海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏喜歡在媒體面前援引“管理哲學(xué)之父”英國(guó)人查爾斯·漢迪的“第二曲線”理論：必須在第一個(gè)曲線到達(dá)峰值之前就開始，只有這樣才會(huì)有足夠的資源來(lái)彌補(bǔ)初期的投入。

然而，在當(dāng)下的海爾，其實(shí)正面對(duì)著另一種“第二曲線”。一方面，根據(jù)張瑞敏對(duì)外宣稱的數(shù)據(jù)，從2007年到2014年，海爾利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率為35.1%。而2015年，海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額為1887億元，營(yíng)業(yè)收入近10年復(fù)合增長(zhǎng)率6%，但2015年出現(xiàn)了同比微幅減少，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)為180億元，同比增長(zhǎng)20%，近10年復(fù)合增長(zhǎng)率30%。從2009年開起連續(xù)6年成為全球白電第一品牌，這是正能量曲線，而另一方面，相較起格力、美的近年來(lái)的快速發(fā)展，“海爾10年間只增長(zhǎng)了1000億”經(jīng)常被拿來(lái)作為海爾衰落的證明。

在整個(gè)白電行業(yè)，包括海爾的老對(duì)手格力、美的，都面臨著大盤頹勢(shì)帶來(lái)的“利潤(rùn)在增，營(yíng)收下降”的尷尬窘境時(shí)，從2014年開始，亮出“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”的新招，意圖砸碎自己、打拼出另一條上升曲線的海爾，正處在一個(gè)十分尷尬的境地中。

直面沖擊

盡管在公布2015年?duì)I收之時(shí)，海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰表示，營(yíng)業(yè)收入小幅回落，不僅僅是受經(jīng)濟(jì)下行的影響，也是因?yàn)槠髽I(yè)主動(dòng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，放棄沒(méi)有用戶價(jià)值的收入，短期內(nèi)對(duì)收入造成了影響，但是轉(zhuǎn)型方向和轉(zhuǎn)型成果在樣板小微已經(jīng)得到驗(yàn)證。

但對(duì)海爾的第二曲線構(gòu)成最大外部威脅的，是格力、美的日漸成型的包圍圈。尤其是美的，在并購(gòu)GE家電中敗給海爾后，它于3月17日和東芝發(fā)布公報(bào)，美的已與東芝株式會(huì)社就收購(gòu)白色家電業(yè)務(wù)達(dá)成諒解備忘錄，預(yù)計(jì)月底簽署正式協(xié)議。據(jù)日本媒體報(bào)道，交易價(jià)格預(yù)計(jì)在10億美元左右。實(shí)現(xiàn)了由中低端向高端邁進(jìn)。需知，這是1993年美的和東芝合作以來(lái)，真正意義上掌握洗衣機(jī)、空調(diào)制造的核心技術(shù)的開始。

而另一個(gè)對(duì)手格力，表面上雖然沒(méi)有如海爾、美的那般大規(guī)模國(guó)際并購(gòu)，但依舊保持著在空調(diào)領(lǐng)域第一的地位，同時(shí)更憑著對(duì)手機(jī)和新能源汽車領(lǐng)域的高度熱情，尤其是2014年初格力掌門人董明珠和小米雷軍之間的“十億元豪賭”，使得外界對(duì)其手機(jī)戰(zhàn)略給予了極大的關(guān)注。霸道女總裁通過(guò)這幾年的營(yíng)運(yùn)，已經(jīng)在輿論各種揶揄下，證明了格力的地位。“當(dāng)格力電器營(yíng)業(yè)收入是800億元的時(shí)候，我們有9萬(wàn)多接近10萬(wàn)的員工，現(xiàn)在我們做到1400多億元，但只有6萬(wàn)多不到7萬(wàn)的員工，這就是效益上的變化。”董明珠在2016年面對(duì)媒體時(shí)拋出的話題，亦說(shuō)明了格力以“工匠精神”立足下，以擁有核心技術(shù)而特異于海爾、美的超然優(yōu)勢(shì)。

反觀海爾，天花板離它太近了。

2013年、2014年，青島海爾營(yíng)收866.06億元、887.75億元，同比增長(zhǎng)8.3%和2.5%，歸于母公司凈利潤(rùn)41.74億元和49.92億元，增長(zhǎng)27.5%、19.6%。在凈利潤(rùn)增長(zhǎng)的同時(shí)，營(yíng)收增長(zhǎng)明顯放緩，這意味著企業(yè)外延性增長(zhǎng)動(dòng)力不足，只能通過(guò)提高效率、改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)提高利潤(rùn)。海爾是此中高手，但練內(nèi)功是有天花板的，特別是在大勢(shì)不好時(shí)。(責(zé)任編輯：方向)