3G網(wǎng)絡專家董景春:智能手機購物促進經(jīng)濟發(fā)展
近年來網(wǎng)絡購物一直持續(xù)快速增長,尤其是2008年以來,B2C的交易規(guī)模增長速度超過了整體市場的增長,成為拉動增長的主要動力來源。這從一個側面反映出制造商已經(jīng)開始重視網(wǎng)絡購物渠道。
金融危機使網(wǎng)絡經(jīng)濟保持了較強的增長活力。在國際市場,網(wǎng)購巨頭亞馬遜在圣誕購物季的表現(xiàn)創(chuàng)下歷史最佳:僅去年 12月 15日的銷售高峰日,亞馬遜便收到 630多萬訂單,平均每秒出售 72.9件商品!在中國市場,以創(chuàng)維為例,借助網(wǎng)絡購物渠道,創(chuàng)維 2009年元旦 3天銷售額高達 3000余萬元,共售出各尺寸液晶電視 1萬余臺。
消費者消費觀念的轉變,成為手機購物市場新興繁榮的內在動力。消費者追求快捷、稀奇、個性化的潮流在網(wǎng)絡購物得到充分滿足。在有手機購物經(jīng)歷的用戶看來,相比于傳統(tǒng)購物方式,手機購物具有諸多的優(yōu)勢。
從網(wǎng)絡購物的行業(yè)分布來看,家電、數(shù)碼、服飾依然是最受網(wǎng)民歡迎的產品品類。但是,近年來一個變化是,手機、家居日用品、 PC產品、化妝品等成為消費新寵。這也表明消費群體消費口味的改變朝著更加多元化的方向發(fā)展。
從來沒有一種銷售手段,像互聯(lián)網(wǎng)這樣把制造商與消費者拉得如此接近。利用手機購物將購物空間更透明的呈現(xiàn)出來。隨著誠信體系的完善、物流的發(fā)展、消費者消費習慣的改變,手機購物正在逐步滲透進我們的日常生活。其方便快捷、成本低廉等優(yōu)勢,在當前經(jīng)濟環(huán)境下更加凸顯,成功吸引了諸多消費者眼球。尤其是傳統(tǒng)零售業(yè)無法到達的二三線城市及偏遠地區(qū),手機網(wǎng)絡零售業(yè)更成了有效撬動消費需求的杠桿。
艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)也顯示,2009年Q3中國B2B電子商務運營總體營收規(guī)模達17.1億元,同比增長23.9%;環(huán)比增長9.6%。可見,電子商務逆市上揚的良好態(tài)勢已初現(xiàn)。
3G網(wǎng)絡專家董景春認為,傳統(tǒng)品牌企業(yè)在進入電子商務領域時,必須解決傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡渠道之間產生的利益沖突問題。對于企業(yè)來說,應當在品牌的統(tǒng)一引導下,用傳統(tǒng)渠道覆蓋目標消費者,用網(wǎng)絡購物擴大信息覆蓋面,用專柜專賣店塑造品牌形象,利用傳統(tǒng)渠道的人員溝通優(yōu)勢維系品牌獨特的親和力,利用網(wǎng)絡購物的方便快捷開辟新的銷售渠道,建立完善信息交互反饋通道,逐步形成維護顧客的增值服務體系。如果3G網(wǎng)絡能夠實現(xiàn)無縫覆蓋,那么勢必會有越來越多的用戶選擇 “邊走邊購物”的手機購物模式,而手機購物也將成為“網(wǎng)絡購物”之后,人們購物模式的又一次“升級”。
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