(shè)計(jì)能力,而這些,都是新進(jìn)入的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所欠缺的。
而對(duì)于其他所謂進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),從嚴(yán)格意義上來說,他們并沒有進(jìn)入手機(jī)制造領(lǐng)域,而是與傳統(tǒng)手機(jī)廠商合作為其提供經(jīng)深度定制的操作系統(tǒng)或預(yù)裝其廠商軟件,如阿里巴巴與天語、360與夏新等。但目前來看,手機(jī)操作系統(tǒng)的格局已然形成。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)顯示,2013年第一季度,Android系統(tǒng)(包含基于安卓深度定制)約占全球總智能手機(jī)銷量的74.4%,iOS占18.2%,黑莓系統(tǒng)占3%;微軟系統(tǒng)占2.9%。即使阿里云是基于Linux全新開發(fā)的操作系統(tǒng),但其改變手機(jī)操作系統(tǒng)格局的機(jī)會(huì)已然不多。
那么,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)又有哪些不同呢?一是軟件;二是網(wǎng)絡(luò)營銷,也就是對(duì)渠道的顛覆。軟件就不必說了,預(yù)裝軟件可以在安卓市場(chǎng)自行下載,三星、HTC、索尼等手機(jī)廠商操作系統(tǒng)也不見得比小米的miui的系統(tǒng)差。最大的不同就是網(wǎng)絡(luò)營銷了。通過網(wǎng)絡(luò)銷售直接連接工廠與消費(fèi)者,節(jié)約渠道成本,而不需要為層層代理商的利潤(rùn),以及商業(yè)地產(chǎn)的昂貴租金買單,由此帶來的產(chǎn)品的相對(duì)低價(jià),這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手機(jī)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)。但是,事物都有雙面性,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的售后成了問題,小米手機(jī)如果壞了可以快遞返廠維修,但是如果電視壞了呢,那么大個(gè)家伙快遞費(fèi)無論是對(duì)企業(yè)還是消費(fèi)者來說都是不小的負(fù)擔(dān)。而且網(wǎng)絡(luò)銷售不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨(dú)有的,傳統(tǒng)手機(jī)廠商也可以參考網(wǎng)絡(luò)營銷模式加以應(yīng)對(duì)。
因此整體來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入手機(jī)行業(yè)并不能對(duì)手機(jī)市場(chǎng)格局造成太大的影響,如果說有影響的話則是網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)傳統(tǒng)銷售渠道的顛覆。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner近日發(fā)布的2013年一季度全球手機(jī)銷售情況報(bào)告顯示,2013年第一季度,全球智能手機(jī)銷量排名前三位的廠商分別是三星、蘋果和LG。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想在手機(jī)領(lǐng)域取得突破仍然任重而道遠(yuǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給傳統(tǒng)手機(jī)廠商的銷售模式帶來了一個(gè)新思路——網(wǎng)絡(luò)營銷。當(dāng)然,傳統(tǒng)廠商照抄這一模式?jīng)]有問題,但是問題是伴隨網(wǎng)絡(luò)營銷而來的低價(jià)策略會(huì)傷害原本渠道商的利益?啥嗄杲⑵饋淼那烙植荒芤虼藖G棄。因此可行的辦法是產(chǎn)品隔離,品牌隔離。如果來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊過大,傳統(tǒng)廠商可以獨(dú)立運(yùn)營一個(gè)新品牌,不走現(xiàn)有渠道,節(jié)約渠道費(fèi)用。
但是無論如何,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不能麻木不仁或者自廢武功去跟風(fēng),否則要付出代價(jià)。
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